Как получить страховые выплаты по ОСАГО после ДТП{q}

Как получить максимальную?

Никто не застрахован от автомобильных катастроф. Порой мы сами совершаем ошибки по невнимательности, некорректной работе техники, вследствие чего подвергаем угрозе не только свою жизнь, но и жизнь окружающих.

Система страхования предусматривает размер страховой выплаты по ОСАГО,  если причинен вред жизни и (или) здоровью, до 500 000 рублей.

Что наверняка бы помогло человеку в тяжелой ситуации и быстро поставило его на ноги при должном профессионализме докторов, однако в данном случае также имеются некоторые нюансы.

При получении травмы, ее рассматривают по критериям, фиксируя степень тяжести предоставляющие возможности дать корректную оценку по возмещению.

Так, внутреннее кровотечение человека до объемного соотношения 1000 мл. обойдется в 7% (приблизительно 35 000 р.), а при потере  – 10% (около 50 000 р.).

Сумма страховых выплат по ОСАГО не всегда осуществляется в максимальных размерах, однако, находясь в данной ситуации любая помощь будет неоценимым глотком свежего воздуха, чтобы встать на ноги и справиться с возникшими новыми трудностями.

Порой аварии заканчиваются худшим – гибелью.

Внесенная поправка в статье 12 ГК РФ от 25.04.2002 года, предоставляет возможность получить выплату на похороны в размере до 25 000 р. и до 475 000 р. родственникам пострадавшего. При этом деньги делятся пропорционально между ними.

Выплаты производятся независимо от того, был ли 1 погибший в автокатастрофе или их нескольо.. Выплаты производятся членам семьи каждого погибшего. Члена семьи это не вернет, но поспособствует его провождению в последний путь.

До начала весны 2015 года близкие погибших в ДТП не всегда имели право получить гарантированную страховую выплату по ОСАГО, поскольку она выдавалась только иждивенцам. В настоящее время правительство сделало доступным возмещение всем гражданам Российской Федерации без исключений.

При попадании в аварию первое, что должен сделать водитель – успокоиться и разумно оценить произошедшее. Присмотреться и оценить примерный объем ущерба еще до обращения к страховщику.

Первое на чем следует заострить взгляд – причиненный ущерб машине. Быть может на ней остались вмятины, разбились стекла, был продавлен капот, а то и просто выбиты определенные части.

Если вы живете в регионе, то это обстоятельство сыграет вам на руку, поскольку в Москве и Питере замена частей обойдется в немаленькую сумму, в то время, как в области ставка на ремонтные работы намного ниже столичных.

Водитель, попавший на дороге в ДТП, являясь виноватым, не получит выплат по ОСАГО, играющей в данном случае в качестве обеспечения пострадавшему, но при наличии второго страхового полиса – КАСКО страховая компания осуществит ему страховую выплату.

Если ДТП случилось не по вашей вине? Обе страховые компании обязаны осуществить вам выплату при наличии определенного пакета документов.

Действительно, данный метод помогает автомобилистам не бояться аварий. Человек может ездить спокойно, оставаясь таким даже во время ДТП.

Сразу отметим, что порядок выплат по ОСАГО при ДТП в 2019 году не менялся. Поправки в ст. 11 закона № 40-ФЗ и правила ОСАГО не вносились. Поэтому последовательность действий страхователя осталась прежней:

  1. Оформление ДТП.
  2. Сообщение о страховом случае в СК.
  3. Действия в соответствии с полученными указаниями.
  4. Сбор документов.
  5. Оформление страхового случая (обращение в СК).
  6. Получение возмещения.
Полис ОСАГО

Водитель обязан уведомить своего страховщика о происшествии как можно быстрее. Даже если есть полное согласие по вопросу, кто виновен, и сотрудники ГИБДД не вызывались. Новые правила возмещения ущерба допускают оформление европротокола. Лучше это сделать на месте.

В п. 5 ст. 11 закона №40-ФЗ сказано, что решение о страховом возмещении принимается на основании оформленных уполномоченными сотрудниками полиции документов о ДТП, за исключением случаев, когда выбирается европротокол.

О заполнении бланка СК также должна извещаться. В п. 6 того же закона сказано, что документы могут оформляться в присутствии страховщика или его представителя, который прибудет по сообщению пострадавшего.

Выплаты страхового возмещения по ОСАГО пострадавшему при ДТП на сто процентов зависят от подготовки документов. Список требуемых СК бумаг обусловлен тем, как оформляется ДТП и к каким последствиям оно привело.

  • Гражданский паспорт.
  • Доверенность (если возмещением занимается не страхователь).
  • Паспорт и свидетельство о регистрации ТС.
  • Оригинал полиса ОСАГО.
  • Документы, подтверждающие страховой случай (копия протокола, извещение о ДТП, постановление, показания свидетелей и так далее).
  • Банковские реквизиты, если компенсация перечисляется безналом.
  • Согласие органов опеки, если потерпевшему менее 18 лет.
К этим бумагам необходимо приобщить водительское удостоверение. При незначительном происшествии комплект ограничивается документами водителя, на машину и заполненным бланком европротокола.

Прежде чем разбираться, как происходят выплаты по страховке, необходимо определить точный список необходимых документов. Имущественные споры, случаи с пострадавшими и погибшими требуют более серьезного подхода. Юридическим лицам также понадобятся дополнительные бумаги.

В ст. 12 закона №40-ФЗ сказано, что при недостатке документов страховщик в течение 3 рабочих дней с момента получения по почте (при личном обращении – в тот же день) обязан сообщить об этом потерпевшему и указать полный перечень.

После уведомления о ДТП страховая компания обязана:

  1. Принять документы от страхователя.
  2. Осмотреть и провести экспертизу ТС.
  3. Рассчитать сумму ущерба.
  4. Произвести выплату или выдать отказ.
Все эти шаги выполняются в определенные законодательством сроки.

В договоре должны указываться возможные причины отказа в выплате компенсации при ДТП. Правомерные основания у страховщика появляются, если случай не признан страховым. В п. 9 Правил ОСАГО указано, что гражданская ответственность владельца ТС не наступает, если:

  • вред причинен неуказанным в страховом полисе ТС;
  • включены требования о компенсации морального вреда или упущенной выгоды;
  • ущерб причинен в ходе испытаний, учебной езды или соревнований в специально отведенных для этого местах;
  • вред причинен перевозимым грузом, а риск такой ответственности подлежит обязательному страхованию;
  • вред жизни или здоровью работников причинен при исполнении обязанностей, когда он должен возмещаться по закону о соответствующем виде обязательного или социального страхования;
  • обязанность по возмещению убытков работнику возложена на работодателя;
  • водитель причинил вред управляемому им ТС, прицепу, грузу, оборудованию и прочему имуществу;
  • вред причинен при погрузке или разгрузке ТС;
  • повреждены или уничтожены антикварные, уникальные предметы, здания историко-культурного значения, изделия из драгметаллов и ценные бумаги, предметы религиозного культа, произведения науки, литературы и искусства, объекты интеллектуальной собственности;
  • владелец ТС обязан возместить вред, превышающий размер ответственности по ОСАГО;
  • причиненный вред жизни, здоровью и имуществу перевозимых пассажиров должен возмещаться в соответствии с законодательством.

