Куда звонить и что делать при ДТП – порядок действий при аварии

Что нужно сообщить оператору?

Дозвонившись до сотрудников полиции, при ДТП потребуется сообщить следующую информацию:

  • Адрес происшествия, если авария возникла в городе.
  • Название трассы и номер километра, если ДТП произошло вне населенного пункта.
  • Количество участников происшествия.
  • Предметные объекты, строения, расположенные невдалеке. Всё это позволит сотрудникам ГИБДД сориентироваться.
  • Количество пострадавших, если они присутствуют. Оператору стоит описать характер травм.

О произошедшем происшествии с участниками дорожного движения следует уведомить представителей Госавтоинспекции, позвонив по следующим номерам:

  • 020 – для абонентов «Теле2», МТС, «Мегафон»;
  • 002 – для абонентов «Билайн»;
  • 902 – для абонентов Skylink и «Мотив».

Кроме того, сообщить об аварии абоненты мобильных операторов могут, позвонив на единый номер экстренных служб 112 или горячую линию ГИБДД.

Звонки на номер Госавтоинспекции, а также на единый номер экстренных служб являются бесплатными для абонентов всех мобильных операторов.

Если попытки связаться по мобильному телефону с представителями ГИБДД не приводят к положительному результату, необходимо попросить проезжающих мимо водителей известить о случившемся сотрудников Госавтоинспекции, которые дежурят на ближайшем посту ГАИ.

Порядок действий при ДТП

Первые действия при дорожной аварии – это остановка, выключение двигателя и соблюдение спокойствия, несмотря на сложность ситуации. Поспешные необдуманные шаги, принятые на фоне сильного волнения, могут только усугубить ситуацию и привести к конфликту с противоположной стороной.

Дальше следуйте алгоритму:

  1. Включить аварийную сигнализацию, установить знак аварии – чтобы не допустить дополнительного происшествия. Знак выставляется: не меньше, чем на 15 м от автомобиля – в населённых пунктах; в других местах – не меньше, чем на 30 м.
  2. Осведомиться, имеются ли пострадавшие или скончавшиеся люди. Когда указанные события случились – незамедлительно звонить в «скорую». О том, как вызвать скорую и ГАИ с мобильного, будет сказано отдельно.
  3. Вызвать представителей ГИБДД для фиксации факта происшедшей аварии. Как можно точнее изложить создавшуюся ситуацию и перечислить нанесённые повреждения. Вести разговор с прочими участниками аварии не рекомендуется, так как это может повлечь за собой необоснованные риски. Делать это нужно лишь тогда, когда существует возможность оформить ДТП без вызова автоинспекции по Европротоколу.
  4. Сообщенить об аварии в страховую организацию.
  5. В ожидании полиции – осуществить фотосъёмку и видеозапись места ДТП, зафиксировать повреждения на бумаге, отыскать свидетелей, записать их координаты.
  6. По прибытии полицейских – помочь им составить правильную картину происшествия, которая отразится в схеме ДТП, справке и протоколе.
  7. Внимательно изучить составленную документацию, убедившись в её точности. При возникновении вопросов, расхождений в понимании определённых фактов или их пропуске – сообщить об этом сотруднику ГИБДД и зафиксировать своё мнение в протоколе.
  8. Проследить внесение данных других участников: ФИО, адрес, номер телефона, для служебного транспорта – наименование юрлица, ИП.
  9. Взять справку об аварии в автоинспекции по форме 154 (утв. Прик. МВД № 154 от 01.04.2011), отправиться с ней к страховщику для оформлением выплаты в возмещение ущерба.

Вызывать ГАИ при ДТП требуются не во всех случаях. Так при составлении европротокола, когда только два участника ДТП, ущерб не более 100 тыс. руб., нет пострадавших и спора о виновности (если спор есть то эту проблему решают фото-, видеофиксацией обстоятельств аварии на средства ГЛОНАСС или АИС союза страховщиков), то вызывать сотрудников ГИБДД не нужно.

