Cрок обращения по КАСКО после ДТП, можно ли надеяться на выплату, если просрочена подача заявления и список документов для заявления в страховую компанию, а также правила обращения в суд

Коэффициент КАСКО после ДТП

Согласно п. 2.1.1 ПДД для фиксации аварийной ситуации и оформления ДТП водитель обязан предъявить:

  • водительское удостоверение или временное разрешение на управление ТС;
  • ПТС;
  • СТС;
  • лицензию на перевоз груза или пассажиров, путевой лист в установленных случаях;
  • доверенность от собственника при управлении авто посторонним гражданином;
  • страховой полис.

Участие в аварии нескольких автомобилей, серьезное нанесение вреда имуществу или здоровью – основания для вызова инспектора ГАИ. Порядок оформления:

  1. Осмотр места столкновения.
  2. Огораживание аварийного участка с сохранением следов.
  3. Сбор сведений об участниках ДТП, свидетельских показаний.
  4. Описание повреждений автотранспортных средств.
  5. Проведение медицинской экспертизы на предмет алкогольного, наркотического опьянения водителей.
  6. Составление протокола осмотра, схемы места происшествия в присутствии двух понятых или участников ДТП.
  7. Фото и видеофиксация аварии.
  8. Сбор пояснительных записок от участников ДТП.
  9. Освобождение дороги от поврежденных автомобилей.
  10. Вынесение постановления о мере наказания.

Первый этап – осмотр места происшествия. После исследования территории инспектор обязан допросить участников и свидетелей аварийной ситуации, зафиксировав их показания. Основной этап работы сотрудника ГАИ после общения с водителями, посторонними гражданами, осмотра поврежденных транспортных средств – оформление документов, в которых отражены сведения и объяснения участников аварийной ситуации, схема ДТП.

Для дальнейшего расследования происшествия инспектор может снять на фото- или видеокамеру место инцидента. Во время бюрократических процедур сотрудник ГИБДД обязан регулировать движение автомобилей на аварийном участке.

После беседы, осмотра инспектор ГАИ составляет протокол ДТП, просит написать объяснительные участников и выносит заключение о наказании. Если сотрудник не имеет достаточно доказательств для предъявления обвинения, он передает сведения в районный или мировой суд для определения меры пресечения.

Список необходимых документов, которые обязательны при регистрации дорожного происшествия, зависит от лица, занимающегося фиксацией аварийной ситуации. Если участники решили не приглашать сотрудников ГИБДД при отсутствии пострадавших, наличии действующего полиса ОСАГО, причиненном ущербе менее 400 тыс.

  • извещение о ДТП с внесением персональных сведений о водителях, очевидцев, повреждений автотранспортного средства;
  • постановление об административном правонарушении;
  • протокол осмотра;
  • схема ДТП;
  • документ оценки технического состояния поврежденных автомобилей;
  • протокол контроля трезвости водителя ТС;
  • справка из медицинского учреждения при наличии пострадавших граждан.
ВАЖНО

С 20.10.2017 года справка о дорожном происшествии № 154 упразднена, поэтому не входит в обязательный перечень документов.

Первый этап оформления ДТП – осмотр места происшествия. После исследования территории инспектор обязан допросить участников и свидетелей аварийной ситуации, зафиксировав их показания. Основной этап работы сотрудника ГАИ после общения с водителями, посторонними гражданами, осмотра поврежденных транспортных средств – оформление документов, в которых отражены сведения и объяснения участников аварийной ситуации, схема ДТП.

Для дальнейшего расследования происшествия инспектор может снять на фото- или видеокамеру место инцидента. Во время бюрократических процедур сотрудник ГИБДД обязан регулировать движение автомобилей на аварийном участке.

ВАЖНО

Если сотрудник не имеет достаточно доказательств для предъявления обвинения при оформлении ДТП, он передает сведения в районный или мировой суд для определения меры пресечения.

Присутствие раненых требует слаженных действий со стороны участников происшествия и прибывших инспекторов ГАИ. Порядок оформления ДТП при наличии пострадавших:

  1. Приезд оперативно-следственной группы, состоящей из дознавателя, оперативного сотрудника, эксперта.
  2. Вызов медицинских работников.
  3. Оказание первой помощи или экстренный перевоз пострадавшего в больницу при критическом состоянии здоровья.
  4. Осмотр места столкновения.
  5. Первичный опрос участников и свидетелей.
  6. Осмотр поврежденных автомобилей.
  7. Составление протокола, схемы ДТП при двух понятых или самих водителях.
  8. Фото и видеофиксация аварии.
  9. Сбор пояснительных записок от участников ДТП.
  10. Освобождение дороги от поврежденных автотранспортных средств.
  11. Передача оформленных документов в суд для дальнейшего разбирательства.

Если пострадавшее лицо отправлено в больницу, первичный опрос и написание объяснительной при оформлении ДТП откладывается до момента выздоровления. При плохом самочувствии участник ДТП обязан указать в протоколе о состоянии здоровья.

Инспектор обязан выдать участникам аварийной ситуации копии документов для получения выплат от страховой компании или обращения в суд. Список, регламентированный п. 273, 286 Приказа МВД 664 от 23.08.2017:

  • оформленный протокол ДТП с описанием обстоятельств инцидента, свидетельских показаний;
  • документ осмотра и проверки технического состояния автотранспорта, участвовавшего в аварии, с указанием полученных повреждений, неисправностей, деформаций;
  • схема ДТП;
  • акт медицинского осмотра на алкогольное, наркотическое опьянение.

В протоколе указываются дата, место составления, данные инспектора и водителей, обстоятельства аварийной ситуации (время, технические характеристики автотранспорта), нарушенные правила дорожного движения и статьи Административного кодекса.

Документ проверки технического состояния ТС включает описание параметров машины (регистрационный номер, вин-код, марку, модель, год выпуска), повреждений, наличия следов вещественных доказательств, размеров шин, степени загруженности, показаний спидометра и манометра, положения рычага переключения передач.

В протоколе отражается состояние ручного управления, тормозной системы, осветительных сигнальных приборов. Осмотр ТС должен быть засвидетельствован двумя понятыми и дополняться фотоснимками или зарисовками.

Графическая схема при оформлении ДТП фиксирует направление пути, положение машин, ширину дороги, расстояние между автомобилями и обочиной, место столкновения, протяженность тормозного пути. Документ составляется на основании осмотра, показаниях участников и свидетелей дорожной аварии.

Протокол контроля трезвости включает данные об особенностях поведения участников дорожно-транспортного происшествия, жалобы, описание окраса кожных покровов, наличия повреждений, состояния слизистой оболочки глаз, зрачков, частоты дыхания, пульса и артериального давления.

Европротоколом является упрощенная форма заполнения документа для фиксации факта происшествия без сотрудников ГИБДД. Извещение об аварийной ситуации заполняется участниками инцидента самостоятельно без посторонних лиц.

Европротокол оформляется при столкновении не более 2 автомобилей, без наличия раненых. Правильно составленный документ позволит получить выплаты от страховой компании при действующем полисе ОСАГО, КАСКО или «Зеленой карты».

Оформление Европротокола допустимо при наличии ущерба пострадавшему водителю не более 400 тысяч рублей. В случае нанесения убытков автомобилю до 100 тысяч рублей, участники ДТП могут оформить Европротокол с помощью обычного бланка, даже при наличии разногласий, без регистрации аварии в приложении «ДТП.Европротокол».

Когда ущерб транспортному средству составляет от 100 тысяч рублей до 400 тысяч рублей, обязательно взаимное согласие о виновности одного из участников ДТП и необходимо прибегнуть к регистрации аварии в мобильном приложении «ДТП.Европротокол».

Этапы оформления ДТП с европротоколом в случае ущерба до 100000 рублей:

  1. Остановить автотранспортное средство.
  2. Включить аварийный сигнал.
  3. Установить дорожный знак.
  4. Зафиксировать на фотоаппарат или видеокамеру место происшествия, государственные регистрационные номера ТС, причиненные повреждения, следы тормозного пути, вещественные доказательства.
  5. Записать показания очевидцев аварии с указанием персональных данных, контактов.
  6. Заполнить бланк европротокола.
  7. Оформить страховой случай в компании, которая выдавала полис ОСАГО, КАСКО или «Зеленую карту».

Европротокол представляет бланк, состоящий из двух соединенных листов. Основная страница и дополнительный вкладыш идентичны друг другу по содержанию. Документ заполняется печатными буквами без помарок и исправлений. Данные, обязательные для внесения в бланк европротокола с лицевой стороны:

  1. Точный адрес случившегося ДТП с указанием номера километра от населенного пункта при столкновении автомобилей на трассе.
  2. Дата и время происшествия.
  3. Количество пострадавших машин равно двум.
  4. Отсутствие раненых и пострадавших граждан.
  5. Непроведение медицинского освидетельствования.
  6. Непредоставление материальной компенсации другим ТС, отсутствие ущерба, нанесенного другими автомобилями.
  7. Данные, контакты очевидцев аварийной ситуации или указание неимения свидетелей.
  8. Заверение факта отсутствия сотрудников ГИБДД при составлении европротокола.
  9. Сведения об автотранспортных средствах по данным СТС (марка, модель, вин-код, госномер).
  10. Информация о собственниках движимого имущества: Ф.И.О., место регистрации.
  11. Данные водителей, находившихся за рулем: Ф.И.О., дата рождения, контакты, серия и номер ВУ.
  12. Наименование страховой компании, номер и срок действия полиса.
  13. Указание на рисунке места удара.
  14. Описание характера видимых поврежденных деталей, элементов.
  15. Определение виновника аварии в пункте «Замечания».
  16. Указание обстоятельств, которые привели к столкновению.
  17. Схема ДТП.
  18. Подписи.

Оборотную сторону документа каждый водитель заполняет самостоятельно. На другой странице европротокола участник в первом пункте обозначает собственный автомобиль, во втором — кратко описывает инцидент с указанием предшествующих столкновению обстоятельств, в третьем — отмечает гражданина, управлявшего машиной.