Даже если ДТП признано страховым случаем, любое нарушение договора может послужить причиной для отказа в возмещении. К таким ситуациям относятся:

  • нарушение сроков обращения в СК с заявлением или предоставление неполного пакета документов;
  • фальшивый полис;
  • признание виновности потерпевшего в ходе расследования ДТП;
  • умышленное совершение ДТП;
  • окончание срока исковой давности;
  • банкротство СК, другие форс-мажорные обстоятельства.

Страховщик может отказать, если не имеет возможности убедиться в факте ДТП или оценить размер убытков. Не рекомендуется заниматься ремонтом без согласования с СК и сдавать машину в утиль до проведения экспертизы.

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, нужно выполнять требования:

  • Правил дорожного движения (ПДД).
  • Договора страхования.
  • Законодательства.

Чтобы снизить вероятность отказа, после происшествия следует:

  1. Выполнить требования ПДД для участников ДТП.
  2. Правильно оформить ДТП.
  3. Собрать максимум свидетельств и доказательств причинения ущерба и собственной невиновности. Желательно документальное подтверждение.
  4. После извещения страховщика действовать исключительно по его указаниям.
  5. Подать заявление и пакет необходимых документов СК в установленный срок.
Страховые выплаты по ОСАГО при ДТП

При таком развитии событий у страховщика не будет шансов отказать в в выплате.

Если возмещается ущерб от ДТП слишком медленно или страховщик не исполняет свои обязанности, страхователь имеет право оформить претензию (ст.16.1 закона №40). СК получает 10 суток на рассмотрение документа и еще 10 дней – на выплату.

Если страховщик снова откажет, придется пройти по инстанциям в таком порядке:

  1. Обращение в РСА. Это наиболее эффективный метод воздействия. Хотя на страховщика можно пожаловаться и в Департамент страхового рынка Банка России.
  2. Подача иска суд.

В случае положительного решения суда страховщика обяжут выплатить компенсацию, а также заплатить неустойку (1% от страховой суммы) и пеню (0.05% за каждый день просрочки).

Получить обе страховки закон не воспрещает. Только стоит учесть, что возмещение убытков по ОСАГО доступно лишь для пострадавшего в ДТП. Обращаться ему следует в СК виновника или собственную, если предусматривается прямое возмещение.

Виновник получит компенсацию по КАСКО и только за поврежденное имущество. Ущерб здоровью такая страховка покрывает, когда составлено дополнение к договору. За компенсацией виновнику придется обращаться тоже в свою компанию.

Перечень требуемых документов и порядок возмещения по КАСКО и ОСАГО мало чем отличаются.

К сожалению, несмотря на обещания и рекламу, при наступлении страховых случаев, а страховые случаи при ДТП по ОСАГО индивидуальны для каждой компании, агенты не спешат с выплатой компенсации. В большинстве ситуаций успех предприятия зависит от настойчивости застрахованного.

От чего же защищает полис ОСАГО? Такая страховка нужна каждому автовладельцу на случай причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других граждан в результате дорожной аварии. «Автогражданка» защищает личный бюджет виновника ДТП от финансовых претензий других водителей и пешеходов, пострадавших по его вине.

Максимальная выплата по ОСАГО в 2018 году на каждого потерпевшего составляет:

  • пятьсот тысяч рублей при причинении вреда здоровью либо жизни;
  • четыреста тысяч рублей при имущественном ущербе.

В последнем случае речь может идти как о повреждении автомобиля потерпевшего, так и о порче любого другого имущества. Например, если в результате дорожной аварии оказался повреждён забор, то его владелец вправе получить возмещение затрат на ремонт.

Предельная сумма страхового возмещения законом не оговорена, потому его размер по одному полису зависит от числа пострадавших граждан и количества повреждённого транспорта и прочего имущества. После массовых дорожно-транспортных происшествий убытки страховщиков достигают нескольких миллионов рублей.

Порядок обращения в страховую по ОСАГО после ДТП

В соответствии со ст.1079 ГК РФ, транспортные средства относятся к источникам повышенной опасности. Если водитель, управлявший автомобилем на момент аварии не доказал, что все возможные действия с его стороны по предотвращению ДТП были предприняты, он обязан понести ответственность и компенсировать пострадавшему убытки. Страхуя свою ответственность, владельцы ТС обеспечивают себе финансовую защиту на случай ДТП.

Любая лицензированная страховая организация имеет право заключить договор со страхователем. В страховом договоре прописывают права и обязанности сторон, а также указывают максимальные суммы выплат, на которые сможет претендовать страхователь.

По правилам ОСАГО ст. 11 Закона № 40-ФЗ и гл. 3 Положения Банка России № 431-П, порядок действий при ДТП следующий:

  1. Участники столкновения обязаны включить аварийный сигнал, помочь пострадавшим, оградить участок происшествия с помощью аварийного знака и вызвать полицию. Указания обозначены в пунктах 2.5-2.7 ПДД.
  2. Ожидая приезда сотрудников полиции, водитель, ставший причиной ДТП, должен предоставить пострадавшей стороне информацию о своем страховом полисе и сведения о страховщике.
  3. При оформлении аварии обязательно заполняют бланки извещений. Для получения выплаты, их нужно будет предъявить страховщику, причем в кратчайший срок.
О том, как правильно вести себя участникам ДТП после аварии, мы рассказываем в отдельной статье.

Нарушение или невыполнение любого из этих пунктов может повлечь за собой отказ страховой фирмы выплачивать компенсацию. Страховщика желательно поставить в известность о наступлении страхового случая сразу же, позвонить можно прямо с места происшествия.

  1. В ДТП участвовало только два транспортных средства.
  2. Оба водителя имеют страховой полис (сможет ли рассчитывать на компенсацию пострадавший в ДТП, если у него не будет ОСАГО, узнаете в этой статье, а кто будет производить выплаты, если полиса не будет у виновника, читайте в этом материале.
  3. Пострадало только имущество.

О том, в каких ситуациях за компенсацией нужно обращаться к своему страховщику, а в каких — в СК виновника, узнаете тут.

Вне зависимости от того, в чью страховую фирму будет обращаться пострадавший, необходимо собрать следующие документы:

  • заявление о возмещении;
  • заверенную копию паспорта;
  • реквизиты расчетного счета для перечисления средств;
  • протокол об административном правонарушении;
  • справку о ДТП;
  • результаты оценочной экспертизы, на основании которой производится расчет возмещения;
  • доверенность, если ТС принадлежит другому лицу;
  • паспорт на транспортное средство.
Справка! Заявление и пакет документов подают страховщику не позднее 5 дней после происшествия. По ст.12 Закона №40-ФЗ время на рассмотрение заявления и перевод денежных средств не должно превышать месяц. За каждый день просрочки платежа начисляется неустойка в 1% от общей суммы возмещения.