Чтобы поступать правильно следует придерживаться следующего порядка:

  • остановиться, включить аварийку и выставить знак аварийной остановки;
  • проверить состояние здоровья водителей, пассажиров и пешеходов (если такие задействованы в происшествии);
  • если нет пострадавших, то участники дорожной аварии совместно оценивают ущерб;
  • выяснив, что масштабы аварии невелики (ориентировочные убытки будут не более 100 000 руб.) водители могут определиться, возможно ли составить европротокол;
  • при обстоятельствах невозможности обоюдного оформления аварии на место ДТП следует вызывать сотрудника госавтоинспекции.

Когда имеются пострадавшие нужно оказать первую помощь и вызвать скорую помощь по телефону «103» или «112» и сразу же работников ДПС. При этом обоюдное составление протокола автоматически исключается.

После указанных действий можно в спокойной обстановке совершать прочие действия. То есть фиксировать предметы и обстановку, записывать данные очевидцев, звонить в страховую и т.п.

Куда нужно звонить при ДТП в Москве?

Если дорожно-транспортное происшествие произошло в Москве, можно воспользоваться едиными номерами. Это:

  • 101 — пожарная служба;
  • 102 — полиция и ГИБДД;
  • 112 — служба спасения;
  • 103 — скорая помощь.

Допустима  прямая связь с местными подразделениями.

Номера для вызова экстренных служб в Москве
ГИБДДЗвонок с мобильногоСлужба спасенияМинистерство по ЧСЭкстренные службы
688-64-10;
688-81-71
МТС и Мегафон – 112

Билайн – 002

0911(495) 208-34-26102

Как позвонить

Как вызвать ГАИ при ДТП с мобильного? – С любого мобильника набираются номера 911, 112.

Номер 911 объединяет службу спасения, скорую, полицию и прочие аналогичные подразделения в США и Канаде. Набирая его в любом государстве, в т. ч. и в РФ, обращение автоматом перебрасывается на местные отделы соответствующих структур.

Номер 112 – единый экстренный для большей части государств Европы. В РФ он утверждён на законодательном уровне с 2008 года. Данный номер удобен тем, что звонить по нему можно и при нулевом балансе, и при блокировке SIM-карты, и даже, если её нет.

В 2014 году к номерам экстренных служб была добавлена цифра 1. Теперь звонят:

  • в полицию – 102
  • в скорую – 103
 Оператор  Номер полиции Номер скорой
Мегафон020030
МТС020030
Теле-2020030
U-tel020030
Билайн002003
Скай-Линк902903
МОТИВ902903
 Подразделение  Номер
Справочная управления ГИБДД в Москве(495) 623-33-90
Дежурная часть(495) 624-31-17

(495) 623-49-09

(495) 623-33-90

Служба спасения (вызов ГИБДД, скорой)(495) 937-99-11
ДЧ Московской обл.(495) 688-81-71

(495) 688-64-10

Телефон доверия и горячая линия(495) 694-92-29
 Управление ГИБДД  Номер
ДЧ (812) 234-90-21
Телефон доверия ГАИ (812)573-21-81
Канцелярия(812) 573-29-73

Куда нужно звонить при ДТП в Санкт-Петербурге?

Если ДТП возникло в Санкт-Петербурге, допустимо использование всероссийских номеров экстренных служб. Это:

  • 101 или 112 – служба спасения;
  • 102 – полиция и ГИБДД;
  • 103 – скорая помощь.
ВАЖНО

Дополнительно можно обратиться в дежурную часть ГИБДД по Санкт-Петербургу, позвонив по номеру 7(812)-234-90-21. Дежурный сотрудник ГИБДД направит заявку в отдел Госавтоинспекции, отвечающий за район, в котором произошла авария.

Номера для звонков в полицию в зависимости от оператора
БилайнМТСМегафонТеле-2Скайлинк
002020020020902

Как вести себя не надо

Существует ряд действий, которые крайне нежелательны:

  • Изменение положения авто до приезда полицейских.
  • Оставление места происшествия.
  • Самостоятельное признание виновности.
  • Ремонт машины до осмотра оценщиком.
  • Принятие спиртного после аварии, хотя бы и в небольшом количестве – до составления бумаг ГИБДД.
  • Дача обязательств в письменном виде.
  • Оставление противной стороны наедине с инспектором.
  • В стрессовом состоянии и плохом самочувствии – дача показаний непосредственно после ДТП.
  • Проставление подписи на незаполненном бланке или чистом листе бумаги – при обещании позже вписать данные или нанести схему происшествия.