В 4 и 5 разделах ставится прочерк, если в ДТП пострадало не более двух ТС. В пункте 6 важно написать, может ли автотранспорт продолжить движение. По желанию водитель в примечании вносит данные о наличии фото или видеосъемки.

Внимание

Лицевая сторона бланка европротокола, в которой вносятся персональные сведения, заверяется двумя участниками происшествия. На оборотной странице, где отражается описание случившегося ДТП, ставится подпись водителя, которому принадлежит данный экземпляр документа.

Внимание

Владельцу следует обязательно присутствовать в момент процедуры сдачи автомобиля на ремонт по КАСКО. Это позволит избежать ненужных осложнений и возникновения спорных вопросов в момент приема транспортного средства после проведения ремонтных работ.

Ни в одном законодательном акте РФ не содержится информации о том, в течение какого периода времени необходимо сообщить страховой компании об убытках. Однако во избежание длительных судебных тяжб нужно внимательно изучить Правила страхования и уложиться в указанное там время. Предельный срок подачи письменного заявления о ДТП составляет, как правило, 3-5 дней. Если же обратиться к страховщику по каким-либо причинам невозможно (командировка, отпуск, лечение и т. д.), готовьтесь отстаивать свои права в суде.

Впрочем, отдельные, особо совестливые страховщики готовы рассмотреть заявление с указанием причин просрочки. Если они сочтут их достаточно вескими, то закроют глаза на опоздание. Большинство же, к сожалению, выступают формалистами и придерживаются положений собственных правил. При этом обоснованием для отказа служит ГК РФ ст. 961 п.1., где сказано следующее:

Если наступил страховой случай, страхователь обязан незамедлительно уведомить об этом страховую компанию, соблюдая предписанный порядок сроков и способа уведомления.

  • Документы, подтверждающие отправление письма-уведомления.
  • Письменный отказ в выплате компенсации ущерба (запрос на его получение нужно направить либо заказным письмом, либо срочной телеграммой).

Незначительное нарушение сроков подачи заявления о наступлении страхового события в большинстве случаев не может быть причиной для отказа в выплате страхового возмещения. Дело в том, что это обстоятельство, как правило, не влияет на размер компенсации.

Нормативная база

Продолжительность срока исковой давности по КАСКО регламентирует ГК РФ. Чтобы узнать, какое количество времени предоставляется для обращения в суд, необходимо изучить статьи:

  • 195 — фиксирует определение понятия;
  • 196197 — отражают особенности применения общего и специального срока;
  • 200 — определяет момент начала исчисления периода;
  • 202 — фиксирует ситуации, когда исковая давность может быть приостановлена;
  • 203 — определяет особенности прерывания течения срока исковой давности по КАСКО;
  • 205 — позволяет понять, что делать, если своевременно обратиться в суд не удалось;
  • 206 — определяет особенности исполнения обязательств в тех случаях, когда период исковой давности завершился;
  • 966 — определяет сроки исковой давности по требованиям, связанным с имущественным страхованием.
Действия водителя при возникновении ДТП регламентировано ПДД. Согласно п. 2.5 при транспортном происшествии гражданин, находящийся за рулем, обязан остановить автомобиль, нажать аварийную кнопку, установить предупреждающий знак. Участникам ДТП нельзя изменять положение предметов, которые относятся к происшествию.

Действия водителя, попавшего в аварийную ситуацию с пострадавшими гражданами, прописаны в п. 2.6 ПДД, измененных 7.09.2018. Наличие раненых и пострадавших физических лиц в ходе оформления ДТП обязывает вызвать скорую помощь и сотрудников полиции.

Если в следствии ДТП ущерб нанесен только имуществу, водитель, причастный к аварии, обязан освободить проезжую часть, если движению других автомобилей создается препятствие, предварительно зафиксировав на фотокамеру положение ТС по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, повреждения имущества, следы и предметы, имеющие отношение к ДТП. За не выполнение данного требования п. 2.6.1 ПДД предусмотрен штраф размером 1000 рублей.

Рекомендуется, освободить место инцидента только после получения указаний от инспектора ГАИ или дежурного горячей линии ДПС, предварительно зафиксировав положение ТС, повреждения, вещественные доказательства на фотоаппарат или видеокамеру согласно п. 2.6.1 ПДД.

Отсутствие разрешения сотрудника ГИБДД на самостоятельное перемещение пострадавших автомобилей грозит участникам аварии лишением ВУ за оставление места ДТП. Если между сторонами возникают разногласия, лучше получить штраф, но сохранить улики при оформлении дорожно-транспортного проишествия и выявить настоящего виновника. К тому же штраф всегда можно оспорить.

Внимание

Согласно п.2 ст. 12.27 КоАП РФ для водителя, покинувшего место происшествия, полагается лишение удостоверения сроком от 1 до 1,5 лет или заключение под стражу на 15 суток. Физическое лицо, являющееся участником ДТП, при невыполнении обязанностей по ПДД обязан выплатить штраф, размером в 1000 рублей.

Отказали в выплате из-за пропущенных сроков — насколько это законно?

  • невозможности восстановления ТС;
  • смерти потерпевшего участника аварии;
  • причинения тяжкого или среднего вреда здоровью;
  • участия в происшествии инвалида;
  • сумма восстановительного ремонта превышает страховую выплату;

Документ на получение компенсации выдается в течение 20 дней с момента принятия заявления у водителя, имеющего действующий полис ОСАГО согласно п.4 ст. 19 ФЗ № 40.  Если работы будут проводить в СТО, не входящей в сотруднический список страховой компании, время оформления направления может быть увеличено. Срок выполнения ремонта – 30 дней.

Дополнительная информация

Расстояние расположения станции техобслуживания не должно превышать 50 км, кроме случаев, когда собственник ТС оплачивает расходы для транспортировки автомобиля согласно п.15.2 ст. 12. ФЗ №40. В случае отсутствия подобных СТО, пострадавшему выплачивается денежная компенсация.

Некоторые потерпевшие вообще не думают о сроках подачи заявлений, поэтому страховые компании используют эту уловку, чтобы не производить выплаты. В ГК РФ, согласно статье 961, страховщик отказывает в случае, если ваше опоздание с заявлением повлияло на его способность произвести выплату.

Но даже в случае нарушения срока обращения не все компании отказывают по КАСКО. Вас попросят письменно объяснить причину срыва сроков, и в зависимости от того, насколько уважительными их посчитают страховщики, какой размер выплат, сколько времени не обращались, какое финансовое положение в компании, вам могут возместить убыток. В других компаниях же не потребуют объяснений — пропустили срок, значит есть повод отказать.

Здесь уже работает принцип того, насколько компании важна ее репутация. Если она печется о каждом клиенте и готова разбирать каждый отдельный случай, то вам повезло. Поэтому перед тем, как заключать страховой договор с компанией еще на этапе приобретения автомобиля, почитайте отзывы в интернете.

Сначала уведомите об аварии ГИБДД, позвоните страховщику. Также необходимо взять паспортные данные у другого водителя, его полис. Получите справку из ГИБДД о случившимся ДТП, затем обратитесь в экспертную комиссию для оценки ущерба.

Ниже перечень документов, которые вам необходимо собрать:

  • Паспорт владельца транспортного средства (сам владелец является заявителем);
  • Заявление (дают готовый бланк, заполняете на месте);
  • Справка о ДТП с указанием повреждений, обнаруженных ГИБДД;
  • Водительские права ( копия);
  • Техпаспорт;
  • Страховой полис;
  • ИНН.

Если вы не являетесь владельцем транспортного средства, соответственно, вам необходимо предоставить доверенность по нему. При правонарушении также нужно оформить протокол и постановление. Эвакуацию автомобиля нужно задокументировать соответственным подтверждением.

В большинстве ситуаций рекомендуется независимая экспертная оценка — необходимо предоставить заключение экспертизы. Экспертиза КАСКО может целенаправленно занизить стоимостную оценку нанесенного ущерба при ДТП, соответственно, и выплаты.

Незаконным отказ в выплате по причине пропущенных сроков может быть только в одном случае — если вы действительно уведомили страховую компанию о случившемся ДТП. Не обязательно, чтобы пакет документов был готов до истечения срока подачи заявления, достаточно позвонить в страховую компанию и разъяснить обстоятельства сразу.

Если нет возможности записать разговор сейчас, зафиксируйте дату, время и имя, фамилию сотрудника страховой компании, который с вами проводил беседу. Хорошо, если в качестве свидетеля на суде будет присутствовать сотрудник ГИБДД или кто-нибудь, кто может подтвердить факт уведомления страховой компании.

не нашли виноватых, не с кого взыскать возмещения. Еще случаи отказа по КАСКО считаются незаконными, если в транспортном средстве оставлены ключи и документы, как правило, подобные случаи описываются в договоре в обязательствах владельца.

Неисправность автомобиля, повлекшая за собой ДТП также не является причиной для отказа, в особенности, если страховая компания не смогла доказать эту неисправность и что она возникла до свершения ДТП.

  • противоправные действия третьих лиц;
  • угон;
  • попадание камня в лобовое стекло;
  • повреждение в результате падения предметов;
  • взрыв или пожар;
  • град или молния;
  • ДТП.
К сведению

Страхователь вправе выбрать из стандартного перечня желаемые страховые случаи по КАСКО или указать их все. Также следует понимать, что по согласованию с представителем СК можно добавить какие-то нюансы в типовой договор. Например, расширить перечень страховых случаев. Разумеется, это повлияет на окончательную стоимость полиса КАСКО.

В 2019 году страховая компания может отказать в ремонте по полису КАСКО если данный страховой случай не входит в выбранный страхователем перечень. Справки и протоколы из ГИБДД, полиции, а также составленные уполномоченными лицами (например, сотрудниками МЧС) являются основанием для классификации страхового случая.