О том, в какие сроки после ДТП и как нужно обратиться в СК за выплатами, мы рассказывали тут, а в течение какого времени СК должна осуществить компенсацию узнаете здесь.

ПДД говорит, что водители, причастные к ДТП сразу после происшествия должны:

  1. Немедленно остановить ТС, после чего включить «аварийку» и выставить знак аварийной остановки. Перемещать объекты, хоть как-то причастные к ДТП, запрещено.
  2. При наличии пострадавших, вызвать скорую помощь и оказать экстренную помощь.
  3. В случае крайней необходимости отправить пострадавших в ближайшее медицинское учреждение на попутном или личном транспорте.
  4. Если ДТП препятствует движению, освободить проезжую часть. Перед тем, как передвигать объекты, причастные к аварии (при необходимости доставить пострадавших или освободить дорогу) следует в присутствии свидетелей зафиксировать положение ТС и сопутствующих предметов.
  5. После этого нужно сообщить о происшествии в ГИБДД, записать координаты свидетелей и ожидать прибытия сотрудников Госавтоинспекции. Документы, полученные у представителей МВД, могут потребоваться при получении выплат.

Оптимальный случай – когда у обоих участников аварии имеется полис ОСАГО. В такой ситуации пострадавший может обратиться за получением выплат в свою страховую компанию или в компанию виновника аварии.

В случае, когда у виновника ДТП отсутствует полис обязательного страхования, обязанности по произведению выплат полностью ложится на него. При наличии у него КАСКО, часть средств может быть получена из этой страховки.

Так как произведение выплат по страховке носит заявительный характер, то без сбора необходимых документов и сведений о ДТП не обойтись. Вот какие бумаги нужны:

  • Паспорт.
  • Заявление на получение выплат.
  • Справка о ДТП с перечнем повреждений, которые на месте обнаружил сотрудник ГИБДД (не требуется, если оформление происходило в упрощенном порядке).
  • Водительское удостоверение.
  • ИНН.
  • Техпаспорт.
  • Страховой полис.

Также, в случае необходимости, могут потребоваться и другие документы:

  • Доверенность на ТС (заменяет ВУ).
  • Протокол о правонарушении.
  • Постановление по делу о правонарушении.
  • Документ, подтверждающий эвакуацию и хранение автомобиля после ДТП.

Если было решено провести независимую оценку ущерба, то, помимо вышеприведенных бумаг, потребуется:

  • Экспертное заключение с результатами оценки.
  • Подтверждение факта проведения независимой оценки.
Начиная с 2009 года, у автомобилистов появилась возможность оформления ДТП по европротоколу. При небольшой аварии такой вариант поможет существенно сэкономить время. Однако максимальная сумма компенсации не превысит 50000 рублей (до 2014 года эта сумма составляла 25000 рублей).

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам:

7 (499) 938-50-82

Москва;

7 (812) 425-68-16

Санкт-Петербург;

7 (800) 350-14-96

Бесплатный звонок для всей России.

  1. В ДТП не был причинен вред жизни и здоровью людей.
  2. Повреждения получили только 2 автомобиля.
  3. У обеих сторон имеется полис ОСАГО.

Когда ущерб невиновному водителю не превышает 100000 рублей, допустимо составление Европротокола с помощью бумажного бланка без использования мобильного приложения, даже при наличии разногласий. В случае размера убытков от аварии от 100000 руб.

Если какой-то из пунктов не соблюден – требуется вызов сотрудников ГИБДД. В этом случае Европротокол будет признан недействительным. Для бесконтактного ДТП (пострадавший водитель избежал столкновения с виновником, но все равно был нанесен ущерб автомобилю) бланк также не может быть использован.

Ущерб при ДТП

Бланк выдается водителю вместе с полисом ОСАГО. Рекомендации по заполнению указаны здесь же.

При оформлении ДТП по европротоколу у водителей будет 5 дней (в случае, если оформление проводил сотрудник ГИБДД, этот срок увеличивается до 3 лет), чтобы обратиться в свои страховые компании. Для пострадавшей стороны, помимо прочего, требуется написать заявление на предоставление выплат.

В остальном процедура обращения в страховую компанию схожа с обычным обращением по ОСАГО.

Помимо ОСАГО, автовладелец может оформить еще и полис КАСКО. В отличие от общеобязательного страхования, здесь выплаты по ДТП производятся вне зависимости от виновности водителя.

Максимальная сумма выплат определяется стоимостью транспортного средства с учетом износа. Такая компенсация будет перечислена в случае, когда автомобиль невозможно отремонтировать или восстановить.

Существует три варианта возмещения стоимости авто по КАСКО после аварии:

  • Восстановление машины (полное или частичное).
  • Денежная компенсация.
  • Оплата расходов автовладельца на приобретение деталей и проведение ремонтных работ.

Процедура обращения в страховую компанию будет почти такой же, как и по ОСАГО. Порядок действий расписан в правилах страхования и в памятке страхователя, которая выдается при получении КАСКО.

Итак, при наступлении страхового случая (в данной ситуации это ДТП), необходимо будет передать в свою СК следующие документы:

  1. Сам страховой полис (копия и оригинал).
  2. Паспорт.
  3. Заявление на получение компенсации.
  4. Справку о ДТП.
  5. Постановление о правонарушении.
  6. Извещение о ДТП.
  7. Свидетельство о регистрации ТС.
  8. Нотариально заверенная доверенность (если при обращении не присутствует страхователь).
  9. Также может потребоваться бумага, подтверждающая оплату страховки: чек или квитанцию (так как получение КАСКО является добровольным, требуется подтверждение его покупки).
В разных страховых компаниях список необходимых документов может несколько отличаться. Поэтому необходимо заранее уточнить все интересующие вопросы.

В отличие от ОСАГО, по данной страховке конкретный срок рассмотрения заявления не установлен. Однако эта информация прописывается в договоре. При задержке, опять же, будет начисляться неустойка. Если компания затягивает выплаты, можно написать досудебную претензию, либо обратиться в РСА или ФССН.

Помимо ДТП, по КАСКО можно получить возмещение за угон, хищение деталей машины и ее повреждение.

Существенной разницы в том, общая ли страховая компания у виновника ДТП и пострадавшего, или они разные – нет. В любом случае начисление выплат и процедура обращения регулируется законодательством и договором со страховщиком.

Внимание

Далеко не каждый водитель знает, что существуют определенные правила для обращения в страховую компанию после аварии. И если потерпевшая сторона не соблюдает сроки, не придерживается правил заполнения документации или не предоставляет необходимый пакет документов, то возникают сложности с возмещением ущерба по страховому полису ОСАГО.

