Какие документы нужны в страховую компанию после ДТП по ОСАГО: список

При ДТП с пострадавшими

Разбираться в вопросе нужно с изучения обновленной редакции закона об обязательной страховке. В ст. 7 ФЗ No40-ФЗ (с изменениями от 25.09.17) указаны две суммы страховых выплат в зависимости от типа нанесенного потерпевшему вреда:

  • жизни или здоровью – 500 тыс. руб.;
  • имуществу – 400 тыс. рублей.

Пострадавшее третье лицо может получить максимальный размер компенсации от каждого страховщика, если вред нанесен в результате ДТП с участием двух застрахованных ТС. Даже когда владелец одного из них признан невиновным.

Основное условие – признание происшествия страховым случаем.

При обращении в СК следует описать происшествие – подробно и предельно точно. Поэтому важно знать, как написать заявление в страховую компанию о ДТП.

Важно запомнить, как происходит получение страховки после ДТП. Для начала потерпевший и виновник должны сообщить своим страховым компаниям о произошедшем ДТП сразу после его совершения.

Внимание, сроки!

Если ДТП оформлено без присутствия представителей полиции, в срок не позднее пяти, либо пятнадцати дней, в остальных случаях, страховщику необходимо сообщить о происшедшем ДТП.

Для выплаты потерпевший адресует страховой компании заявление в произвольной форме, а для определения степени причиненного вреда предъявляет поврежденное имущество для осмотра и проведения экспертизы.

Страховщик проводит осмотр/экспертизу не позже пяти дней после получения заявления потерпевшего. Если для проведения осмотра потребуется изучение транспортного средства виновного – необходимо присутствие второго участника аварии.

Документы, предоставление которых необходимо в страховую компанию для получения выплат:

  • паспорт и заверенная копия;
  • извещение о ДТП ;
  • платежные реквизиты;
  • справка №154;
  • копия протокола об административном правонарушении.

При нанесении вреда имуществу потерпевший дополнительно представляет:

  • документы, подтверждающие права собственности на пострадавшее имущество;
  • квитанция по оплате услуг экспертов;
  • заключение независимого эксперта о причиненном ущербе;
  • иная документация, которая подтверждает нанесение вреда имуществу.
Страховая компания возмещает ущерб, если потерпевший предоставляет аргументы о нанесении вреда своему здоровью. Главные доказательства этого факта – документальное подтверждение каждого требования.

После приема заявления от пострадавшего лица страховая компания назначает проведение осмотра поврежденного транспортного средства. Согласно законодательству страховщик обязан провести экспертизу с привлечением специалистов в течение пяти дней.

Ставшему жертвой ДТП не следует проявлять инициативу и делать экспертизу без согласования со страховщиком – подобные действия могут привести к отказу в выплате страхового возмещения. Если автомобиль капитально поврежден и возможность его предъявления его эксперту исключена, необходимо заранее сообщить об этом страховому агенту.

Проведение осмотр специалист вправе проводить в месте, куда его транспортировали. Обращаться к страховщику пострадавшее лицо вправе в течение месяца после ДТП. Как выплачивают страховку после ДТП, каким образом получают страховое возмещение, и в какой сумме, сообщают агенты страховой компании. Копия акта о страховом случае выдается там же, но только по заявлению страхователя.

Как правило, после ДТП проводятся две экспертизы —

трасологическая

и

автотехническая

. Несмотря не различные методы проведения, задача по сути у них общая — выявить истинные причины ДТП.

Как для потерпевшего, так и для страховой оформление ДТП имеет большое значение. Если список документов по ОСАГО при ДТП будет ограничен Европротоколом, то рассчитывать на суммы выше 50 тысяч рублей потерпевший не в праве.

Но защитив автогражданскую ответственность выплаты в любом случае не будут предъявлены виновнику. Стоит сказать о том, что порядок подачи документов в страховую не изменяется в случае оформления Европротокола, но выбрать его можно только в одном случае.