Пример

В договоре может быть прописан страховой случай в результате ущерба, нанесенного третьими лицами. Но если был совершен угон (не включенный в перечень страховых случаев) с последующим причинением повреждений, то ремонта по КАСКО не будет.

В большинстве случаев причинами для отказа в ремонте по КАСКО в 2019 году признаются:

  • Повреждения, полученные в результате нахождения за рулем человека в состоянии наркотического или же алкогольного опьянения.
  • Угон или кража авто, в котором оставлены ключи зажигания, а также документы на транспортное средство.
  • Сколы лакокрасочного покрытия, повреждение дисков или декоративных колпаков без ущерба для узла.
  • Отсутствие у водителя актуального ВУ.
  • Передвижение на участках, которые не входят в перечень дорог (по берегу, по льду и т.д.).
  • Неиспользование ручного тормоза и начала движения ТС самопроизвольно.
  • Внесение изменений в тормозную систему или иные технические узлы (рулевая система, двигатель, топливная система и т.д.) без разрешения ГИБДД.
  • Намеренное ухудшение состояние авто, приводящее к неисправностям с целью получения выплат по КАСКО.
К сведению

Эксперты рекомендуют внимательно изучать договор. Это позволит избежать неприятных ситуаций и четко знать какие случаи предполагают страховые выплаты, а какие — нет.

Особенностью страхового полиса КАСКО является тот факт, что страховая компания должна восстановить поврежденный автомобиль собственнику даже если вина за совершенное ДТП лежит на нем. Чтобы получить возмещение от страховщика в 2019 году следует выполнить несложный алгоритм действий:

  • Остановиться после совершения ДТП.
  • Включить «аварийку» и выставить аварийный знак.
  • Вызвать экипаж ДПС для того, чтобы зафиксировать произошедшее и составить акт.
  • Проинформировать сотрудников СК о случившемся.
  • Если состояние водителя позволяет, то можно самостоятельно собрать фотоматериал.
  • Передать извещение о ДТП в страховую компанию.
  • Предоставить автомобиль для осмотра сотрудникам страховой компании по КАСКО.
  • Дождаться направления на ремонт по КАСКО.
  • Доставить ТС на выбранную страховщиками СТО.
  • Дождаться окончания ремонтных работ.
  • Забрать автомобиль и подписать акт выполненных работ.
К сведению

Не стоит затягивать с подачей извещения по КАСКО. Чем раньше оно будет передано страховщику, тем быстрее собственник получит направление на ремонт.

В 2019 году факт полной гибели автомобиля будет признан большинством страховых компаний в том случае, если по результатам экспертизы удается доказать непригодность, что цена ремонтных работ составит не менее 70% от стоимости нового транспортного средства.

Статья 10 пункт 5 Закона № 4015-1 » Об организации страхового дела в РФ » гласит, что собственник вправе отказаться от своих прав на погибшее (полностью разбитое) имущество в пользу страховщика. В этом случае в 2019 году выгодоприобретатель получает полную стоимость страхового возмещения, указанную в договоре.

Следует понимать, что в данном случае не может быть вычета никакого износа. Вы отказываетесь от своих прав на авто в пользу СК, а они возмещают ущерб в размере суммы, прописанной в договоре. Попытки страховщиков затянуть процесс оценки или предложение о заключении дополнительных соглашений следует пресекать. Оптимальным решением станет обращение в судебную инстанцию.

Также собственник может оставить авто у себя. Страховщики проводят экспертизу и оценивают остаточную стоимость пригодных к эксплуатации деталей. Их можно будет продать на вторичном рынке. Однако, их цена по результатам экспертизы в большинстве случаев, серьезно завышена.

Если сроки, прописанные в договоре КАСКО уже прошли, а СК не выдает направления на ремонт, но и не отказывает в выплате возмещения, то собственнику необходимо обратиться к руководителю страховой компании.

Хорошим решением станет проведение независимой экспертизы. Она позволит оценить реальный ущерб, который в 90% случаев будет серьезно отличаться от данных, представленных страховой компанией. Приложить заключение независимой экспертизы следует к ходатайству в суд. А также попросить о возмещении расходов на ее проведение за счет страховой компании по КАСКО.

Внимание

Если же полученные повреждения входят в перечень страховых случаев по конкретному договору, то следует запросить письменный отказ у руководителя СК по КАСКО. Получив необходимый документ страхователь оформляет ходатайство в суд с просьбой о возмещении ущерба.

  • Провести независимую экспертизу, которая выявит все недочеты ремонта.
  • Составить претензию на имя руководителя СК. Она вручается лично или же передается заказным письмом с уведомлением.
  • При отсутствии ответа от СК или отказе следует обратиться в суд.
ВАЖНО

Если в 2019 году в договоре КАСКО указан тип возмещения — ремонтные работы, то получить компенсацию будет крайне сложно. Единственным шансом на материальное возмещение станет угон или кража ТС, а также полное уничтожение автомобиля. В этом случае восстановительные работы просто невозможны.

  1. Немедленно остановить ТС, после чего включить «аварийку» и выставить знак аварийной остановки. Перемещать объекты, хоть как-то причастные к ДТП, запрещено.
  2. При наличии пострадавших, вызвать скорую помощь и оказать экстренную помощь.
  3. В случае крайней необходимости отправить пострадавших в ближайшее медицинское учреждение на попутном или личном транспорте.
  4. Если ДТП препятствует движению, освободить проезжую часть. Перед тем, как передвигать объекты, причастные к аварии (при необходимости доставить пострадавших или освободить дорогу) следует в присутствии свидетелей зафиксировать положение ТС и сопутствующих предметов.
  5. После этого нужно сообщить о происшествии в ГИБДД, записать координаты свидетелей и ожидать прибытия сотрудников Госавтоинспекции. Документы, полученные у представителей МВД, могут потребоваться при получении выплат.
  • Паспорт.
  • Заявление на получение выплат.
  • Справка о ДТП с перечнем повреждений, которые на месте обнаружил сотрудник ГИБДД (не требуется, если оформление происходило в упрощенном порядке).
  • Водительское удостоверение.
  • ИНН.
  • Техпаспорт.
  • Страховой полис.
  1. Первое, что нужно сделать после ДТП – сообщить об аварии в ГИБДД и в свою страховую компанию. Ожидая их прибытия, необходимо обменяться с другим водителем паспортными данными, а также уточнить номер и серию полиса ОСАГО.
  2. Далее требуется обратиться в ГИБДД за справкой о ДТП.
  3. После этого нужно обратиться в страховую с заявлением и пакетом документов. Виновник ДТП должен сделать это в трехдневный срок. В противном случае объем возмещения по ОСАГО может уменьшаться.
  4. Проводится экспертиза ущерба. Страховщики склонны занижать цифры, поэтому желательно обратиться к независимой оценке.
  5. Все, что останется сделать далее – дождаться проведения выплат либо направления на ремонт по ОСАГО. Как уже упоминалось, на это у страховщика есть 20 дней.
  1. Если долго согласовывается цена за ремонт транспортного средства. Чтобы решить вопрос быстро, водителю требуется посетить СТО, получить заказ-наряд и отвезти документацию в страховую организацию.
  2. Если имеется очередь по порядку ДТП. Это частая причина задержки сроков выплат. Но тогда страховая компания должна уточнить это в письменном уведомлении.
  • проконсультироваться с юристами, что поможет составить дальнейший план действий;
  • подать досудебную претензию в адрес страховой компании;
  • если мировое соглашение не согласовано, то необходимо подать исковое заявление в суд.
  • На автомобиль совершено разбойное нападение. Либо его украли, угнали или разобрали.
  • Сторонние лица совершили незаконные действия, в результате которых транспортное средство и пострадало.
  • Воздействие стихийных бедствий, которые ни от кого не зависят.
  • Падения в пропасти и овраги.
  • Значительные повреждения, которые нанесены после ДТП.
  • Автотранспорт стал полностью непригоден к дальнейшей эксплуатации.
  1. Сначала машина полностью останавливается. На ней должны быть включены аварийные сигналы.
  2. Потом рядом с транспортным средством выставляются аварийные сигналы.
  3. После этого идёт обращение к сотрудникам ГИБДД.
  4. Обязательно надо сообщить страховщикам о том, что произошло.
  5. Если состояние позволяет, то участник ДТП может собрать фотодоказательства вместе с показаниями свидетелей.

Пошаговая инструкция оформления ДТП с сотрудниками ГИБДД

В результате дорожно-транспортного происшествия возможно повреждение ТС и нанесение вреда здоровью. Обязательное обращение в ГАИ для фиксации ДТП зависит от последствий аварии. Совокупность условий оформления ДТП, когда законодательством не регламентирован вызов инспектора ГИБДД:

  • участие в происшествии не более двух транспортов;
  • отсутствие раненых, физически пострадавших граждан;
  • повреждение автомобиля виновника аварии;
  • наличие действующего страхового полиса;
  • отсутствие у водителей обоюдных претензий;
  • оформление европротокола.
Внимание

Фигурирование более двух автомобилей, наличие пострадавших, отсутствие полиса обязательного страхования, разногласие между участниками аварийной ситуации – основания появления сотрудника ГИБДД на месте происшествия.

Как оформить ДТП по КАСКО?

Прежде всего, при оформлении ДТП по КАСКО, надо вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы именно они составили схему происшествия. Этот документ потом позволит найти ответ на все интересующие вопросы. Любые разговоры с пострадавшими и другими сторонами лучше осуществлять при участии адвоката. Либо проконсультировавшись с другим юристом, работающим в данной сфере.

Протокол по аварии надо тщательно изучить. Обязательно наличие постановления о наложении штрафа на виновных. Особой формы заявления о выплатах по ДТП в случае с КАСКО не предусмотрено. Текст обращения составляется в произвольной форме.