Пошаговая инструкция действий при ДТП

Оказавшись в аварии, в первую очередь нужно остановить транспортное средство и заглушить двигатель. Необходимо сохранять спокойствие. Затем требуется включить аварийные сигналы. В законе говорится, что проезжую часть нужно освободить, дабы не создавать препятствия для движения иных транспортных средств (п.2.6.1 ПДД).

Если нормой пренебречь, это повлечет за собой штраф. Однако передвижение автомобиля приведет к искажению картины случившегося. В результате составить правдивую схему ДТП будет проблематично. Поэтому перед тем, как выполнить предписание нормативно-правового акта, необходимо:

  1. Связаться с ГИБДД и выяснить, нужно ли убирать автомобиль с проезжей части.
  2. Если согласие получено, нужно оценить, насколько это исказит истинную картину происшествия.
  3. Если лицо решилось переместить транспортное средство с места, изначально необходимо снять фото и видео с места столкновения, а также заручиться поддержкой свидетелей.
Внимание

Эксперты советуют не трогать машину. Лучше заплатить штраф, чем осуществить процедуру необдуманно и получить обвинение по уголовной статье.

Производится установка аварийного знака. Он необходим для того, чтобы предупредить водителей о случившемся и не допустить возникновения ещё одного ДТП. Знак ставится в 15 м от автомобиля, если происшествие возникло в населённом пункте.

Когда авария произошла на трассе, знак нужно выставить на расстоянии 30 м от машины. Если игнорировать требования, это повлечет за собой штраф в размере до 1000 руб. Процедуру регламентируют статьи 12.5, 12.27 и 12.19 КоАП РФ.

Если в ДТП присутствуют пострадавшие, им должна быть оказана помощь. Если человек не умеет делать это самостоятельно, не стоит пытаться предпринимать подобные меры до приезда скорой. Попытки чреваты усложнением состояния и летальным исходом.

ВАЖНО

Вызвать скорую помощь можно по номеру 103. Если дозвониться не удалось, необходимо набрать 911 или 112. Если бригада скорой помощи не может прибыть незамедлительно, пострадавшего необходимо транспортировать в больницу. Действие осуществляется на попутном автомобиле. Если их нет, допустимо оставление места аварии и доставка пострадавшего на машине, принимавшией участие в ДТП. В приемном покое необходимо сообщить и сведения об автомобиле. После этого требуются вернуться на место аварии.

Когда помощь пострадавшим оказана, необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. Действие производится по телефону. Необходимо сохранять спокойствие. Когда дозвониться удастся, нужно сообщить подробную информацию о месте происшествия.

Пока ожидается приезд госавтоинспекции, потребуется заняться решением организационных вопросов. Если у автовладельца имеется полис КАСКО, в пакет услуг которого входит выезд аварийного комиссара, можно воспользоваться им. Дополнительно рекомендуется осуществить следующие действия:

  1. Пообщаться со свидетелями ДТП. Необходимо записать номера их телефонов. В качестве свидетелей могут выступать пассажиры.
  2. Нужно запомнить марку, модель и номер автомобиля второго участника происшествия.
  3. Потребуется выключить регистратор, извлечь из него карту памяти и убрать в надежное место. Запись станет доказательством в процессе определения виновника.
  4. Произвести осмотр машины и зафиксировать повреждения на фото и видео.
  5. Осмотреть место происшествия. Можно уделить внимание присутствию приметных близлежащих строений, особенностям погоды в момент ДТП, участок дороги, на котором случилась авария, местоположение автомобилей, следы торможения, присутствие осколков и сломанных деталей. В учет принимается направление, в котором двигались автомобили.
  6. Внимание уделяется транспортному средству второго участника ДТП. Нужно обратить внимание на повреждения, цвет габаритных огней, состояние колес и их размер, присутствие тонировки и автокресла для ребёнка.
  7. Производится общение со вторым участником ДТП. Если он находится в состоянии алкогольного опьянения, этот факт тоже стоит отметить. Категорически не рекомендуется проявлять грубость и начинать выяснять отношения.
  8. Когда сотрудники ГИБДД прибыли, потребуется помочь им составить истинную картину случившегося ДТП. Нужно описать как можно больше деталей. Это позволит быстрее определить виновника случившегося. Если присутствуют подозрения о наличии алкогольного опьянения другого водителя, необходимо их высказать. Потребуется предоставить данные обо всех нюансах, которые кажутся лицу значимыми.
  9. Когда схема аварии составлена, важно внимательно изучить ее. Если все данные указаны правильно, это подтверждается. В случае обнаружения неточностей, необходимо обратиться к сотруднику ГИБДД и потребовать внесение корректировки. В документацию должна быть внесена информация обо всех участниках происшествия. Важно указать их ФИО, адреса и номера телефонов.