Проще говоря, если вы оформили Европротокол, значит:

  1. Потерпевший не пострадал, а урон понесло только имущество, транспортное средство;
  2. Потерпевший и инициатор аварии не имеют претензий друг к другу, спора о том, кто является виновником нет, так как есть видимые повреждения и механизм их нанесения неоспорим.
Но имейте в виду, что, предоставив документы для получения выплаты по ОСАГО при Европротоколе, вы не сможете рассчитывать на большую сумму. Так что, если урон нанесен крупный и тем более, если потерпевший пострадал физически, то сотрудники ГИБДД должны быть вызваны в обязательном порядке.

Итак, мы уже говорили, что для получения страховой выплаты документы должны быть поданы не только вовремя, но и согласно определенному перечню. Но прежде, чем собирать документы вы должны известить свою СК о дорожно-транспортном происшествии.

Причем потерпевший может обратиться в свою СК, если не было телесных (физических) повреждений или же в компанию защищающего «автогражданку» виновника. Виновник же также должен известить свою компанию.

Запомните, что на протоколе и других документах, заполненных инспектором, которые предоставляются в страховую обязательно должны быть печати ГИБДД и подписи как виновника, так и пострадавшего. При обращении в страховую, вы должны убедиться, что ваше заявление было принято и оформлено тем же днем.

Поэтому документы для страховой и само извещение об аварии желательно отдать в компанию лично, а не извещать о произошедшем по телефону.

Мы снова подошли к вопросу о том, какие документы нужны для страховой после ДТП, ведь если что-то из документов будет отсутствовать, то СК вправе отказать вам в выплате.

Конечно, при первом обращении вам просто скажут, что не хватает и попросят предоставить полный перечень документов для страховой выплаты по ОСАГО в 2019 году, а вот если вы опоздаете и с его подачей, то это будет весомым основанием для отказа в возмещении ущерба.

Итак, сотруднику страховой компании держателя полиса вы должны предоставить следующие справки:

  1. Справка о ДТП, с обязательной печатью, заполненной по форме №145 (748). Справки того рода обязательно нужны для оформления страхового случая;
  2. Протокол и постановление являющихся свидетельством правонарушения со стороны инициатора ДТП, согласно Кодексу об административных правонарушениях;
  3. Составленное извещения о дорожно-транспортном происшествии;
  4. Обязателен паспорт транспортного средства и свидетельство его государственной регистрации;
  5. Водительское удостоверение пострадавшего, а именно лица которое находилось в момент ДТП за рулем ТС;
  6. Паспорт пострадавшего (копия);
  7. Реквизиты банковского счета;
  8. Заявление о ПВУ. Иногда к заявлению о страховой выплате могут попросить договор ОСАГО, а также квитанции о расходах за эвакуатор, штрафстоянку и т.д.
Предоставленные для страховой компании после ДТП документы играют большое значение. Ведь, если нанесен вред жизни или здоровью третьему лицу, выплаченного пособия должно хватить на восстановление. Как правило, виновник аварии нанесший вред жизни или здоровью третьему лицу подвергается не только административному наказанию, но и уголовному (в случае смерти).

При ДТП потерпевший с пострадавшими (при наличии) должны быть осмотрены врачами и при необходимости отвезены в ближайшую больницу. Конечно, компенсацию получить виновник ДТП не сможет, даже если он тоже пострадал.

Помните, что пострадавший обязан предоставить для осмотра свое авто, а также пройти медицинское освидетельствование. Все справки и копии должны быть заверены печатями и подписями лиц их заполнявших.

Не имея точной информации, когда и куда обращаться при ДТП по ОСАГО, водитель может нарушить правила страхования, что затруднит истребование компенсации. Поэтому гражданам следует четко знать, в каких ситуациях виновник ДТП должен уведомлять свою страховую фирму, а когда этого лучше не делать во избежание подачи регрессного иска.

Например, при совершении автомобильной аварии под воздействием алкоголя водителю рекомендуется урегулировать все претензии, возместив потерпевшему нанесенный ущерб наличными. Но при серьёзных последствиях на виновнике лежит обязанность оповещать страховую о ДТП по ОСАГО, невзирая на обстоятельства.