Необходимые документы при оформлении ДТП

В суд удаётся обратиться не всегда вовремя. Можно попытаться восстановить пропущенный срок исковой давности по КАСКО. Возможность закреплена в статье 205 ГК РФ. В нормативно-правовом акте говорится, что время для обращения могут восстановить, если гражданин не обратился в суд ранее по уважительным причинам.

Сам перечень ситуаций, признающихся таковыми, в нормативно-правовом акте не приводится. Из-за этого решение о восстановлении срока находится полностью во власти суда, рассматривающего обращение гражданина.

Требования гражданина удовлетворят, если в течение положенного периода истец находился на лечении и не мог инициировать разбирательство. В этой ситуации потребуется предоставить справку, подтверждающую этот факт. Она должна быть подписана уполномоченным лицом.

Еще одним основанием для восстановления периода исковой давности по КАСКО выступает нахождение гражданина за пределами государства и невозможность узнать факт нарушения прав. В этой ситуации необходимо предоставить бумаги, подтверждающие факт пребывания за границей.

Отсутствие сведений о нарушении прав подтвердить сложнее. В подобных случаях может потребоваться предоставление документации, которая докажет, что уведомление не было своевременно получено по независящим от истца причинам.

Суд согласится восстановить период обращения, если гражданин проходил службу в рядах вооруженных сил РФ, находился в командировке. Временное приостановление срока действия закона или мораторий правительства РФ также станут поводом для восстановления периода обращения.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам:

7 (499) 938-50-82

Москва;

7 (812) 425-68-16

Санкт-Петербург;

7 (800) 350-14-96

Бесплатный звонок для всей России.

Чтобы не было обязательного условия — сбора документации, благодаря которой можно определить обстоятельства страхового случая.

В определенных случаях это даже становится возможным.

Если страхователь вовремя обратился в страховую компанию и предоставил необходимые подтверждения факта наступления страхового случая, он может получить компенсацию за материальный ущерб довольно быстро и без каких-либо нареканий со стороны страховщика.

Поэтому собственникам автомобилей или любого другого ТС предоставляется своеобразный выбор — потратить время на сбор документов, когда средство передвижения попало в страховой случай, или же потратить средства для того, чтобы это время сэкономить и потратить на более срочные и важные дела.

Однако, если во время процедуры было нарушено время ее проведения, либо клиент предоставил недостаточное количество документации, либо нарушил те или иные правила страхования, указанные в договоре, могут возникнуть проблемы с возмещением ущерба.

Страховая компания может как уменьшить сумму страховой выплаты или потребовать дополнительные бумаги, так и вовсе отказать в предоставлении компенсации и выполнении обязательств, прописанных в договоре страхования (как действовать, если страховая компания не хочет выплачивать компенсацию?).

Почти все страховые компании в нашей стране сейчас предлагают такую дополнительную опцию к полису добровольного автострахования, как выплата или ремонт КАСКО без справок из внутренних органов.

Важно! Основная возможность получить выплату компенсации материального ущерба или направление на ремонт транспортного средства за средства страховой компании — это заключение договора страхования КАСКО с включением соответствующего условия.

Естественно, данная уступка повлечет за собой увеличение стоимости самого полиса добровольного страхования.

КАСКО — это страхование транспортного средства от хищения, угода или повреждения. Это комплексная страховка, которая защищает автомобиль, а не придает ответственности водителю перед третьими лицами.

КАСКО — это добровольная страховка при возникновении непредвиденных обстоятельств. В зависимости от страховой компании и стоимости, пакет страховых рисков может быть полный или же частичный.

При возникновении дорожно-транспортного происшествия страховая компания возмещает потери застрахованному: осуществляет ремонт транспортного средства или же выдает денежные средства.

  • повреждения имущества;
  • хищение или угон транспортного средства.

Предлагаемый перечень услуг в большинстве компаний:

  • различные ДТП, которые случились на дорогах общественного пользования, в том числе на прилегающей территории;
  • машина в угоне;
  • наезд на препятствие, что привлекло к повреждениям автомобиля;
  • повреждение от третьих лиц (хулиганов или воров);
  • повреждение дополнительно поставленного оборудования, к примеру, при наезде на бордюр;
  • повреждения лобового или же бокового стекла, светового оборудования от прилетевшего камня при передвижении на транспортном средстве;
  • при причинении вреда по причине катастрофы;
  • при несчастном случае (к примеру, пожаре, удара молнии;
  • разрушение конструкции под воздействием действий животных;
  • полная утрата транспортного средства по причине серьезного столкновения.

Эти действия должны носить случайный характер, а не организованы умышлено.

Алгоритм действий при оформлении ДТП:

  1. Постараться сохранить обстоятельства произошедшего и ни в коем случае не убирать транспортное средство с места. Если же автомобиль представляет опасность или мешает проезду, то изначально нужно сделать фото или видео, а затем переставить автомобиль (согласно пункту 2.3.1 Правил).
  2. Если спорная ситуация — убирать автомобиль с места аварии или нет, лучше оставить транспортное средство на месте и оплатить штраф, нежели лишиться выплаты по КАСКО. Тем более такой штраф можно будет оспорить в судебном порядке.
  3. Обязательно включить аварийку и выставить аварийный знак. Если в населенном пункте, то не менее 15 метров от автомобиля должен располагаться знак, если за пределами — 30 метров (согласно пункте 7 Правил).
  4. Осмотреть место, выявить наличие пострадавших. При их наличии нужно вызвать скорую.
  5. Если на автомобиле просматриваются значительные повреждения или же пострадали люди необходимо позвонить в Госавтоинспекцию и вызвать уполномоченного сотрудника для расследования. Если повреждения не значительны и нет пострадавших, то нужно подготовить европротокол.
  6. На следующем этапе стороны делают фото ДТП, обмениваются контактными данными, в том числе и со свидетелями, если таковые имеются.
  7. Если в договоре по КАСКО имеется требование об оповещении, то нужно позвонить в страховую или же вызвать аварийную службу.

Максимальная сумма к получению 400 000 рублей. Это возможно только если клиент страховой компании известит ее в течение суток. Сделать это необходимо по телефону, передав следующую информацию:

  • серийная нумерация страхового документа;
  • персональные данные заявителя;
  • номер автотранспорта, которое попало в ДТП;
  • количество участников происшествия и марки авто;
  • время и дата, территориальное местонахождение ДТП;
  • причины произошедшего;
  • приобретенные повреждения;
  • обстоятельства.
В пятидневный срок необходимо подать требование на получение выплаты, а к нему прикладывается извещение о ДТП. Водитель обязуется предоставить транспортное средство для осмотра в страховую компанию. Собственник авто вправе присутствовать при оценке повреждений.

При превышении стоимости ремонта в 50 000 рублей, застрахованное лицо обязано предъявить фото или видео фиксацию, а также повреждения.

Юридическая консультация онлайн

Оформление европротокола:

  • в начале указывается адрес происшествия;
  • далее уточняется временной промежуток и дата ДТП;
  • количество транспортных средств (если пострадало больше автомобилей, то европротокол не составляется);
  • отсутствие или наличие пострадавших;
  • проставляется галочка о проведении медицинского обследования на наличие алкоголя в крови;
  • полученный ущерб касаемо имущества, находящегося в транспорте;
  • наличие свидетелей и их показаний (их контактная информация и ФИО);
  • присутствовали ли представители правоохранительных органов.

Водители заполняют свою сторону документа. Далее необходимо заполнить следующие поля:

  • сведения о транспортном средстве, в том числе его марка, модель и ВИН код;
  • персональная информация о паспорте владельца автомобиля;
  • персональная информация о водителе, который был за рулем на момент совершения ДТП (сведения из водительских прав, дата выдачи, номер);
  • сведения о страховой компании с нумерацией полиса, периоде действия;
  • отметка места, на которое пришелся удар (все отмечается схематически);
  • список повреждений и полученных дефектов;
  • в замечаниях уточняется виновник происшествия;
  • из списка нужно выбрать подходящее обстоятельство (если такового нет, то ставится отметка «Иное» и прописывается причина);
  • схематически изображается авария;
  • подпись всех участников.

Вторая сторона заполняется также 2 участниками:

  • уточняется соответствие автомобиля буквам «А» и «В»;
  • конкретные обстоятельства по мнению одного из водителей;
  • кто именно находился за рулем — владелец или человек по доверенности;
  • иные автомобили, если таковые пострадали;
  • наличие материального ущерба по другим объектам;
  • возможность самостоятельного передвижения транспортного средства после аварии;
  • период составления документа, персональные данные заполнившего человека, личная подпись;
  • дополнения (при необходимости).

Если водитель не вписан в полис, то в соответствии с Постановлением ВС от 2013 года страховая организация не должна отказывать в выплате. если СК отказывает в возмещении, то на нее можно подать в суд.

Аналогичная ситуация происходит и если второй водитель скрылся с места ДТП. Водитель вправе рассчитывать на возмещение даже в этой ситуации, так как покупает расширенную страховку.