171. В случае выявления Банком России неоднократного (два и более раза) в течение одного года нарушения страховщиком обязательств по восстановительному ремонту, в том числе обязанностей по его организации и (или) оплате, Банк России вправе принять решение об ограничении осуществления таким страховщиком возмещения причиненного вреда в натуре в соответствии с пунктами 151 - 153 настоящей статьи на срок до одного года (далее - решение об ограничении). Страховщик, получивший решение об ограничении, в отношении потерпевших, обращающихся с заявлением о страховом возмещении вреда или прямом возмещении убытков после даты принятия решения об ограничении, осуществляет возмещение вреда, причиненного транспортному средству, в форме страховой выплаты, за исключением случая, когда потерпевший, уведомленный страховщиком о принятии в отношении его решения об ограничении, подтверждает свое согласие на возмещение вреда, причиненного его транспортному средству, в натуре. В этом случае страховщик осуществляет организацию и (или) оплату восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства в соответствии с пунктами 151 - 153 настоящей статьи и направляет копии документа, подтверждающего уведомление потерпевшего о принятии решения об ограничении, и заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, содержащего указание на возмещение вреда, причиненного транспортному средству, в натуре, в профессиональное объединение страховщиков в течение трех рабочих дней со дня получения такого заявления.

Потерпевшим, которым на дату принятия Банком России решения об ограничении выданы направления на ремонт, страховщик организует и (или) оплачивает проведение восстановительного ремонта поврежденных транспортных средств в соответствии с пунктами 151 - 153 настоящей статьи.

Порядок принятия решения об ограничении устанавливается Банком России.

Информация о принятии Банком России решения об ограничении размещается на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия Банком России соответствующего решения.

Главные особенности обращения в страховую компанию после ДТП

Сравнительно новая для России практика Европротокола позволяет участникам аварии оформить происшествие без представителей власти. Однако упрощённое оформление ДТП возможно лишь при следующих условиях.

  1. Произошло столкновение двух транспортных средств без ущерба другому имуществу, без вреда жизни либо здоровью людей.
  2. Участники аварии пришли к соглашению по обстоятельствам ДТП, а также перечню видимых повреждений.
  3. Ущерб меньше пятидесяти тысяч рублей (c 1 июня 2018 года - меньше ста тысяч рублей).
  4. Ответственность обоих участников аварии застрахована в рамках ОСАГО.

При соблюдении приведённых условий водители заполняют и подписывают «Извещение о ДТП», а затем покидают место происшествия. Пострадавший в течение пяти рабочих дней обращается за возмещением в свою страховую компанию. При этом он не должен начинать ремонт до момента осмотра машины представителем страховщика, если собирается получить возмещение в денежной форме.

Для оформления выплаты по ОСАГО при ДТП по Европротоколу потребуются:

  • заявление на выплату;
  • оригинал полиса ОСАГО (не требуется при использовании электронной страховки);
  • гражданский паспорт владельца авто;
  • копия водительского удостоверения того, кто управлял машиной на момент аварии;
  • заполненное «Извещение о ДТП»;
  • письменные свидетельские показания (при наличии);
  • банковские реквизиты владельца авто (по желанию);
  • свидетельство о регистрации ТС или его паспорт;
  • компакт-диск или флэш-карта с фото- и видеосъемкой места аварии и поврежденного транспорта (при наличии).

Если за возмещением обращается не собственник, а другой человек, потребуется его гражданский паспорт и нотариальная доверенность от владельца авто. Без доверенности менеджеры откажут заявителю в приёме документов.

После оформления дорожного происшествия по Европротоколу виновник аварии обязан направить своему страховщику заполненный экземпляр «Извещения о ДТП», иначе страховая компания вправе требовать возврата денег, выплаченных пострадавшему или потраченных на ремонт его имущества.

Кроме того, виновник дорожного происшествия может начинать ремонт или утилизацию своей машины только через пятнадцать рабочих дней с момента аварии. Ремонт или уничтожение транспортного средства раньше этого срока опять же даёт страховщику право требовать возврата денег. Это правило не действует, если менеджеры страховой компании дали письменное согласие на ремонт/утилизацию автомобиля.

Если в результате ДТП повреждено больше двух единиц транспорта, причинён ущерб другому имуществу или есть пострадавшие, происшествие оформляется с участием сотрудников полиции. При этом в зависимости от обстоятельств аварии диспетчер полиции может дать участникам ДТП указание следовать до ближайшего поста или отдела ГИБДД либо дожидаться прибытия экипажа ДПС.

В любом случае участнику происшествия необходимо сфотографировать или снять на видео место ДТП, положение транспортных средств и имеющиеся повреждения. Съемку места аварии нужно проводить с четырёх сторон, повреждения лучше взять крупным планом. Наличие таких доказательств неоценимо поможет при возникновении спора о степени вины водителей.

Для получения возмещения владельцу повреждённого имущества потребуются перечисленные ранее документы, а также «Справка о ДТП» и «Постановление по делу об административном правонарушении». Последний документ подтверждает виновность в ДТП одного из водителей, без этой бумаги менеджеры отдела урегулирования убытков не имеют правовых оснований для возмещения ущерба.

Размер возмещения при ущербе транспорту определяется на основании отчёта независимого эксперта. Эти специалисты используют при расчёте размера ущерба методики и справочники Российского Союза Автостраховщиков. Справочники находятся в свободном доступе на сайте союза, поэтому любой желающий может проверить справедливость расчёта.

Для такой проверки потребуется информация о номерах деталей, количестве нормо-часов ремонтных работ и используемых в процессе ремонта материалах. Эти сведения есть в отчёте независимого эксперта, копию которого страховая компания обязана выдать по письменному запросу потерпевшего.

  • Оповестить страховую компанию о своем участии в ДТП.
  • Подготовить необходимый пакет документов.
  • Подать документы в офис компании.
  • Ожидать возмещения ущерба.

Рассмотрим каждый из этапов обращения в страховую компанию по ОСАГО после ДТП, чтобы максимально разъяснить для собственника весь процесс возмещения ущерба.

  • передать извещение о ДТП в течение указанного времени после аварии (5 рабочих дней для европротокола и 3 года для ДТП, при оформлении которого был вызван экипаж ДПС);
  • собрать необходимый пакет документов;
  • заполнить заявление на компенсацию ущерба.

СК в течение 20 дней должны дать письменный ответ пострадавшему. Если представители затягивают рассмотрение страхового случая по ОСАГО, то спустя 20 суток за каждый день просрочки страховщики должны оплатить 1% от суммы возмещения.

Если в результате аварии двух транспортных средств не пострадали люди, а сумма ущерба не превышает 100000р, то возможно оформление по упрощенной системе (без вызова представителя ГИБДД). Одним из условий является наличие у обоих водителей полиса ОСАГО).

К сведению

В случае бесконтактного ДТП (столкновения не было, но одно из двух ТС пострадало в результате маневра. Например, от удара об дерево или ограждение), то использовать европротокол нельзя.

Срок обращения в СК по европротоколу составляет 5 рабочих дней для обоих участников аварии. Порядок действий и пакет документов остается прежним.