В какой срок нужно обратиться в страховую компанию после ДТП по ОСАГО? Если следовать нормам, изложенным в п.42 Правил об ОСАГО, обладатель страховки обязан известить фирму, выдавшую полис, как можно быстрее.

Если водитель не известил страховую о ДТП в течение 5 дней и не знает, что делать дальше, поскольку формальные условия договора были им нарушены, он имеет право обратиться к действующему законодательству.

Если владельцем ОСАГО был пропущен срок подачи извещения о ДТП на срок, превышающий 5 дней, страховая фирма может отказать в выплате компенсации из-за нарушения условий договора. Исключением является лишь ситуация, когда причина пропуска указанного срока является уважительной. Чаще всего это случается из-за травмы, полученной в ДТП.

Если после аварии гражданин столкнулся с необоснованным отказом в выплате страховки, он имеет право добиться полагающегося ему возмещения через суд. При этом водитель обязан соблюсти нормы исковой давности и подготовить документы, подтверждающие его право на возмещение ущерба.

Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств допускает два варианта разрешения спора между страховой фирмой и водителем. Первый из них предусматривает урегулирование претензий в досудебном порядке, второй предполагает подачу судебного иска.

Внимание

Далеко не каждый водитель знает, что существуют определенные правила для обращения в страховую компанию после аварии. И если потерпевшая сторона не соблюдает сроки, не придерживается правил заполнения документации или не предоставляет необходимый пакет документов, то возникают сложности с возмещением ущерба по страховому полису ОСАГО.

Список документов необходимых для получения страховой выплаты

Быстрое получение выплат, во многом, зависит от умения ориентироваться в необходимых документах и понимания процедуры оформления. Какие документы нужны в страховую компанию после ДТП при ОСАГО?

Список для страховой по ОСАГО после ДТП с пострадавшими:

  • личный паспорт (копия);
  • документы на авто (копии);
  • протокол с места аварии или определение об отсутствии административного нарушения (копия);
  • справка из Госавтоинспекции:
  • извещение о происшествии;
  • реквизиты для перечисления средств.

Законодательство ограничивает срок получения выплат — 5 дней на передачу заявления в страховую компанию, и 20 дней на перечисление финансов или на обоснованный отказ по конкретному случаю.

Что такое «автогражданка» и как это связано с ОСАГО? «Автогражданка» — принятое в разговорной речи название обязательного страхования автогражданской ответственности.

Страхование автоответственности в России стало обязательным после принятия 1.08.2003 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности». Кроме федерального закона, ОСАГО регламентируется общими для страховщиков правилами обязательного страхования.

В чём смысл обязательности при страховании автоответственности? Полис ОСАГО это — не договор о страховании собственного автомобиля, а документ, гарантирующий компенсацию причинённого здоровью граждан вреда и материального ущерба, наступивших вследствие попадания в ДТП. При этом, выплаты виновнику происшествия, законом не предусмотрены.

Наступление страховых обстоятельств обязывает участников ДТП проинформировать о случившемся свои страховые компании. Законодательство регламентирует правила обращения за выплатой.

Положительное решение реально получить при соблюдении нескольких условий:

  1. Если повреждения нанесены только ТС.
  2. Участников ДТП — двое.
  3. Если у обоих участников происшествия есть полисы обязательного страхования.

Штрафные санкции в 2018 г. составляют:

  • за просроченный документ — 500 р.;
  • за отсутствие полиса ОСАГО — 800 р.

Оформлением страховок ОСАГО занимаются страховые компании, имеющие право на предоставление подобного вида услуг. Переход застрахованного в другую компанию возможен только по истечении срока действия уже заключённого договора.

При сборе пакета документации важно принести в страховую компанию все необходимые бумаги за один раз. Поэтому водитель обязан знать полный список документов для получения страховки:

  1. Заявление на страховую выплату.
  2. Копия паспорта гражданина Российской Федерации.
  3. Справка о ДТП.
  4. Извещение о ДТП (Европротокол).
  5. Копия постановления об административном правонарушении.
  6. Действующий полис ОСАГО.
  7. ПТС.
  8. Заверенная доверенность (при необходимости).
  9. Если вы планируете получить страховую выплату в безналичной форме, то вам необходимо предоставить банковские реквизиты.
  10. Чеки, квитанции, которые покажут ващи дополнительные финансовые траты, которые вы понести в результате аварии либо в процессе получения страховой выплаты (услуги эвакуатора, услуги независимых экспертов и т.п.)