В заявлении необходимо указать исчерпывающую информацию, а именно:

  • персональные данные;
  • номер страхового продукта;
  • марка, номер транспортного средства;
  • описание происшествия;
  • список прилагаемой документации;
  • реквизиты для перечисления средств;
  • подпись и дата.
  1. Талон после прохождения техосмотра.
  2. Регистрационное свидетельство авто.
  3. Страховой полис.
  4. Водительское удостоверение.
  5. Паспорт от клиента.
  6. Решение суда по соответствующему делу.
  7. Копия протокола в связи с административным правонарушением.
  8. Справка из ГИБДД.
  1. Срок эксплуатации шин. Спустя три года после активного использования износ у них начинает увеличиваться.
  2. Минимально допустимая по законодательству высота рисунка на протекторе. И то, какой она является, на самом деле.
  3. Общий пробег ТС к моменту, когда наступил страховой случай.
  4. Срок эксплуатации конкретных механизмов и деталей, требующих износа.
  • Паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность собственника ТС.
  • Диагностическая карта, подтверждающая своевременное прохождение технического осмотра.
  • Водительское удостоверение.
  • Страховой полис КАСКО, актуальный на дату обращения.
  • Копия протокола о случившемся ДТП.
  • Постановление суда по данному делу.
  1. Указать место аварии: название улицы, дом или трассу с номером километра от ближайшего населенного пункта.
  2. Нарисовать траекторию движения автомобилей.
  3. Схематически показать расположение автотранспортных средств в момент столкновения.
  4. Указать светофоры, дорожные знаки, разметку, ограждения, обочину.
  5. Отметить расположение вещественных доказательств, которые имеют отношение к ДТП, осколков, поврежденных частей автомобилей.
  • Доверенность на ТС (заменяет ВУ).
  • Протокол о правонарушении.
  • Постановление по делу о правонарушении.
  • Документ, подтверждающий эвакуацию и хранение автомобиля после ДТП.
  1. ФИО директора.
  2. Паспортные данные, ФИО, номер телефона и домашний адрес заявителя.
  3. Требуемая сумма компенсации.
  4. Реквизиты для перечисления средств.
  5. Подпись заявителя и дата.
  1. В ДТП не был причинен вред жизни и здоровью людей.
  2. Повреждения получили только 2 автомобиля.
  3. У обеих сторон имеется полис ОСАГО.
  • Полное название страховой компании;
  • ФИО заявителя, а также его контактные данные;
  • Описания происшествия, во время которого пострадал автомобиль;
  • Имена и контактные данные (если имеются) участников ДТП;
  • Описание ущерба, нанесенного транспортному средству;
  • Указание на возмещение повреждений;
  • Банковские реквизиты, на которые в случае положительного исхода дела будет перечислена сумма возмещения.
  • Шаг 1. Прежде всего, вызовите сотрудников ГИБДД (в некоторых случаях это могут быть МЧС или полиция). Именно они выдадут вам справку, необходимую для получения денежной компенсации. Ни в коем случае не трогайте и не передвигайте машину. Также не стоит пытаться уладить дело полюбовно с другим участником ДТП. В будущем страховая фирма может расценить это как обман и отказать в выплате по КАСКО. Когда сотрудники органов составят протокол, внимательно его прочитайте и следите за тем, чтобы все детали были учтены. В таких делах важна каждая мелочь.
  • Шаг 2. Позвоните в страховую компанию. Как только произошло ДТП, сразу после ГИБДД звоните в организацию. Иначе в будущем можете забыть, позвонить слишком поздно, а это обернется дополнительными проблемами. Поэтому всегда держите страховой полис КАСКО в машине, чтобы набрать нужный номер.
  • Шаг 3. Вам ответит диспетчер, который обязан предоставить подробные инструкции, как действовать дальше. Нередко страховая компенсация по КАСКО не выплачивается потому, что заявитель неправильно себя вел в первые минуты ДТП.
  • Шаг 4. Соберите все необходимые документы и отправляйтесь в страховую компанию. Вам нужно будет взять страховой полис, все документы на машину, водительские права (причем того человека, который находился за рулем в момент аварии), справку от ГИБДД.
  • Шаг 5. Некоторые компании просят высылать документы по почте, которая всегда указана в полисе. Чтобы знать наверняка, зайдите на сайт страховой организации, просмотрите инструкцию по получению возмещения или позвоните в офис. Там вам подробно расскажут, как правильно подать документы на страховое возмещение по КАСКО.
  • Шаг 6. Когда документы приняты, поинтересуйтесь об информации по вашему делу: номер, дата регистрации, а также срок, по истечении которого будет вынесено решение о выплате денег. Не стесняйтесь время от времени звонить и узнавать, как идут дела. Не ждите до истечения срока рассмотрения.
  • Договор страхования.
  • Документы о регистрации ТС.
  • Бумаги, подтверждающие право владения автомобилем.
  • Удостоверение водителя, находившегося за рулем машины.
  • Справка из ГИБДД, если имело место ДТП.
  • Справка из полиции о возбуждении уголовного дела, если имел место угон или хищение (все о стоимости КАСКО от угона и хищения можно прочитать здесь).
  • Счет за эвакуацию, если она потребовалась.
  • Справка с метеостанции, если ущерб был получен в результате стихийных бедствий.
  1. В первую очередь на само место происшествия вызывается сотрудник ГИБДД для составления протокола о произошедшем и установления виновного лица.
  2. В течение 5 дней с момента происшествия или иного срока, прописанного в договоре полиса КАСКО, необходимо обратиться в страховую компанию для сообщения о ДТП с застрахованным автомобилем.
  3. По требованию страховой компании предоставить поврежденный автомобиль на оценочную экспертизу и получить результаты её заключения.
  4. При несогласии с результатами экспертизы, проведенной от страховой компании, нужно самостоятельно провести независимую экспертизу ТС.
  5. Подать заявление в страховую организацию на возмещение страхового случая по КАСКО, прикрепив необходимые документы.
  • заявление на выплату компенсации понесенного ущерба;
  • паспортные и контактные данные заявителя;
  • страховой полис КАСКО;
  • водительское удостоверение заявителя;
  • талон техосмотра, свидетельство о регистрации или паспорт ТС;
  • протокол дорожно-транспортного происшествия с указанием повреждений и справка из ГИБДД;
  • медицинское заключение о пострадавших в результате ДТП, если таковые имеются;
  • если в договоре прописан пункт об оплате сопутствующих услуг, то предоставить квитанции или чеки об уплате эвакуатора, парковки и пр.

Обращение в страховую компанию после ДТП по европротоколу

Если какой-то из пунктов не соблюден – требуется вызов сотрудников ГИБДД. В этом случае Европротокол будет признан недействительным. Для бесконтактного ДТП (пострадавший водитель избежал столкновения с виновником, но все равно был нанесен ущерб автомобилю) бланк также не может быть использован.

Бланк выдается водителю вместе с полисом ОСАГО. Рекомендации по заполнению указаны здесь же.

При оформлении ДТП по европротоколу у водителей будет 5 дней (в случае, если оформление проводил сотрудник ГИБДД, этот срок увеличивается до 3 лет), чтобы обратиться в свои страховые компании. Для пострадавшей стороны, помимо прочего, требуется написать заявление на предоставление выплат.

В остальном процедура обращения в страховую компанию схожа с обычным обращением по ОСАГО.

Что именно должно присутствовать в протоколе при ДТП если у водителя КАСКО?
  1. Перечень повреждений с указанием мест, на которые пришёлся первый удар.
  2. Общая схема дорожной аварии.
  3. Описание обстоятельств.
  4. Реквизиты, присутствующие в страховом полисе.
  5. Наименование компании, с которой заключался договор.
  6. Реквизиты водительских прав.
  7. Контактный телефон самого водителя.
  8. ФИО того, кто находился за рулём застрахованной машины по КАСКО при ДТП.
  9. ФИО и адрес прописки владельца транспортного средства.
  10. Реквизиты из регистрационного свидетельства на транспорт.
  11. Номера, регистрационные и VIN.
  12. Описание марок и моделей авто, которые стали участниками аварии.
  13. ФИО сотрудника ГИБДД.
  14. Паспортные данные тех, кто выступил свидетелями.
  15. Описание материального ущерба
  16. Информация о медицинском освидетельствовании.
  17. Количество раненных и погибших.
  18. Дата и время происшествия.
  19. Описание места аварии.

Обращение по КАСКО без справки — возможно ли и как это сделать?

Однако здесь также есть свои нюансы. Во-первых, очень ограниченное число страховых случаев попадает под ситуации, когда можно обойтись без справки. Поэтому лучше позвонить в офис или диспетчеру и узнать, нужны ли вам дополнительные бумаги.

Иногда случается так, что есть авария, но участник у неё только один. В ситуации оформления КАСКО без справки о ДТП не обойтись без тщательно проработанной схемы.  В этом документе надо описать всё, связанное с происшествием. Включая следующие сведения:

  1. Направление, в котором владелец машины двигался до того, как случилось ДТП.
  2. Сведения о машине, регистрационного и технического характера.
  3. Персональные данные относительно водителей. Или тех, кто стал свидетелем.
  4. Обязательно нужна информация хотя бы по двум свидетелям.
  5. Схема проездных путей, с основными характеристиками вроде разметки.
  6. Длина пройденного тормозного пути.
  7. Расположение автомобиля по отношению к другим объектам, которые находятся на дороге.

В данном случае размер возмещения по КАСКО зависит от условий договора и характера повреждений. Обращения без справок вообще рассматриваются только в исключительных случаях:

  • Повреждённые зеркала или фары, стёкла.
  • Малый ущерб в одной детали, либо в нескольких смежных.
Но справка из ГИБДД обязательна всегда, иначе велика вероятность получить отказ.

Что собой представляет страховка и когда выплачивается?

КАСКО – добровольное страхование автомобиля страхователя, в то время как ОСАГО – страхование ответственности перед третьими лицам.

При наличии полиса КАСКО застрахованный имеет право получить материальную компенсацию при следующих видах ДТП:

  • столкновение с транспортным средством и получение значительных повреждений;
  • столкновение с препятствиями, например, с открытой дверью;
  • получение повреждений предметом, вылетевшем из-под колес другого автомобиля;
  • получение ущерба в результате наезда на бордюр, припаркованное ТС, гвоздь и других препятствий;
  • падение в кювет или овраг.
Специалисты страховой компании определяются с двумя главными вопросами перед тем, как принять решение относительно самой возможности перечислить выплату по КАСКО при дорожной аварии.
  • Относится ли убыток, понесённый страхователем, к случаям, при которых отказать нельзя?
  • Обязательно проводится анализ стоимости для восстановительных работ.

Встречается две разновидности возмещений именно по КАСКО.

  1. Направление автомобиля на станцию техобслуживания за счёт страховой компании.
  2. Денежная компенсация.

Только оформление КАСКО согласно всем правилам при ДТП позволит рассчитывать на максимальную компенсацию.