Действия водителей после ДТП

Прочитайте подробную статью о том,

что делать при ДТП

. Вы узнаете обо всех нюансах дорожных аварий, а также получите важные рекомендации юриста.

Став участником аварии, водитель в первые мгновения после инцидента обязан придерживаться следующей схемы действия:

  1. Остановить автомобиль, а затем включить аварийку. Далее водителю требуется выйти из машины и выставить на дороге знак аварийной остановки, который будет предупреждать других участников движения об опасности. Знак должен быть размещён на расстоянии как минимум 15 метров от места аварии, произошедшей на территории населённого пункта, и на расстоянии не менее 30 метров в случае, если происшествие произошло за чертой города. При несоблюдении требования об установке знаков на водителя может быть наложен штраф в размере 1 тысяча рублей или может быть вынесено предупреждение (ч.1 ст. 12.27 КоАП РФ).
  2. Водитель обязан проверить, имеются ли среди других участников ДТП пострадавшие. В случае аварии, которая произошла за городом, а также в условиях ограниченной видимости или в тёмное время суток, находиться на обочине трассы или на проезжей части разрешается только в куртке, жилетке или накидке, имеющей полосы из светоотражающего материала.
  3. Участник ДТП обязан оставаться на месте, где произошла авария. В противном случае водитель может быть лишён прав на срок от одного года до полутора лет. Кроме того, не исключён арест покинувшего место аварии участника ДТП на 15 суток.

Далее водителю следует оповестить о случившемся ГИБДД и при необходимости вызвать скорую помощь. Если в результате аварии пострадали только два автомобиля, которым был причинён незначительный ущерб, а водители, пассажиры и пешеходы остались невредимыми, можно обойтись без вызова сотрудников Госавтоинспекции.

При наличии трёх и более автомобилей, участвовавших в аварии, при серьёзном материальном ущербе или пострадавших гражданах, оформить ДТП могут только сотрудники ГИБДД. Необходимо отметить, что до приезда инспекторов запрещается перемещать любые предметы, имеющие отношение к происшествию.

В случае если транспортные средства, попавшие в аварию, затрудняют проезд других участников движения, водитель обязан принять все возможные меры для того, чтобы организовать объезд места происшествия.

Если объезд невозможен, водитель должен убрать принадлежащее ему транспортное средство с проезжей части (п. 2.6 ПДД РФ), предварительно зафиксировав на фото и видео положение автомобилей друг по отношению к другу, а также другие объекты дорожной инфраструктуры.

Кроме того, требуется сфотографировать все предметы и следы, которые имеют отношение к происшествию. При этом привязка геолокации к снимкам не является обязательной. Если требование об уборке машины с проезжей части не будет выполнено водителем, на него могут быть наложены штрафные санкции в размере 1 тысяча рублей (ст. 12.27 КоАП РФ).

Стоит отметить, что сделать подробные фотографии и видеозаписи места аварии рекомендуется и в том случае, если в освобождении проезжей части нет необходимости. Помимо этого, участникам ДТП важно сохранить все данные видеорегистраторов, которые в дальнейшем могут быть использованы в качестве доказательств во время судебного разбирательства.