Оформление схемы ДТП

Согласно российскому законодательству виновник аварии обязан компенсировать ущерб пострадавшей стороне. От выбранного способа покрытия вреда зависит и тактика оформления ДТП. Осуществить возмещение можно двумя способами:

  1. Оформить выплату по страховому полису ОСАГО;
  2. Заплатить за ремонт при ДТП самостоятельно.
Есть несколько причин, по которым виновник предпочтет компенсировать ущерб пострадавшему водителю, не привлекая страховую компанию. Например, у нарушителя может отсутствовать полис ОСАГО. В этом случае вред придется возмещать из своего кармана в любом случае.

Еще одной причиной нежелания оформлять ДТП официально, может являться желание водителя избежать повышающего коэффициента при оформлении страхового полиса на следующий год. Многие страхователи дорожат скидкой за безаварийное вождение по ОСАГО, поэтому при небольшом столкновении предпочитают заплатить за ущерб из своего кармана.

Если водители решили оформить столкновение автомобилей без звонка сотрудникам полиции, они должны убедиться, что обстоятельства ДТП соответствуют правилам ОСАГО. Зафиксировать ДТП без справок ГАИ нельзя, если имеются следующие условия:

  1. разбито более двух машин;
  2. при ДТП пострадали люди;
  3. кроме транспортных средств, повреждено иное имущество (например, отбойник);
  4. один из участников не застрахован по ОСАГО.

При наличии хотя бы одного из этих условий инструкции придется ждать ГИБДД. Если же вышеуказанных обстоятельств не наблюдается, водители смело могут оформлять аварию самостоятельно. Для этого необходимо корректно оформить извещение о ДТП так называемый европротокол.

Извещение – это двусторонняя самокопируемая бумага, которая выдается всем страхователям при покупке полиса ОСАГО. На лицевой стороне имеются две колонки, каждую из которых заполняют участники столкновения.

В центре листа стороны совместно рисуют схему дорожно-транспортного происшествия, после чего заверяют документ личными подписями. Далее, европротокол разделяется пополам, и водители уже самостоятельно оформляют оборотную сторону документа, где описывают подробные обстоятельства события.

После оформления аварии извещение о дорожно-транспортном происшествии сдает страховщику не только потерпевший, но и виновник. Эта обязанность прописана в Законе ОСАГО. Если причинитель вреда проигнорирует правило не направит экземпляр бумаги в свою компанию, страховщик имеет право потребовать с нарушителя возмещения расходов, затраченный на компенсацию ущерба пострадавшему.

Оформление дорожно-транспортного происшествия при участии сотрудника ГИБДД занимает значительно больше времени. Ожидание полиции порой может растянуться на несколько часов. Зато инспектор заполнит все необходимые документы, что гарантирует потерпевшему получение страховой выплаты в рамках лимита по ОСАГО. Сегодня эта цифра составляет 400 т. р.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам:

7 (499) 938-50-82

Москва;

7 (812) 425-68-16

Санкт-Петербург;

7 (800) 350-14-96

Бесплатный звонок для всей России.

Прибыв на место аварии, сотрудник ГАИ зафиксирует произошедшее и выдаст водителям справки о ДТП по форме №154, а также сопутствующие документы. В зависимости от причины, ставшей поводом для аварии, это могут быть:

  1. Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
  2. Определение о возбуждении административного дела и постановление о штрафе.
Все эти бумаги понадобятся для получения страховой выплаты.

Если водители вызвали на аварию полицию, им нет необходимости беспокоиться о составлении схемы ДТП. Это сделает за них инспектор, предварительно замеряв проезжую часть и месторасположения поврежденных автомобилей.

Когда столкновение автомобилей оформляется по европротоколу, водителю вынуждены рисовать схему сами. Часто это вызывает у них серьезные затруднения. На самом деле ничего сложного в составлении схемы нет.