Пошаговая инструкция по взысканию выплаты

Если страховщик крупный, то затраты по КАСКО он компенсирует максимум за две недели. Организации меньшего размера могут заниматься этим месяц. Соглашение принять направление на ремонт ускоряет процесс.

КАСКО относится к консервативным методам страхования, этому способу уже многие десятки лет. Потому и основные коэффициенты сформировались достаточно давно. В настоящее время практически все страховщики в РФ пользуются идентичными инструментами в своей работе.

  1. Наличие банковского залога на машину.
  2. Безаварийное вождение.
  3. Наличие правого руля.
  4. Количество водителей. Важен не только стаж, но пол и возраст.
  5. Мощность, измеряемая в лошадиных силах.
  6. Фактический возраст авто.
  7. Марка транспортного средства вместе с описанием модели.
  8. Место, где собственник прописан.

При заключении первого договора КАСКО новички-водители получают класс 3 с коэффициентом первым в страховых компаниях. Если за первый год ДТП не произошло, на следующий предоставляется скидка до 5 процентов от основной суммы.

  • Экспертное заключение с результатами оценки.
  • Подтверждение факта проведения независимой оценки.

В случае если у страховой компании виновника ДТП отозвана лицензия или причинен вред жизни и здоровью людей, а виновник не установлен – обращаться за выплатами следует напрямую в РСА.

  • Восстановление машины (полное или частичное).
  • Денежная компенсация.
  • Оплата расходов автовладельца на приобретение деталей и проведение ремонтных работ.
Процедура обращения в страховую компанию будет почти такой же, как и по ОСАГО. Порядок действий расписан в правилах страхования и в памятке страхователя, которая выдается при получении КАСКО.

Итак, при наступлении страхового случая (в данной ситуации это ДТП), необходимо будет передать в свою СК следующие документы:

  1. Сам страховой полис (копия и оригинал).
  2. Паспорт.
  3. Заявление на получение компенсации.
  4. Справку о ДТП.
  5. Постановление о правонарушении.
  6. Извещение о ДТП.
  7. Свидетельство о регистрации ТС.
  8. Нотариально заверенная доверенность (если при обращении не присутствует страхователь).
  9. Также может потребоваться бумага, подтверждающая оплату страховки: чек или квитанцию (так как получение КАСКО является добровольным, требуется подтверждение его покупки).

В разных страховых компаниях список необходимых документов может несколько отличаться. Поэтому необходимо заранее уточнить все интересующие вопросы.

В отличие от ОСАГО, по данной страховке конкретный срок рассмотрения заявления не установлен. Однако эта информация прописывается в договоре. При задержке, опять же, будет начисляться неустойка. Если компания затягивает выплаты, можно написать досудебную претензию, либо обратиться в РСА или ФССН.

Помимо ДТП, по КАСКО можно получить возмещение за угон, хищение деталей машины и ее повреждение.

При покупке КАСКО все важные моменты необходимо уточнять у страховщика. Оформление данного типа страховки регулируется не так строго, как ОСАГО. Поэтому условия могут несколько отличаться от компании к компании.

Так, различаться будет период, за который компания рассматривает обращение страхователя. Ни одна СК не будет перечислять средства виновнику ДТП, совершившего серьезное нарушение ПДД (езда в нетрезвом виде, проезд на красный свет и т.д.). Однако список этих нарушений тоже может быть различным.

Сразу проводить независимую оценку ущерба после дорожно-транспортного происшествия тоже не стоит. Обращаться к экспертам стоит только в том случае, когда автовладелец не согласен с уже установленной страховщиком суммой компенсации.

Если водитель считает, что страховая компания занижает размер выплат по ОСАГО – в любом случае нужно попытаться обжаловать решение (обратившись сначала к страховщику, а уже затем в РСА).

  • заявление;
  • нотариально заверенные копии паспортных данных;
  • техпаспорт;
  • СТС;
  • протокол ДТП.

При оформлении европротокола, водители обязаны сообщить об аварийной ситуации страховой компании в течение 5 дней с момента дорожного происшествия согласно п.3.8 правил ОСАГО от 16.04.2018 (при регистрации ДТП сотрудниками ГИБДД, срок продлевается до 3 лет).

В страховом договоре страхователь вместе с агентом компании, предоставившей ему полис, определяет список страховых рисков, которые он хотел бы включить в условия страховки. Как только риск воплощается в жизнь и становится страховым случаем, автовладелец производит обращение по КАСКО к своему страховщику.

Справка! Если страховая программа предусматривает компенсационные выплаты по страховому случаю ДТП, в большинстве случаев наличие или отсутствие вины водителя в происшествии не влияет никоим образом на решение страховой компании в отношении выплаты компенсации.

Обращение в страховую компанию после наступления страхового случая по КАСКО подразумевает написание заявления на получение компенсации материального ущерба. Дополнительно к заявлению потребуется предоставить сопроводительную документацию, подтверждающую обстоятельства, при которых произошел случай, являющийся страховым по договору. В этом вопросе немалую роль играет соблюдение сроков обращения.

Обычно страхователю компания предоставляет несколько дней на обращение за компенсацией после наступления страхового случая. Редко какой страховщик дает возможность клиенту затягивать с заявлением до недели или даже двух.

Поэтому лучше не медлить и постараться обратиться в первый же день. Точные сроки обращения можно также узнать у оператора по телефону или в тексте страхового договора. О том, сколько времени дается страховой компании на возмещение ущерба, мы рассказывали в здесь.

Что касается сроков рассмотрения, если они не прописаны в договоре, то есть риск, что компания начнет затягивать с процедурой. Поэтому следует внимательно проверять текст договора страхования на наличие соответствующего пункта. Впрочем, в среднем статистика выделяет следующее распределение сроков:

  1. Крупные компании с хорошей репутацией — до 14 дней.
  2. Фирмы со средним количеством клиентов — до месяца.
  3. Мелкие организации с небольшой клиентской базой — высока вероятность затягивания сроков. Как следствие, страхователю приходится обращаться в суд.

Подробнее о том, как выбрать страховую компанию, мы писали в этом материале.

Но существуют усредненные сроки выплат разных страховых компаний:

  • СК с клиентской базой более 1 млн клиентов – до 14 дней;
  • СК с базой от 50 тысяч до 1 млн клиентов – до 30 дней;
  • СК с количеством клиентов от 5 до 50 тысяч клиентов – могут выплатить как в течение недели, так и не выплачивать до момента требования клиента в правовой форме;
  • Неизвестные страховые конторы – ,как правило, это мошенники, и от них не стоит ждать выплаты компенсации.

Но стоит помнить, что если в момент ДТП виновник-заявитель находился в алкогольном или наркотическом опьянении, грубо нарушил правила дорожного движения или умышленно нанес ущерб авто для получения компенсации, то страховая компания по КАСКО имеет право на отказ страховой выплаты.

  • Федеральный Закон № 4015-1, изданный 27 ноября 1992г. Последняя редакция состоялась 29.07.2018. В нем содержится информация о том, что добровольное страхование должно быть выполнено на основе правил ( об условиях и порядке их соблюдения) и заключенного договора.
  • Гражданский Кодекс РФ, в частности, глава 48. В ней зафиксированы определения понятий, а также указаны особенности составления договора добровольного страхования. Помимо этого, данный нормативный документ регламентирует ответственность каждой стороны и указывает на возможность дополнительного включения в договор важных условий.

В ФЗ № 4015-1 содержится информация о сторонах, имеющих право заключить договор, обязанностях сторон, способах определения возмещения ущерба, сроках выплаты компенсаций, особенностях предоставления выплат, перечне снований для отказа СК, а также рисках и страховых ситуациях.

  • Условная. Ее особенностью является тот факт, что ущерб, превышающий установленную сумму франшизы по договору, будет выплачен полностью. Например, сумма условной франшизы составляет 20 000р по договору. Но автомобилю причинен незначительный ущерб в размере 18 000р. В этом случае страхователь не получит от СК никакого возмещения. Но если ущерб оценен в 21 000р, то сумма компенсации составит 21 000р. Данный вариант максимально выгоден для автовладельца, но не слишком любим представителями СК.
  • Безусловная. Сумма безусловной франшизы будет обязательно вычтена из компенсационных выплат. Это позволяет страховой компании снижать свои расходы.
ВАЖНО

Представители СК всегда стремятся уговорить автовладельца на внесение в договор пункта о безусловной франшизе. Соглашаясь на это собственник получает скидку на приобретение полиса. Но в случае наступления страхового случая выплаты будут уменьшены ровно на размер франшизы.

  • Не трогать авто и максимально четко описать повреждения.
  • Осуществить фото и видеосъемку, где особое внимание уделить характеру повреждений, а также окружающим предметам.
  • Записать показания свидетелей, а также их контактные данные.
  • Вызвать на место происшествия представителя правоохранительных органов. Он составит протокол, который станет основанием для выплаты компенсации по данному страховому случаю.
  • Известить СК о случившемся.
  • Подготовить и передать представителю СК пакет документов для оформления страхового случая.
К сведению

Если повреждение автомобиля произошло в результате стихийного бедствия, то впоследствии в МЧС следует получить справку о том, что в указанную дату на данной территории действительно был ураган, град или иное стихийное бедствие. Услуга предоставляется на платной основе. Стоимость справки в 2019 году составит 755р.

  • адекватные сроки выполнения работ (обусловлено наличием оригинальных запасных частей);
  • наличие гарантии на установленные детали и выполненные работы;
  • установка оригинальных деталей;
  • высокий уровень профессионализма сотрудников СТО.
  • Отсутствие необходимых деталей для проведения восстановительных работ.
  • Необходимость заказа оригинальных деталей у официального диллера.
  • СТОА и СК не могут согласовать стоимость проведения ремонтных работ.
  • Намеренное затягивание сроков представителями СК с целью отказать собственнику в ремонте или подписания дополнительного соглашения.
К сведению

Собственнику авто следует внимательно изучить договор КАСКО и руководствоваться сроками проведения ремонтных работ, установленных законодательной базой РФ.