В этом случае необходимо подать заявление на получение возмещения утраченного заработка (если пассажир временно не способен выполнять свои функции на месте работы). К нему следует приложить пакет документов, включающий в себя:

  • Медицинское заключение. Оно должно отражать диагноз, описание полученных травм и увечий, а также определять период нетрудоспособности пациента.
  • Результаты судебно-медицинской или медико-социальной  экспертизы. В ней отражена степень нетрудоспособности заявителя.
  • Справка о доходах пострадавшего. Выдается работодателем о размерах заработной платы, премии и т.д., ВУЗОМ или иным учебным для студентов о размерах стипендии. Органом социального обеспечения для граждан, получающих различные пособия.
  • Другие документы, которые могут подтвердить доходы потерпевшего.
Внимание

Документы предоставляются за период, который позволяет рассчитать размер возмещения ущерба по ОСАГО.

При ДТП с летальным исходом родственники погибшего также имеют право на выплаты от страховой компании по ОСАГО в связи с потерей кормильца. Чтобы получить положенную компенсацию в соответствии с Положением Банка России от 19 сентября 2014г №431-П » О Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»в обращении следует предоставить сотруднику страховой компании пакет документов:

  • Заявление, в котором перечислены члены семьи погибшего. А также указано количество лиц, находящихся на его иждивении.
  • Свидетельство о смерти в результате ДТП.
  • Справки о доходах погибшего. Это может быть его заработная плата, премии, пенсии, социальные пособия, рента и т.д.
  • Свидетельства о рождении. Если на момент ДТП у погибшего на иждивении находились несовершеннолетние дети.
  • Заключение медико-социальной службы о наступлении инвалидности. Необходимо в том случае, если на иждивении погибшего на момент ДТП находились люди с инвалидностью.
  • Справка, полученная в учебном заведении. Прилагается в том случае, если на иждивении погибшего находился ученик или студент.
  • Заключение медицинского учреждения о необходимости постороннего ухода. Актуально для случаев, когда на иждивении погибшего находились лица, нуждающиеся в постороннем уходе.
  • Справка из органов социального обеспечения. Прилагается если один или несколько родственников погибшего ухаживали на недееспособными членами семьи и по этой причине не могут работать.
К вышеуказанным документам при обращении следует приложить заявление на выплату компенсации по ОСАГО.

Положение Банка России от 19 сентября 2014г №431-П » О Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» п 4.5 гласит, что родственники погибшего также имеют право на возмещение по ОСАГО расходов на погребение. С этой целью следует предоставить в страховую компанию пакет документов:

  • Свидетельство о смерти в результате ДТП.
  • Документы, которые подтверждают понесенные семьей погибшего расходы на погребение.

Если в результате ДТП пострадавшему требуется лечение, то он вправе обратиться в страховую компанию с заявлением о возмещении расходов по ОСАГО. К заявлению следует приложить такие документы, как:

  • Выписка из истории болезни пострадавшего, выданная медицинским учреждением.
  • Чеки и квитанции, являющиеся подтверждением произведенной оплаты за услуги медицинского учреждения.
  • Чеки, которые подтверждают приобретение лекарственных средств в соответствии с назначениями специалистов для прохождения курса лечения.

Помимо вышеуказанных компенсаций страховая компания при необходимости также должна возместить пострадавшему расходы на протезирование, санаторно-курортное лечение и другие расходы, связанные с расходами на лечение и восстановление работоспособности (Положение Банка России от 19 сентября 2014г №431-П » О Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» п. 4.7).

  • Справка, выданная медицинским учреждением о необходимости специального или дополнительного питания с указанием суточного набора продуктов.
  • Чеки и квитанции, подтверждающие приобретение этих продуктов.
  • Справки, выданные медицинским учреждением о необходимости протезирования, постороннего ухода, санаторно-курортного лечения.
  • Документы, подтверждающие стоимость протезирования.
  • Квитанции об оплате проживания в санатории.
  • Квитанции, подтверждающие стоимость услуг сиделки и т.д.
ВАЖНО

Правильно собранный пакет документов позволяет семье пострадавшего своевременно получить положенные им выплаты по ОСАГО после ДТП в полном объеме.

Если по окончании срока 5 рабочих дней документы так и не были предоставлены сотруднику страховой компании, то возмещение ущерба можно взыскать в судебном порядке с виновника аварии. Для этого потребуется провести независимую экспертизу для оценки причиненного ущерба, получить заключение медиков (если получены травмы или увечья), копию постановления суда по делу о ДТП. По результатам независимой экспертизы подать исковое заявление:

  • Мировому судье, если ущерб не превышает 50000р.
  • В районный суд, если причиненный ущерб составляет более 50000р.
Внимание

Исковое заявление следует подавать по месту прописки ответчика. Если же пострадавший получил травмы и увечья, то подать ходатайство можно по своему месту жительства.

  1. В аварии приняли участие не более двух автомобилей (грузовик и прицеп к нему считаются за два разных объекта).
  2. У обеих сторон имеется полис ОСАГО.
  3. В ДТП пострадали только автомобили (не были причинены повреждения грузу, багажу, заборам и т.д.).
  4. Не был причинен вред жизни и здоровью людей.

161. Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае:

а) полной гибели транспортного средства;
б) смерти потерпевшего;
в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;
г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;
д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;
е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 152 настоящей статьи или абзацем вторым пункта 31 статьи 15 настоящего Федерального закона;
ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

Сроки выплат по ОСАГО

Что касается сроков начисления компенсации, то они определены п.21 ст.12 ФЗ-40 от 25.04.2002 года: 20 календарных дней (исключая праздники и выходные). В этот же ограниченный срок укладывается рассмотрение поданного заявления на выплату возмещения. Компания обязана уведомить о принятом решении по истечении указанного периода времени.

Современное законодательство жестко обязывает компанию соблюдать данные требования: за каждый день просрочки – 1 % пени от общей суммы выплаты. Конкретные объемы компенсации и их сроки регламентируются Законом «Об ОСАГО».

Связано это с тем, что стоимость восстановления, зачастую, будет значительно дороже суммы выплаты, если только владелец автомобиля не готовился к подобному заранее и не собрал комплект запчастей.

Срок выплаты по полису ОСАГО или выдачи направления на СТОА, как и срок направления заявителю письменного отказа, составляет двадцать рабочих дней. Он исчисляется с момента получения страховщиком заявления на возмещение ущерба и всех необходимых документов.

При нарушении указанного срока страховая компания обязана выплатить заявителю неустойку. Один процент в день от размера ущерба, если случай признан страховым, и полпроцента в день от размера ущерба, если нарушен срок направления отказа в возмещении ущерба.

  • Занижают стоимость нормочаса и рыночную цену запчастей.
  • Учитывают не все виды восстановительных работ.
  • Некоторые повреждения вообще не указаны в документах.

Далее составляют досудебное письмо-претензию, а если компания затягивает с выплатой, то и иск в суд. При повторной экспертизе к общему объему ущерба добавляют утрату товарной стоимости по причине ремонта.

Она также подлежит взысканию. Чтобы компенсировать все убытки на ремонт, следует сохранять все квитанции и предоставить их в суде. Все восстановленные платежные документы будут служить показателями реальных затрат.