Правила дорожного движения четко регламентируют действия водителей, попавших в ДТП. Прежде всего нужно остановить автомобиль и включить аварийную сигнализацию и установить на дороге специальный знак.

Далее, следует убедиться, что никому из участников аварии не требуется медицинская помощь. При необходимости вызвать скорую и воспользоваться аптечкой. Если ситуация критическая допускается покинуть место ДТП для того, чтобы отвезти пострадавшего в больницу.

Если у водителей не получается прийти к соглашению о виновнике произошедшего, объеме и размере видимых повреждений, следует вызвать ГАИ, тогда решение по спорному вопросу примет сам инспектор.

  • Если ДТП оформлялось по европротоколу, в течение 5 дней следует предоставить копию извещения в страховую компанию, где приобретался действующий полис ОСАГО. При невыполнении этого условия страховщик имеет право взыскать с вас сумму компенсации ущерба пострадавшей стороне. В течение 15 дней после аварии нельзя восстанавливать свой автомобиль, поскольку по требованию страховой компании вы обязаны предоставить его для осмотра.
  • При участии в оформлении ДТП сотрудников ГИБДД достаточно поставить в известность свою страховую компанию. Предоставлять какие-либо документы не нужно.

Последовательность действий после аварии потерпевшей стороны следующая:

  1. Если авария оформлялась по европротоколу, потерпевший также должен в течение 5 дней сдать свой экземпляр извещения о ДТП в страховую компанию, приложив к нему фото и видеоматериалы с места происшествия. Затем нужно подать заявление на возмещение материального ущерба и предоставить свой автомобиль для оценки повреждений и установления суммы выплаты.
  2. Когда авария оформляется инспектором, чтобы получить компенсацию, необходимо в ГИБДД взять копии процессуальных документов (протокол и постановление об административном правонарушении). Справка о ДТП с октября 2017 года не выдаётся, поэтому в процессуальных документах должны быть указаны все обстоятельства и детали происшествия с указанием виновника. Далее уже можно обращаться в страховую компанию за компенсацией.
После оформления аварии у потерпевшего возникает вопрос, в какую страховую обращаться по ОСАГО при ДТП – в свою или виновника. В настоящее время эта проблема легко решается. Дело в том, что компания виновника может находиться далеко.

В настоящее время действует прямое возмещение убытков, когда две страховые компании, виновника и пострадавшего, сами производят взаиморасчёты между собой. Следовательно, не стоит долго гадать, куда обратиться пострадавшему в случае ДТП.

Если у вас есть действующий полис ОСАГО, смело идите к своему страховщику. Если же у пострадавшего по какой-то причине полис отсутствует или просрочен, придется обращаться в страховую компанию виновника.

Пожалуй, не каждый водитель знает, что делать в случае, когда второй участник ДТП скрылся с места аварии. Факт оставления места происшествия не рассматривается законодательством как автоматическое признание вины.

Если скрывшийся водитель будет найден, его обязательно привлекут к административной ответственности, но за оставление места происшествия. Чтобы страховая компания выплатила компенсацию, его вина в совершении ДТП должна быть установлена сотрудниками ГИБДД.

А если виновник скрылся, пока его личность не будет установлена, требовать возмещения имущественного ущерба не с кого. Пострадавшему придётся восстанавливать автомобиль за свой счёт, если у него не было полиса КАСКО.

Затруднительная ситуация возникает, когда у водителя, спровоцировавшего аварию, нет действующего полиса ОСАГО или документ оказался поддельным. Важно знать, как правильно поступить в этом случае. Независимо от наличия страховки ДТП необходимо оформить, но решить вопрос с помощью европротокола в данном случае не получится.

Действия при ДТП по ОСАГО

Обязательно следует вызвать сотрудников ГИБДД, даже когда автомобилю нанесён небольшой ущерб. Отказаться от вызова инспектора можно только в случае, когда виновник готов компенсировать причинённый вред на месте.

Дальнейшие действия пострадавшего в ДТП по ОСАГО предполагают судебное взыскание суммы ущерба с виновника. Однако мирное решение вопроса возможно, если виновная сторона возместит ущерб добровольно.