Во избежание неприятных ситуаций в дальнейшем, водителю рекомендуется записать имена, контактные данные и адреса всех граждан, которые стали свидетелями происшествия.

Попав в аварию, водитель должен предъявить другим участникам инцидента свой полис ОСАГО, а также проверить их страховку. Для того чтобы уточнить, является ли предъявленный полис действительным, можно воспользоваться специальным онлайн-сервисом, который имеется на портале Российского Союза Автостраховщиков.

Кроме того, водителю следует связаться с представителями страховой компании для того, чтобы уведомить о произошедшем страховом случае. Необходимо отметить, что выйти на связь со страховщиками, если позволяет физическое состояние, требуется всем участникам ДТП. Также на место происшествия могут быть вызваны аварийные комиссары.

Водитель должен заполнить бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, выданный ему компанией-страховщиком при покупке полиса ОСАГО. Данное извещение требуется заполнять всегда, а не только при оформлении ДТП по европротоколу, производимому без сотрудников ДПС.

Дождавшись приезда на место аварии инспекторов, которые прибудут для оформления и выяснения обстоятельств аварии, водитель получит на руки определение о возбуждении дела об административном правонарушении.

Несмотря на стресс, каждый участник ДТП должен внимательно читать и анализировать документы, которые будут представлены ему на подпись. В сложной ситуации рекомендуется незамедлительно связаться с адвокатом, который сможет представлять интересы водителя.

Если причинами аварии явилось нарушение правил обоими водителями и их вина признана обоюдной, то каждый из них сможет получить только половину от стандартной суммы страхового возмещения. Если же один из водителей не согласен с суммой и своей виновностью в ДТП, то в данном случае следует обращаться в суд и в случае положительного решения судьи сумма выплаты может быть увеличена.

После аварии целесообразно «не тянуть время» и направиться к страховщику. Для возмещения ущерба нужно оформить следующую документацию:

  1. Заявление на бланке страховой организации.
  2. Извещение об аварии.
  3. Справка о ДТП.
  4. Протокол.
  5. Паспорт.
  6. Удостоверение водителя.
  7. Документация на авто.
  8. Полис.
  9. Заключение независимого эксперта.
  10. Бумаги, отражающие произведённые расходы: по оценке, эвакуации и пр.
  11. Реквизиты получателя страховки в банковской структуре.

На заметку! Когда оценку осуществляет оценщик страховщика, он может занизить сумму выплаты. При несогласии с выводами можно привлечь независимого эксперта. При составлении отчёта целесообразно проверить, все ли неисправности отражены. Авто на экспертизу нужно предоставлять чистым – тогда мелкие детали повреждений будут видны более отчётливо.

После оформления аварии каждому участнику происшествия выдается копия протокола. Когда представители ГИБДД покинут место случившегося, нужно подобрать упавшие части автомобиля и забрать их с собой. Они потребуются для более точной оценки нанесённого ущерба.

Если происшествие оформляло ГИБДД, потерпевший должен обратиться к страховщику. На выполнение процедуры отводится 3 года. Гражданин обязан предъявить копию протокола, постановление и извещение о ДТП.

Процедура меняется, если использовался Европротокол. К страховщику обязаны обратиться оба участника происшествия. На выполнение процедуры отводится 5 дней. Нарушение срока чревато отказом в выплате. В организацию предъявляется заполненный бланк Европротокола.

Оформление ДТП

Существуют ситуации, когда дорожное происшествие можно и нужно оформлять самостоятельно, и не звонить полицейским. Такая новелла была внесена в ПДД с 01.01.2015. Это возможно, когда отсутствуют пострадавшие и имеется согласие сторон.

Когда условия позволяют обойтись Европротоколом, события развиваются по следующему сценарию:

  • Транспорт убирается с проезжей части, когда повреждён только он, и созданы препятствия для других авто. Перед этим требуется сделать фото или запись на видео, чтобы обозначить дислокацию ТС.
  • При отсутствии разногласий на предмет определения виновного лица и списка повреждений авто – ДТП фиксируется самостоятельно и действующие лица отправляются на близлежащий пост ДПС или в дежурную часть автоинспекции. Там окончательно оформляется чрезвычайное происшествие и получается необходимая документация.