  1. полис КАСКО;
  2. водительские права;
  3. талон о прохождении техосмотра;
  4. паспорт автомобиля
  5. свидетельство о регистрации автомобиля.

Составление расписки при ДТП

Расписка оформляется на месте аварии, когда у одного участника дорожно-транспортного происшествия нет действующего полиса обязательного страхования. Отсутствие обоюдных претензий, урегулирование убытков без сотрудников ГАИ тоже являются причинами составления документа.

Не существует унифицированного вида заполнения расписки. Документ должен содержать максимально полную информацию о ДТП и выплаченной денежной компенсации. Этапы составления расписки при ДТП в свободной письменной форме:

  1. Указать вид документа: отсутствие претензий к виновнику аварии, выплаченный материальный ущерб.
  2. Дата, время, место составления расписки.
  3. Паспортные данные участников аварийной ситуации.
  4. Персональная информация очевидцев ДТП.
  5. Сообщить причины аварии.
  6. Описать повреждения автотранспортных средств.
  7. Указать сумму полученной компенсации в случае оформления расписки о выплаченном материальном ущербе.
  8. Написать о самостоятельном урегулировании конфликта без сотрудника ГИБДД.
  9. Указать на отсутствие претензий к другому участнику происшествия.
ВАЖНО

Расписка при ДТП составляется каждым водителям. Чтобы документ имел юридическую силу, оба участника должны поставить подпись на каждом экземпляре. Отсутствие расписки при урегулировании конфликта без инспектора ГАИ является причиной назначения административной ответственности за скрытие с места дорожного происшествия.

Виды сроков исковой давности

Согласно ст. 196 ГК РФ сроком исковой давности является время, которое отводится участнику аварии на защиту своих прав в судебном порядке при отсутствии договоренности между сторонами. Конфликт происходит между гражданами, а также страховыми компаниями, которые отказываются выплачивать денежную компенсацию.

Если участник ДТП оставил место аварии, то он должен понести административное наказание в течение 3 месяцев без пострадавших в ходе аварии, 12 месяцев – при наличии раненых. Если на протяжении этого времени личность не будет установлена, то с водителя снимаются обвинения.

При отсутствии действующего полиса ОСАГО участник обязан лично возместить материальный ущерб в течение 3 лет с момента происшествия. Если сумма компенсации превышает страховой лимит, водитель должен заплатить разницу на протяжении 3 лет.

ВАЖНО

Если участник оформленного ДТП признан виновным в аварии, ставшей причиной нанесения тяжкого вреда здоровью или повлекшей смерть, то срок исковой давности по делу не ограничивается. Для возмещения материального ущерба пострадавший водитель должен предъявить требования в течение 3 лет с момента происшествия. Срок выплаты моральной компенсации виновным участником ДТП не ограничен.

Если конфликт возникает между водителем и страховой компании, то время для подачи претензии к организации составляет 2 года.

Определение понятия «срок исковой давности» и его продолжительность в зависимости от особенностей сложившейся ситуации регламентирует глава 12 ГК РФ. Она применима только к судебным спорам. Исковая давность представляет собой промежуток времени, который дается лицу, чьи права были нарушены, для подготовки и начала разбирательства.

Предварительно должно быть осуществлено досудебное урегулирование. Его продолжительность и особенности осуществления обычно прописываются в договоре. Стандартный период составляет 3 года. Иногда устанавливаются специальные сроки.

Их продолжительность фиксируется в законе. Если информация отсутствует, давность обращения в суд исчисляется по общему правилу. Отсчет начинается с момента, как гражданину стало известно о нарушении прав.

Выделяют несколько разновидностей понятия «срок исковой давности». Так, период, касающийся подачи иска, является судебным. Он признается правосоздающим и правоизменяющим. Давность является императивной.

Разбирательства бывают административные и гражданские. Дополнительно выделяют период самозащиты и оперативного реагирования. Сама исковая давность бывает специальной и общей. Как уже говорилось ранее, во втором случае продолжительность обращения в суд составляет 3 года.

Период применяется во всех ситуациях, если по решению вопроса не установлены иные сроки. Минимальная продолжительность специальной исковой давности равна одному году. Максимальное значение показателя может доходить до 10-30 лет.

По договору КАСКО устанавливается специальная исковая давность. Она зафиксирована в статье 966 ГК РФ. Продолжительность срока исковой давности по КАСКО составляет 2 года. Страхование КАСКО не связано с защитой жизни, здоровья или имущества других лиц.

Она позволяет получить компенсацию, если был поврежден автомобиль лица, купившего полис. Возмещение повреждений имущества другого гражданина осуществляется за счет оформленного ОСАГО. В отношении автогражданки действуют иные правила.

На практике время для обращения в суд могут начать исчислять с момента возникновения страхового случая. Обычно это дата аварии. Подход является неверным с юридической точки зрения. В момент происшествия лицо не знает, будет ли предоставлено возмещение.

В статье 200 ГК РФ говорится, что по обязательствам, у которых имеется определенный срок исполнения, исковая давность начинает исчисляться с момента окончания периода, предназначенного для выполнения взятых обязательств.

Поэтому отсчет срока исковой давности по КАСКО может быть начат с даты возникновения следующей ситуации:

  1. С момента, когда страховщик отдал официальный отказ на предоставление выплаты по КАСКО.
  2. С момента обращения за выплатой. Правило применяется, если в договоре не указано время рассмотрения заявления, или страховая компания не дала официальный отказ.
  3. Период, в течение которого страховщик обязан предоставить компенсацию, пропущен. Отсчет срока исковой давности по КАСКО необходимо начинать после завершения времени, предоставляемого на признание произошедшего случая страховым.
  4. Происходит затягивание ремонта. Отсчет начинает исчисляться с даты, которая фигурирует в документах.
Если выставлены требования по суброгации, не стоит замалчивать ситуацию. Если водитель не явится на разбирательство, вопрос может быть решен в пользу истца даже в случае нарушения срока давности. Суд пойдет навстречу, если водитель самостоятельно сообщит о том, что период обращения и начала процесса рассмотрения дела уже истек.

Обсуждая проблему предоставления суброгации, нужно выяснить, насколько указанная в иске сумма отражает реальную разницу между понесенными страховой компанией затратами и полученным возмещением. Если она соответствует реальной, можно попробовать договориться о предоставлении рассрочки. Обычно страховщик идёт навстречу.

Для правильного расчета момента начала периода исковой давности по КАСКО необходимо установить дату начала его вычисления. Это может быть:

  • Срок предоставления страховой премии, который указан в договоре.
  • Момент зачисления на счёт владельца транспортного средства суммы страховки не в полном объеме.
  • С даты выдвижения требований о выплате. Правило применяется, если в договоре не установлен четкий срок рассмотрения заявления и перечисления компенсации.
  • Момент завершения срока действия договора, если, пока он был действителен, страховщик не рассмотрел ходатайство заявителя и не предоставил компенсацию.
  • Дата получения отказа от страховой компании в перечислении положенной суммы выплаты.

Особенности выплат

Часто встречаются ситуации, когда менеджеры страховых компаний ищут любой повод для того, чтобы отказать в выплате, либо снизить её размер до минимума. При таком подходе часто возникают споры со страховщиками, несостыковки при решении вопросов. Лучше всего заранее нанять адвоката, это избавит от лишних хлопот.

При заключении договора на КАСКО главное – внимательно изучить список страховых случаев, подлежащих оплате. Тогда будет больше шансов избежать неприятностей, связанных с переводом компенсаций. Правоохранительные органы становятся незаменимыми помощниками при определении нанесённого ущерба.

Страхование по КАСКО предоставляет широкий набор инструментов для получения возмещения. Главное – действовать правильно и согласовывать свои действия с работниками фирмы.

Когда ДТП при КАСКО будет считаться страховым случаем?

Особое внимание стоит уделить случаям, когда страховая компания не возмещает ущерб. К примеру, если во время оформления ДТП у вас не было водительских прав или срок их действия на момент происшествия истек, возмещения по КАСКО не дождетесь.

Также сюда можно отнести случаи, когда водитель находится под действием алкоголя, наркотиков и различных токсических веществ. Даже если вы вели машину после принятия лекарственных средств, после употребления которых запрещается садиться за руль, а также в плохом физическом состоянии, это также не подойдет под страховой случай КАСКО. Естественно, это должно быть подтверждено документально.

Страховщики настаивают, чтобы вы сами заботились о сохранности транспортного средства. Именно поэтому если вы отключили сигнализацию, оставили ключ в машине, не закрыли двери или сделали другую подобную глупость, возмещение по КАСКО не полагается.

Если вы собираетесь участвовать на автомобиле в гонках, таксовать или сдавать его в аренду, это должно быть упомянуто при оформлении страховки. Тогда коэффициент повышается и сумма выйдет больше. Зато шанс того, что вам возместят ущерб, нанесенный во время соревнований, очень велик.

Также стоит упомянуть, что запрещается транспортировка автомобиля любым видом транспорта. При повреждениях вам ничего не заплатят. Разрешается только буксировка, и то при условии, что были соблюдены все правила.

Виновник аварийной ситуации может нести административную, гражданскую или уголовную ответственность. Мера наказания зависит от причин возникновения дорожного происшествия и возникших последствий.

Виды административной ответственности после оформления ДТП, регламентированные КоАП РФ:

  • штраф от 500 до 30 тыс. рублей;
  • лишение водительского удостоверения от 1 месяца до 3 лет;
  • арест на 15 суток;
  • 200 часов исправительных работ.
Внимание

Меру административного наказания устанавливает прибывший на место сотрудник ГИБДД или мировой судья в случае, когда инспектор не имеет достаточно оснований для вынесения решения.