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн - сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис - вы получите страховой полис на ваш e-mail

Получению полноценной компенсации способствует осведомленность страхователя. Владельцам автомобилей следует тщательно изучать условия страхового договора и соблюдать правила. При оформлении необходимо следить за тем, чтобы в документах не было ошибок при внесении личных данных и информации полиса. При возникновении спорных вопросов, страховые организации стараются урегулировать их до суда, потому что по ходу рассмотрения дела ее расходы значительно возрастут. К затратам добавится не только оплата проведения оценочной экспертизы, но сумма, которую потратил потерпевший на судебные издержки.

Если обратить внимание на законодательные акты, следует отметить, что законодательством строго регламентированы сроки выплат по страховым случаям.

Статья 12 ГК РФ от 25.04.2002 года, гласит, что оплата потерпевшему производится не позднее 20 дней, со дня приема заявления страховщиком, учитывая выходные и официальные государственные праздники.

Во втором случае компания выдает направление на ремонт, в СТО с которой у нее заключен договор.

В случае отказа от выплат, страховая компания должна свой отказ аргументировать письменно со ссылкой на действующее законодательство.

Конечно, в идеале страховщики действуют исключительно в рамках законодательства, получают прибыль с совершенных сделок, учитывают интересы людей, но, в действительности в большинстве случаев, потерпевший получает лишь треть от необходимой суммы  для ремонта авто.

Из-за недобросовестности страховщиков ему приходится нести дополнительные затраты из собственного кошелька, требуется знание деталей машин, а в случае их отсутствия, поиска профессионалов в данной области. В итоге окончательный счет может вырастить в разы.

Срок обращения в страховую компанию после ДТП – очень важный момент при получении выплат по ОСАГО. Ведь при просрочке процедура может существенно усложниться и затянуться.

Необходимо отметить, что 5 дней – это только срок на обращение при оформлении ДТП по Европротоколу. При регистрации аварии сотрудниками ГИБДД, обратиться с заявлением на выплаты можно в течение 3 лет.

После получения документов, страховщик должен организовать экспертизу ущерба, причиненного ТС. Чаще всего СК отправляет авто на свою проверку. Но владелец транспорта может сам выбрать время и организацию для проверки.

На рассмотрение поданных документов, у СК имеется 20 дней. Если этот срок увеличивается, то, за каждый день просрочки страховая компания должна возместить неустойку в 1% в сутки от суммы ущерба (за исключением случаев, когда осуществление выплат усложняется результатами проверки). В случае возникновения претензий к работе страховщика, клиент имеет право позвонить в РСА.

Для разрешения вопроса выплат пострадавшему и страховым организациям дается ограниченное время. В течение 5 календарных дней заявление о страховом случае необходимо отправить страховой организации, которой дано 20 рабочих дней для перечисления средств на восстановительный ремонт либо представления обоснованного отказа от возмещения.

При несоблюдении двадцатидневного срока, компании грозят штрафы за задержку – она будет должна заплатить потерпевшему пеню по ставке 1% от страховки за каждый день просрочки, но в пределах всей страховой премии по договору.

Срок выплаты компенсации не может превышать 20 суток после подачи заявления (п. 21 ст. 12 закона №40) или 30 – если потерпевший по согласованию с СК ремонтирует поврежденное ТС самостоятельно. В п. 4.17.

Юридическая консультация онлайн

ОСАГО предусматривает возможность отсрочки выплаты в случае уголовного дела или расследования в связи с ДТП. Выплата будет отложена до получения СК решения соответствующих органов.

Читайте подробнее, каковы сроки выплат по ОСАГО.

Одним из важных моментов успешного сотрудничества со страховщиками является соблюдение установленных сроков оповещения об аварии по ОСАГО. Положения Банка России от 19 сентября 2014г №431-П «О правилах Обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»(с изменениями и дополнениями) четко регламентирует этот срок для оформления происшествия по европротоколу. Он составляет 5 рабочих дней с момента ДТП. Эксперты рекомендуют не затягивать с информированием.

Внимание

Следует четко понимать, что предоставить извещение в свои СК должны оба участника, а не только пострадавшая сторона. Если виновник не соблюдает сроки информирования, то СК вправе предъявить к нему регрессное требование о возмещении причиненного ущерба.

Если срок оповещения (5 рабочих дней с момента ДТП при оформлении европротокола) был пропущен по уважительной причине, то при обращении собственника в офис компании должно быть открыто производство по страховому случаю. Одной из уважительных причин является травма, полученная при дорожно-транспортном происшествии.

Если же речь идет о предоставлении извещения об аварии, в оформлении которой принимали участие сотрудники ДПС, то максимально допустимый срок составляет 3 года ( ГК РФ Ст.966). При этом, виновному в произошедшем не нужно предоставлять СК никаких извещений или документов.

Иногда пострадавшая сторона в ДТП по каким-либо причинам не смогла своевременно обратиться в страховую компанию для возмещения материального ущерба по ОСАГО. Срок давности для искового заявления в этом случае составляет 3 года с момента дорожно-транспортного происшествия.

фото 1

Получение компенсации возможно, но для этого потребуется обратиться с исковым заявлением в суд с ходатайством о возмещении ущерба.

Обращение в страховую по ОСАГО после ДТП с пострадавшими

Еще одна вещь, которую нельзя делать после аварии – это восстанавливать или ремонтировать автомобиль. Если при проведении экспертизы выяснится, что была проведена замена или утилизация каких-то деталей – на компенсацию можно не рассчитывать. Это относится как к обязательному, так и к добровольному страхованию.

При покупке КАСКО все важные моменты необходимо уточнять у страховщика. Оформление данного типа страховки регулируется не так строго, как ОСАГО. Поэтому условия могут несколько отличаться от компании к компании.

Так, различаться будет период, за который компания рассматривает обращение страхователя. Ни одна СК не будет перечислять средства виновнику ДТП, совершившего серьезное нарушение ПДД (езда в нетрезвом виде, проезд на красный свет и т.д.). Однако список этих нарушений тоже может быть различным.

Сразу проводить независимую оценку ущерба после дорожно-транспортного происшествия тоже не стоит. Обращаться к экспертам стоит только в том случае, когда автовладелец не согласен с уже установленной страховщиком суммой компенсации.

Если водитель считает, что страховая компания занижает размер выплат по ОСАГО – в любом случае нужно попытаться обжаловать решение (обратившись сначала к страховщику, а уже затем в РСА).
п. 15 статья 12 закон №40-ФЗ

Чтобы посещение страховой компании по ОСАГО было максимально результативным, собственнику следует заранее позаботиться о сборе необходимого пакета документов. Он включает в себя:

  • Извещение о ДТП.
  • Копия протокола ГИБДД (в случае, если на место аварии был вызван инспектор). Если же водители оформляли европротокол, то следует приложить его копию.
  • Постановление по данному делу о правонарушении.
  • ПТС и регистрационное свидетельство на транспортное средство.
  • Копию паспорта.
  • Если собственник не может самостоятельно подать заявление, то потребуется нотариально заверенная доверенность для представления его интересов и копия паспорта доверенного лица.
  • Банковские реквизиты для перечисления компенсации, если собственник выбрал именно такой способ возмещения ущерба, а не работы по восстановлению целостности автомобиля.
  • Документация, которая подтверждает эвакуацию авто и его хранение после аварии.
  • Если собственник решает провести независимую экспертизу, то можно приложить заключение эксперта.
ВАЖНО

Если собственник предоставил не полный пакет документов, то сотрудник компании в день личного обращения (в течение 3-х дней при отправлении почтой) уведомляет об заявителя. Сотрудник СК информирует заявителя о том, каких документов не хватает и о сроке, в который необходимо их предоставить.