Европротокол существенно упростил для участников аварии процесс оформления ДТП, позволив сэкономить силы и время. Для заполнения документа не требуется присутствие сотрудников ГИБДД, так как все необходимые действия выполняются самими водителями, участвовавшими в аварии.

Несмотря на то, что возможность оформления европротокола была введена в России в 2009 году, данный инструмент не пользуется среди участников движения популярностью. Одной из главных причин подобной ситуации является отсутствие у водителей необходимых знаний, которые требуются для заполнения документа, а также условий, при которых для оформления ДТП можно обойтись без участия сотрудников ГИБДД.

Бланк европротокола, который представляет собой извещение о произошедшем дорожно-транспортном происшествии, каждый автовладелец получает при покупке полиса ОСАГО в страховой компании. Следует обратить внимание, что на одной из страниц бланка подробно расписаны все правила заполнения извещения, а также даны рекомендации.

Отдельно стоит отметить, что оформить самостоятельно ДТП можно лишь в случаях, когда предусмотрена возможность использования европротокола. В любых других ситуация без сотрудников ГИБДД обойтись невозможно. Таким образом, избежать вызова инспекторов и самостоятельно оформить ДТП можно при условии:

  • в аварии участвовало не более двух транспортных средств;
  • в результате ДТП ущерб был нанесён исключительно автомобилям, а водители, пассажиры и пешеходы не пострадали;
  • оба автовладельца располагают действующими на момент аварии полисами ОСАГО;
  • у обоих водителей отсутствуют разногласия по поводу произошедшего, в том числе нет разной трактовки степени ущерба, который был причинён транспортным средствам, а также степени виновности каждого из участников ДТП;
  • сумма ущерба, которая была причинена автомобилям в результате аварии, не превышает 100 тысяч рублей (до 1 июня 2018 года – 50 тысяч рублей).
Кроме того, с 1 июня 2018 года список ситуаций будет расширился. В частности, без участия сотрудников ГИБДД можно будет оформить ДТП, если у собственников транспортных средств, которые стали участниками аварии, имеются разногласия по обстоятельствам, спровоцировавшим происшествие, однако у сторон есть в наличии видеозапись, подтверждающая обстоятельства столкновения и его последствия.

Если при составлении европротокола не будут соблюдены условия, предусмотренные законодательством, документ не будет обладать юридической силой, и может быть признан недействительным. В этой ситуации страховая компания примет решение об отказе в выплате страховой суммы.

Поэтому, если у одного из водителей возникнут хоть малейшие сомнения в трактовке условий оформления европротокола, не стоит рисковать. В подобной ситуации следует дождаться приезда сотрудников ГИБДД, которые оформят ДТП.

Заполненный европротокол должен быть передан в страховую компанию в течение 5 дней, тогда как документы, оформленные сотрудниками ГИБДД, передаются в течение 15 дней. При этом в страховую компанию, застраховавшую гражданскую ответственность виновника ДТП, обязаны обратиться обе стороны (виновник и пострадавший).

Самостоятельное оформление ДТП регламентирует статья 11.1 ФЗ №40 от 25 апреля 2002 года об ОСАГО. Европротокол может быть использован в следующих ситуациях:

  • столкнулось не больше 2 автомобилей;
  • у участников происшествия имеется полис ОСАГО;
  • повреждено только имущество;
  • водители, пассажиры и прочие лица не получили травмы.
К сведению

С 1 июня 2018 года допустимо оформление Европротокола даже при наличии разногласий. Правило действует, если хотя бы у одного из участников происшествия машина оборудована системами на основе ГЛОНАСС. Они передают информацию в базу ОСАГО. Данные невозможно скорректировать. Альтернативой устройства ГЛОНАСС выступает мобильное приложение ДТП Европротокол. С его помощью проводится съемка повреждений. Приложение также передаёт неконтролируемые данные в систему АИС ОСАГО. В нём присутствуют подсказки к проведению съемки. Приложение удастся установить на Android и iPhone. Оно загружается бесплатно.