Гражданская ответственность – выплата пострадавшему участнику материального ущерба. При действующем полисе ОСАГО ремонт поврежденного ТС компенсирует страховая компания виновника аварии. Для выплаты денежных средств за моральный ущерб пострадавшая сторона может обратиться в суд, который в течение 5 дней рассматривает заявление, выносит решение.

Согласно ст. 118 УК РФ на виновника оформленной аварии заводится уголовное дело за нанесение тяжкого вреда здоровью или гибель. На срок наказания влияют состояние водителя в момент управления транспортным средством, количество пострадавших граждан, характер телесных повреждений.

Нюансы

Срок исковой давности не отличается вне зависимости от того, хочет гражданин получить денежную компенсацию или осуществить ремонт по КАСКО. Во втором случае как только страховщик уведомлен клиентом о том, что на СТО начали работу, ответственность по произведению работ переходит на плечи организации.

Если гражданин столкнулся с потребностью во внесении собственных средств для оплаты ремонта, он имеет право истребовать сумму. Для этого необходимо сохранять все чеки и квитанции, подтверждающие оплату, а затем обратиться в учреждение и истребовать сумму. Без подтверждающих бумаг получить выплату не удастся.

Исковая давность в договоре никогда не указывается. Если в соглашении прописан иной период обращения в суд, срок не будет являться действительным. Дело в том, что количество времени, предоставляемое гражданину, определено законом.

Отсутствие пострадавших граждан является причиной отказа сотрудников ГИБДД выезжать на место аварии при самостоятельном урегулировании конфликта между сторонами. Если участники не могут решить спорные моменты, инспектор ГАИ обязан выехать на вызов для оформления ДТП.

ВопросОтвет
Обязательно ли вызывать сотрудника ГИБДД при оформлении ДТП?Нет, если в аварийной ситуации нет раненых и пострадавших, участники самостоятельно могут урегулировать конфликт.
Что важно указать при дорожном происшествии?
  • положение автотранспортных средств;
  • повреждения;
  • данные свидетелей.
Какие документы обязан составить инспектор ДПС при оформлении ДТП?
  • протокол ДТП;
  • документ осмотра и проверки технического состояния автомобиля;
  • схема ДТП;
  • акт медицинского освидетельствования водителей.
Нужно ли составлять расписку?При самостоятельном урегулировании конфликта участники обязаны написать расписку о примирении сторон или получении денежных средств на месте аварии.

Как получить деньги вместо ремонта по КАСКО в 2019 году?

  • Предоставить транспортное средство для оценки экспертов СК. При незначительных повреждениях и условной франшизе эксперты могут преднамеренно занизить сумму ущерба.
  • Получить заключение о размере повреждений и сумме компенсации.
  • В случае несогласия провести независимую экспертизу.
  • Подать ходатайство в суд о возмещении ущерба на основании результатов независимой экспертизы и расходы на ее проведение.
  • Получить выплаты по решению суда.

Автовладелец должен заранее оценить риски и уже после этого соглашаться на приобретение полиса КАСКО с франшизой.

  • Сколы лакокрасочного покрытия, локализованные только на одной детали кузова.
  • Разбита фара или зеркало.
  • Повреждена антенна.

Также следует предварительно внимательно ознакомиться с перечнем повреждений, которые в 2019 году подлежат ремонту без протокола ДТП у конкретной страховой компании.

Восстановительные работыПродолжительность
Проведение капитального ремонта двигателя2 суток
Восстановление лакокрасочного покрытия без удаления старой краски10 суток
Удаление старого слоя лакокрасочного покрытия на внешней стороне кузове15 суток
Удаление старого слоя ЛКМ кузова, проведение сварочных и жестяных работ20 суток
Жестяные и сварочные работы повышенного уровня сложности30 суток
Жестяных и сварочных работ с последующим окрашиванием кузова35 суток
Повышенный уровень сложности жестяных и сварочных работ с последующей окраской кузова50 суток
Вышеизложенные данные регламентированы приказом Минпрома №43 от 1 ноября 1992г.
  • Своевременно передать извещение о ДТП в страховую компанию.
  • Подготовить пакет документов, включая данные расчетного счета, на который будет произведена выплата.
  • Предоставить транспортное средство для осмотра эксперту СК.
  • Дождаться положенных выплат.

Если же страхователь изначально выбрал в качестве варианта возмещения восстановительные работы, то получить их стоимость в денежном эквиваленте удается лишь через суд. Да и то при наличии помощи юриста с высоким уровнем квалификации и богатым опытом ведения аналогичных дел.

Если транспортное средство полностью уничтожено или угнано, то существует реальная возможность заменить восстановительные работы на материальную компенсацию ущерба по КАСКО.

  • заявитель серьёзно нарушил правила дорожного движения, тем самым спровоцировав ДТП;
  • после ДТП заявитель не действовал по правилам ПДД или покинул место происшествия;
  • водитель ТС не имел водительских прав;
  • заявитель управлял автомобилем, находясь в алкогольном или наркотическом состоянии;
  • водитель не оформил документы на месте ДТП;
  • заявление на возмещение ущерба и требуемые документы были поданы после указанного в полисе срока без уважительной на то причины;
  • в протоколе ДТП не указаны претензии заявителя;
  • ущерб автомобилю был причинен намеренно с целью получения прибыли;
  • были нарушены условия договора КАСКО;
  • водитель отремонтировал ТС до обращения в страховую компанию и проведения экспертизы.

Дорожно-транспортное происшествие может произойти с любым автомобилистом. Для того, чтобы максимально защитить свой автомобиль и получить материальную компенсацию причиненного ущерба, страховые компании предлагают приобрести полис КАСКО.

Для получения страховой выплаты важно правильно действовать при наступлении ДТП, вовремя обратиться в страховую компанию, предоставив необходимы документы, и четко знать свои права. Удачи на дорогах!

Но в случае с КАСКО чаще всего сразу отказывают в компенсации, если обнаружится, что водитель при ДТП не был вписан в страховые документы. Для доказательства разбирательства в деле, и учитывая индивидуальность случаев, лучше проконсультироваться с юристом.

Заключение

Эксперты рекомендуют внимательно изучать договор КАСКО перед подписанием. Если у собственника отсутствует опыт заключения аналогичных договоров страхования, то следует предварительно разобраться в этой теме или же проконсультироваться с юристом.
ВопросОтвет
Можно ли выбрать денежную компенсацию вместо ремонта по страховому договору КАСКО при наступлении ДТП или ином причинении ущерба в 2019 году?Да. Но только на этапе подписания договора. После наступления страхового случая получить денежную компенсацию вместо выбранных ранее ремонтных работ удается только при угоне или полной гибели ТС
Существуют ли какие-то сроки проведения ремонта по договору КАСКО в 2019 году?Безусловно. Стандартные сроки приведены в таблице и напрямую зависят от выполняемых работ.
Что делать, если ремонт по КАСКО выполнен некачественно?
  1. Провести независимую экспертизу;
  2. Написать досудебную претензию на имя руководителя СК;
  3. Получить ответ;
  4. При отказе обратиться в суд.
Существует ли срок давности при обращении по полису КАСКО?Согласно статье 966 ГК РФ в 2019 году он составляет 24 месяца с момента нанесения ущерба.

Если владелец транспортного средства будет придерживаться договора и закона, а также при отсутствии отягчающих факторов, то возмещение по страховке вам будет обеспечено. Но даже если сроки сорваны, выплату все равно можно получить.

Для этого должна быть уважительная причина, при правильном подходе страховые компании будут готовы пойти навстречу потерпевшему. Отказ можно оспорить в суде, но хотелось бы напомнить, что страховая компания прошла большинство типовых случаев страхования при ДТП, в ваших же интересах будет соблюдение условий договора, в таком случае выплаты будут сделаны незамедлительно и согласно обязательствам компании.

Причины несоблюдения сроков ремонта машины по КАСКО

Отдельно стоит рассмотреть случай, когда в результате ДТП кто-то получил вред жизни и здоровью. В данной ситуации обязанность по возмещению вреда ложится на страховую компанию виновника и на самого виновника аварии.

Если при ДТП был причинен вред здоровью, то размер выплат складывается из следующих значений:

  • Размер доходов, которые утратил пострадавший в результате аварии.
  • Сумма, которая была затрачена на лечение и уход за потерпевшим.
  • Профессиональное переобучение пострадавшего.

Для того чтобы получить необходимые средства, необязательно ждать окончания лечения. При ухудшении состояния, могут быть назначены дополнительные выплаты.

Если страховая компания или виновник ДТП отказываются выплачивать компенсацию – придется решать вопрос через суд. Однако потребуется представить доказательство того, что возмещение действительно требуется. Так, пострадавший, получивший бесплатное лечение, средства за него не получит.

Если в 2019 году автовладелец неудовлетворен качеством проведенного ремонта по страховому полису КАСКО, то единственным возможным вариантом возмещения становится обращение в судебную инстанцию. Безусловно, можно обратиться с досудебной претензией к руководству страховой компании. Но ответ в большинстве случаев, будет отрицательный.

Эксперты рекомендуют не затягивать с обращением в суд и заручиться поддержкой квалифицированного юриста, имеющего богатый опыт ведения аналогичных дел. Эксперты рекомендуют:

  • Провести независимую экспертизу, в которой отражены недостатки восстановительных ремонтных работ по КАСКО.
  • Оформить досудебную претензию на имя руководителя СК.
  • Получить ответ.
  • Оформить претензию на действия страховой компании и потребовать компенсировать ущерб. Также можно включить в сумму ущерба стоимость проведения независимой экспертизы и юридические издержки.
  • Подготовить пакет документов и приложить к нему претензию.
  • Передать дело в суд.
  • Дождаться решения суда и получить компенсацию.
Внимание

Чем более грамотно и быстро будет действовать собственник ТС, тем выше вероятность благоприятного исхода дела.


Помогла статья? Поделитесь с друзьями!
Поделиться
Отправить
Класснуть