Обратите внимание: необходимость в предоставлении представителю СК справки о ДТП отменена в 2017г.

Штрафы для автовладельцев стремительно выросли за последние годы. Но статистика показывает не лучшие результаты по  ДТП на трассах из-за алкоголя. Рассудок туманится, фокусироваться на дорожных знаках труднее, не говоря уже о трещащем по швам терпении в неподходящие моменты.

Штраф конечно сильно ударит по кошельку нарушителя, однако страховая выплата по ОСАГО не исчезает магическим образом от пострадавшего в ДТП – она продолжает работать.

Компенсация происходит по всем пунктам законодательства, поскольку водитель попал в аварию. Пьяный человек – остается гражданином РФ, несмотря на обратную сторону медали в виде нарушения.

Ответ – нет. Законодательство на данный счет действует по принципу виновник-жертва: есть пострадавший и виновник ДТП.

Виновнику ставят специальную отметку, которая снизит его класс и увеличит стоимость покупки нового страхового полиса. Потому и следует внимательно относиться к дорожному движению, когда садишься за руль машины, иначе последствия будут неприятными.

Компенсация при аварии с пострадавшими

Получение страховки по ОСАГО на первый взгляд не представляется сложным, но важно четко следовать следующим действиям:

  • если есть пострадавшие, звонить в «Скорую помощь»;
  • вызвать представителя ГИБДД;
  • уведомить страховую компанию о страховом событии;
  • собрать нужные документы;
  • оформить письменное заявление и направить страховой организации по месту ее нахождения или ее представителя;
  • дополнительно, помимо письменной формы, документы можно отправить в электронном виде.

От гражданина-претендента на страховку по происшествию в рамках ОСАГО требуется представить пакет документации:

  • паспорт (ксерокопия) виновника;
  • документы на ТС (копии);
  • справка из ГИБДД;
  • извещение о ДТП;
  • протокол (копия) об административном правонарушении/определения об отказе в возбуждении административного нарушения;
  • реквизиты для перечисления.

Заявитель должен передать документы лично или отправить по почте в адрес местоположения страховой компании или ее представительства, полномочного рассматривать данные требования.

Адрес организации можно найти в сведениях о перечне представителей страховщика, который предоставляется в момент заключения договора ОСАГО.

Сотрудник, принимая заявление, проверяет наличие представленных документов их полноту и достоверность. Если что-то вызовет сомнения или пакет документов будет недостаточным, страховщик в трехдневный срок должен об этом сообщить заявителю.

Пересылку документов можно осуществлять в электронном виде, если в иной форме не потребуется страховщиком. Формирование страховой выплаты происходит на основе представленных документов, справок сотрудников полиции и медицинских учреждений.

Страховые компании могут затягивать процедуру или вовсе пытаться избежать произведения выплат. Чтобы этого не допустить, важно ознакомиться с правильным порядком обращения в страховую компанию после ДТП.

  1. Первое, что нужно сделать после ДТП – сообщить об аварии в ГИБДД и в свою страховую компанию. Ожидая их прибытия, необходимо обменяться с другим водителем паспортными данными, а также уточнить номер и серию полиса ОСАГО.
  2. Далее требуется обратиться в ГИБДД за справкой о ДТП.
  3. После этого нужно обратиться в страховую с заявлением и пакетом документов. Виновник ДТП должен сделать это в трехдневный срок. В противном случае объем возмещения по ОСАГО может уменьшаться.
  4. Проводится экспертиза ущерба. Страховщики склонны занижать цифры, поэтому желательно обратиться к независимой оценке.
  5. Все, что останется сделать далее – дождаться проведения выплат либо направления на ремонт по ОСАГО. Как уже упоминалось, на это у страховщика есть 20 дней.

Получение компенсации в денежном эквиваленте

При повреждениях автомобиля приоритетным вариантом для СК является направление машины на ремонт. Однако законодатель определил ситуации, при которых страховщик обязан компенсировать убытки только в денежной форме. К ним относятся следующие обстоятельства:

  • предполагаемая стоимость ремонта превышает установленный лимит выплат;

  • страховой случай был признан «тоталом» (при полной гибели авто);

  • пострадавший скончался в результате ДТП или после него;

  • вред был причинен не только транспортному средству (а также здоровью потерпевшего);

  • невозможно заранее определить срок восстановительных работ;

  • отсутствует возможность произвести восстановительные работы в мастерской, выбранной пострадавшим и страховщиком;

  • пострадавший является инвалидом 1 или 2 группы и в заявлении указал, что он желает получить компенсацию в денежной форме.

Также пострадавший может получить деньги, если в радиусе 50 км от места его проживания или участка, где произошла авария, отсутствуют СТО, с которыми компания состоит в партнерских отношениях, и страховщик при этом отказался осуществлять транспортировку машины до ближайшей мастерской.

Если поврежденному автомобилю менее 2-х лет, то, согласно ФЗ-40, ремонт должен производиться у официального дилера. Зачастую у страховщиков отсутствуют договоры с подобными организациями, что также служит причиной для выплаты денежной компенсации.

В случае с ОСАГО, выплаты получает только пострадавшая сторона. Виновнику ДТП никакой компенсации не полагается.

Итак, для возмещения ущерба после аварии, пострадавший водитель должен обратиться в страховую компанию с полным пакетом документов (если в результате ДТП не было причинено вреда жизни и здоровью, то это может быть как своя СК, так и СК виновника).

Далее, в течение 5 рабочих дней автомобиль следует предоставить для проведения экспертизы (можно ее отсрочить по согласованию со страховщиком). Проводить ремонтные работы до процедуры оценки ущерба запрещено.

В случае если у страховой компании виновника ДТП отозвана лицензия или причинен вред жизни и здоровью людей, а виновник не установлен – обращаться за выплатами следует напрямую в РСА.

Возможность выбора автосервиса при покупке ОСАГО

31. В заявлении о заключении договора обязательного страхования страхователь вправе указать станцию (станции) технического обслуживания, которая соответствует предусмотренным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта и выбрана им из предложенного страховщиком перечня станций технического обслуживания, либо при наличии согласия страховщика в письменной форме иную станцию технического обслуживания, на которой страховщиком, застраховавшим ответственность страхователя, при наступлении страхового случая будет организован и (или) оплачен восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства в рамках прямого возмещения убытков.