Если хоть одно из условий не соблюдено, потребуется вызывать ГИБДД. Оформление Европротокола производится после того, как включена аварийная сигнализация, и на месте происшествия установлен соответствующий знак.

Если лицо использует зеленую карту, оно должно обратиться в соответствующий информационный центр, действующий на территории России. Бланк Европротокола предоставляется сотрудниками страховых компаний. Если лицо оформило полис ОСАГО, документ выдаётся в комплекте.

Внимание

Ранее самостоятельное оформление ДТП приводило к ограничению размера выплаты по ОСАГО до 50000 руб. Однако коррективы, внесенные в ФЗ №40, позволили использовать так называемый безлимитный Европротокол. Он позволяет получить до 400000 руб. Правило действует, если было использовано соответствующее мобильное предложение. В иной ситуации размер компенсации по Европротоколу составит не больше 100000 руб.

В случае нанесения убытков автомобилю до 100 тысяч рублей, участники ДТП могут оформить Европротокол с помощью обычного бланка, даже при наличии разногласий, без регистрации аварии в приложении «ДТП.Европротокол». Когда ущерб транспортному средству составляет от 100 тысяч рублей до 400 тысяч рублей, обязательно взаимное согласие о виновности одного из участников ДТП и необходимо прибегнуть к регистрации аварии в мобильном приложении «ДТП.Европротокол».

Если пострадавших в аварии нет, в ДТП участвуют только 2 машины и у обеих есть действующий полис ОСАГО, а повреждения небольшие, можно не вызывать ГИБДД, а составить на месте европротокол. Для этого нужно иметь при себе бланк европротокола, проверить на подлинность полис ОСАГО другого участника происшествия.

После подробного заполнения европротокола его подписывают обе стороны, и в дальнейшем он направляется в страховую компанию с заявлением о возмещении убытком и материалами видео- и фото фиксации аварии.

В случае же значительных повреждений или невозможности сторонам договориться следует вызвать инспектора ГИБДД. Приехавший сотрудник нарисует схему аварии, составит протокол о ДТП, произведет опрос участников и свидетелей, выдаст справку о механических повреждения транспортного средства.

При составлении протокола сотрудник ГИБДД может предложить Вам написать, что ущерб нанесен незначительный, однако соглашаться на это стоит, только тщательно все осмотрев и обдумав. Также ни в коем случае нельзя ставить свою подпись на пустых бланках, даже если инспектор ссылается на нехватку времени и обещает все заполнить потом как надо.

При заполнении протокола убедитесь, что инспектор зафиксировал все очень подробно и до мельчайших деталей и царапин (и их точного расположения), это поможет Вам в дальнейшем при общении со страховой.

Куда звонить, если есть пострадавшие

Если после ДТП присутствуют пострадавшие, ПДД обязывают изначально оказать им помощь. Для этого производится вызов бригады скорой помощи. Звонок осуществляется по номеру 103 или 911. Затем в обязательном порядке нужно позвонить в ГИБДД.

Можно воспользоваться единым номером службы спасения 112. Если бригада скорой помощи задерживается, можно довезти человека на попутном автомобиле или на транспортном средстве, принявшем участие в ДТП.

После доставки гражданина в больницу нужно в обязательном порядке вернуться на место происшествия. Оказывать самостоятельную помощь необходимо только в том случае, если присутствуют соответствующие навыки.

В случае если в результате аварии есть травмированные, требуется незамедлительно вызвать скорую помощь, позвонив с мобильного телефона 103. Звонок является бесплатным.

Выяснив, в каком состоянии пребывают пострадавшие лица, следует оказать им первую помощь. Оставлять в одиночестве человека, получившего в ходе ДТП травмы, нельзя. Если водитель один – следует останавливать любые попутные машины и просить водителей помочь.

В экстренном случае, когда отсутствует возможность вызвать бригаду скорой помощи или скорая помощь по каким-либо причинам не сможет приехать на вызов, водитель обязан организовать отправку пострадавших в лечебное учреждение на попутном транспорте.

Если существуют причины, по которым организовать отправку на попутках невозможно, участник ДТП должен доставить пострадавших граждан в больницу на своём автомобиле. В медицинской организации водитель, участвовавший в аварии, обязан предъявить своё водительское удостоверение, а также свидетельство о регистрации транспортного средства, а затем вернуться на место, где произошло ДТП.