При подаче потерпевшим заявления о прямом возмещении убытков в случае отсутствия у страховщика возможности организовать проведение восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на указанной им при заключении договора обязательного страхования станции технического обслуживания потерпевший вправе выбрать возмещение причиненного вреда в форме страховой выплаты или согласиться на проведение восстановительного ремонта на другой предложенной страховщиком станции технического обслуживания, подтвердив свое согласие в письменной форме.

Это довольно интересное нововведение, на которое следует обратить внимание. Начиная с 28 апреля 2017 года у водителя появится возможность заранее выбрать автосервис, где он будет ремонтировать автомобиль в случае дорожно-транспортного происшествия.

Автовладелец может либо выбрать станцию техобслуживания из списка, предложенного страховой компанией, либо предложить страховой компании собственный вариант автосервиса. Так что если Вы заинтересованы в ремонте в какой-то определенной фирме, например у официально дилера, то рекомендую заявить об этом непосредственно перед покупкой страхового полиса.

Как составить заявление на выплаты по ОСАГО?

Для получения компенсации по ОСАГО по дорожно-транспортного происшествия необходимо написать заявление. Его можно отправить заказным письмом в офис СК или, придя туда, написать на месте. Пишется оно на имя директора.

В настоящее время не установлена стандартная форма заявления. То есть оно пишется в свободной форме. Однако здесь следует указать некоторые вещи.

  1. ФИО директора.
  2. Паспортные данные, ФИО, номер телефона и домашний адрес заявителя.
  3. Требуемая сумма компенсации.
  4. Реквизиты для перечисления средств.
  5. Подпись заявителя и дата.

При личном обращении, в офисе СК можно взять бланк для заявления и уточнить интересующие моменты. Вместе с заявлением прикладывается пакет необходимых документов. В случае если в страховую компанию обращается не владелец полиса, а его представитель, помимо основных бумаг, потребуется еще и доверенность, заверенная нотариусом.

На какие договоры ОСАГО распространяются нововведения?

4. Федеральный закон от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (в редакции настоящего Федерального закона) применяется к договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, заключенным после дня вступления в силу настоящего Федерального закона.

Обратите внимание, восстановительный ремонт будет иметь приоритет над денежными выплатами только в том случае, если договор ОСАГО заключен после 28 апреля 2017 года. На "старые" страховые договоры это требование не распространяется.

При этом значение имеет именно дата заключения договора, а не дата начала его действия.

Например, если срок действия Вашего договора ОСАГО завершается 1 мая 2017 года и Вы хотите сохранить возможность выбора между страховыми выплатами и восстановительным ремонтом, то можно поступить следующим образом.

До 28 апреля 2017 года обратитесь в страховую компанию и приобретите новый полис ОСАГО. При этом хотя датой начала действия полиса и будет 1 мая 2017 года, водитель сохранит возможность выбора, т.к. ОСАГО приобретено до вступления в силу рассматриваемого закона.

Также хочу напомнить, что в следующей статье серии "Реформа ОСАГО в 2017 году" рассмотрены особенности проведения восстановительного ремонта.

Удачи на дорогах!

Заполнение извещения

Чтобы максимально упростить процедуру возмещения ущерба по ОСАГО следует тщательно заполнить извещение о ДТП. Как грамотно оформить лицевую часть извещения для страховой компании?

Для этого следует внести общую информацию по ДТП:

  • место возникновения;
  • дата произошедшего;
  • количество ТС, принявших участие в ДТП и получивших повреждения;
  • количество людей, получивших травмы;
  • показаний свидетелей о состоянии алкогольного опьянения (или его отсутствии) у всех участниках;
  • наличие причиненного морального ущерба;
  • наличие свидетелей;
  • номер нагрудного значка сотрудника ГИБДД, если он принимал участие в оформлении ДТП.

Затем следует заполнить информацию, которая касается собственников и транспортных средств:

  • Марку транспортного средства, модель и иные данные, указанные в ПТС;
  • Личные данные собственника (ФИО, место регистрации).

Следующим шагом станет заполнение данных о водителе, управлявшим транспортным средством в момент ДТП:

  • ФИО;
  • Дата рождения;
  • Серия и номер водительского удостоверения (указать категорию и дату выдачи);
  • Адрес проживания;
  • Контактный телефон.

Необходимо внести сведения о страховых компаниях, с которыми заключен договор у всех участников аварии:

  • Название СК;
  • Контактный телефон;
  • Номер полиса;
  • Срок его действия.

Следующим шагом станет создание схемы ДТП:

  • В графу «место первоначального удара» следует внести данные о том, куда пришелся первый удар. Это место на схеме нужно обозначить стрелкой;
  • В графу «видимые повреждения» вносят данные не только о месте локализации повреждений, но и описывают их характер. Например, царапина, трещина, вмятина, скол ЛКМ и т.д;
  • На схеме необходимо указать не только название улиц, но и нанести направление, по которым происходило движения автомобилей. Следует обозначить светофоры, перенести на схему разметку и дорожные знаки.
п. 21 статья 12 закон №40-ФЗ

Важно тщательно и достоверно описать обстоятельства ДТП. Это позволит получить полную картину произошедшего. Водители должны поставить свои подписи или внести замечания, если присутствуют разногласия во мнениях.

На оборотной стороне бланка также следует внести необходимую информацию о водителях и транспортных средствах. Также потребуется указать сведения о повреждении иного имущества, возможности ТС передвигаться своим ходом и указать, что автомобиль оборудован системой видеорегистрации.

После того, как извещения заполнено и подписано каждым водителем нужно разделить оба бланка.  Внесение изменений или дополнений больше не допускается! Оба бланка равнозначны, поэтому для страховой компании не имеет значения кто из водителей получает оригинал, а кто забирает себе копию.

Внимание

Возмещению подлежат только те повреждения, которые были описаны в данном извещении. Поэтому осмотр транспортных средств следует выполнить особенно тщательно.

Нюансы

Срок подачи заявления на возмещение материального ущерба по ОСАГО может быть продлен не только в результате полученных травм участником аварии. Законом установлен промежуток в 5 рабочих дней (для европротокола) и 3 года (дорожные аварии оформленные сотрудниками ГИБДД) с момента участия ДТП. Срок подачи документов будет увеличен, если:

  • Размер выплаты зависит от результатов производства по гражданскому или уголовному делу.
  • Не вынесено постановление об административном правонарушении, которое определяет виновника аварии.
В этих случаях срок будет увеличен до момента окончания производств по вышеуказанным делам.

Следует понимать, что при обращении страховая компания по ОСАГО возмещает расходы при ДТП с пострадавшим в определенных размерах. Так, компенсация не может быть более:

  • 3% от общей страховой суммы для оплаты дополнительного питания.
  • 10% от общей суммы для оплаты услуг постороннего ухода.
ВАЖНО

Категорически не рекомендуется ремонтировать авто до момента возмещения ущерба. Даже если произведена замена или незначительный ремонт хотя бы одной детали или части кузова, то СК откажет в получении возмещения.


Помогла статья? Поделитесь с друзьями!
Поделиться
Отправить
Класснуть