Ограничения по суммам

Чтобы иметь возможность зафиксировать аварию в Европротоколе, нужно учесть, что существуют ограничения по суммам ущерба.

 Сумма  Условие
25 000 руб.Когда хотя бы один из договоров страхования по ОСАГО, заключённых участниками аварии, подписан до 02.08.2014
50 000 руб.Когда договоры обоих подписаны после 02.08.2014
400 000 руб.Когда ДТП замечено видеорегистратором –

для Москвы, Московской обл., С.-Петербурга, Ленинградской обл. – с 01.10.2014

Вполне возможно, что постфактум выяснится, что ущерб превысил предполагаемую сумму лимита. При таком развитии событий пострадавшая сторона имеет право потребовать с виновного в аварии лица недостающие денежные средства.

Происшествие на дороге всегда оборачивается стрессом. Но даже в такой ситуации необходимо взять себя в руки, вспомнить все соответствующие предписания и постараться выполнить их.

Когда нужно звонить аварийному комиссару при ДТП?

Если в результате ДТП транспортному средству был причинён ущерб, владельцу автомобиля следует вызвать автомобильного комиссара, который сможет защитить его интересы. Аварийный комиссар (аварком) – это специалист высокой квалификации, который хорошо разбирается в правилах дорожного движения, нормах законодательства и основах страхового дела.

В функции аваркома входит оказание помощи участнику аварии, выражающейся в фиксации обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, предварительной оценке нанесённого ущерба, а также определении причин страхового случая.

Стоит отметить, что аваркомы в большинстве случаев привлекаются компаниями-страховщиками с целью защиты своих интересов при совершении ДТП. При этом комиссары не всегда состоят в штате страховых компаний.

Прибыв на место происшествия, аварком выполняет следующие действия:

  • осуществляет осмотр;
  • фотографирует все детали;
  • при необходимости вызывает эвакуатор и скорую помощь;
  • проводит опрос очевидцев аварии;
  • проводит оценку причинённого ущерба;
  • берёт на себя составление всех необходимых документов.

К аварийному комиссару необходимо обращаться, если требуется консультация по поводу дальнейших действий, помощь в оформлении ДТП и подготовке документации. В роли аваркома выступает квалифицированный специалист, который возьмет на себя сопровождение участников ДТП. В перечень его обязанностей входят:

  • фото и видеосъемка;
  • вызов бригады скорой помощи, если требуется;
  • предоставление консультации участникам происшествия;
  • осмотр места аварии и оказание моральной поддержки, а также доврачебной помощи;
  • фиксация обстоятельств случившегося и проведение опроса свидетелей;
  • предварительная оценка ущерба и помощь по обращению в страховую фирму;
  • вызов эвакуатора.
К сведению

Аварийный комиссар способен помочь правильно оформить Европротокол. За это с каждого водителя будет взято в среднем по 1500 руб. В некоторых случаях услуги специалиста включены в перечень опций полиса КАСКО. В этом случае помощь оказывается на бесплатной основе. Однако специалист будет действовать в первую очередь в интересах работодателя и только затем клиента.

Заключение

Если произошло ДТП, в первую очередь потребуется оказать помощь пострадавшим. Для этого нужно вызвать скорую. Для звонков используются общероссийские номера, оператор call-центра передаст информацию в необходимую инстанцию.

Если пострадавшие отсутствуют, принимается решение о вызове сотрудника ГИБДД или использовании Европротокола, можно обратиться за помощью к аварийному комиссару. Он поможет зафиксировать все нюансы аварии и оформить документы в соответствии с правилами.

Попасть в ДТП может любой водитель вне зависимости от его опыта и стажа. Однако чтобы сократить все возможные риски, необходимо придерживаться правил, а также знать, при ДТП куда звонить в первую очередь.

Эдуард Розэнд

Работаю в юридической компании ведущим юристом. Охотно отвечаю на Ваши вопросы в своих статьях.


Помогла статья? Поделитесь с друзьями!
Поделиться
Отправить
Класснуть