Отсутствие у потерпевшего в ДТП действующего полиса ОСАГО не лишает его права на получение компенсации, поскольку выплаты производит страховая компания виновника. Однако ему не избежать административного взыскания за эксплуатацию автомобиля без оформления автогражданки.

  • выплата в денежной форме с учётом износа транспортного средства;
  • направление машины на ремонт в специальные СТО.

Как оформить ДТП? 3 Варианта

Для заключения договора со страховой компанией об обязательном страховании автоответственности, подайте в офис организации следующие документы:

  • заявление по образцу;
  • копию паспорта;
  • регистрационные документы на автомобиль (СТС или ПТС);
  • копии водительских удостоверений пользователей транспортного средства.

Для автомобилей старше 3 лет рекомендуется предоставить карточку техосмотра. Также возьмите с собой старый полис ОСАГО.

Исходя из представленных документов, работники страховой компании составляют договора, рассчитывают суммы и выдают квитанцию для оплаты. Застрахованному остаётся поставить подпись, внести положенную сумму и получить скреплённый печатью полис ОСАГО.

Изменения в 2018 года важно не пропустить. С 1.01.2018 увеличен срок для отказа от договора страхования до 14 календарных дней.

Как действовать при ДТП должны знать все водители, как опытные, так и новички, это азы. Основное, это не волноваться, сохранять спокойствие, ну а дальше все по схеме.

Но практика показывает, что при наступлении дорожной аварии, проблемы возникают не с поступками водителей, а как раз с оформлением документов.

Когда автовладелец находится в нервозном, стрессовом состоянии, он может наделать кучу ошибок в документах. Это является главной причиной отказа страховой компании в выплате.

Но как видим из графика идет тенденция к снижению количества отказов в страховой выплате.

Оформление документов после ДТП может происходить по-разному, все зависит от случая.

  • участники ДТП могут решить вопрос оформления самостоятельно и не привлекать сотрудников ГИБДД;
  • участники происшествия вызывают работников ГИБДД, которые сами оформят все документы;
  • оформлением займется аварийный комиссар, он же в дальнейшем займется всеми страховыми делами обоих участников ДТП.

Каждый водитель должен знать и о том, что при любой автомобильной аварии, необходимо заполнить Извещение, а если ущерб составляет менее 50 тыс. рублей (для Москвы и Санкт-Петербурга менее 400 тыс. рублей), при отсутствии возражений обоих водителей нужно заполнить Европротокол.

Понятно, что сроки подачи документов в страховую компанию предусматривают то, что не все справки потерпевший, сможет предоставить за оговоренный период. Это касается медицинских справок, а также квитанций, подтверждающих расходы потерпевшего.

Первым делом, если оформление Европротокола нецелесообразно, вам следует вызвать сотрудника ГАИ. Он же в свою очередь проведет осмотр места дорожного транспортного происшествия и начнет оформление надлежащих документов.

Прибывший на место происшествия сотрудник ГИБДД оформит следующие бумаги:

  1. Схема произошедшего дорожно-транспортного происшествия;
  2. Показания свидетелей;
  3. Копия протокола об административном нарушении для потерпевшего и оригинал для виновника;
  4. Приложение к этому протоколу указывающее наличие повреждений которые были получены в результате ДТП;
  5. Справка о ДТП, сведения в которой нужны для получения компенсации от СК.

После того как вы попали в ДТП, вам необходимо его грамотно оформить для получения страховки. Но правильность действий будет напрямую зависеть от типа повреждений автомобиля либо от уровня причинения вреда жизни и здоровью людей.

Вы почувствовали удар по вашей машине и поняли, что произошло ДТП с вашим участием? Тогда вы обязаны знать какие именно действия нужно произвести после аварии для вашего блага и блага окружающих:

  1. Остановить машину и включить аварийную систему.
  2. Если в машине имеются люди, то оценить их состояние и по необходимости вызвать скорую помощь.
  3. Выйти из машины и установить аварийный знак, который должен быть в машине на постоянной основе.
  4. Оценить причинённый ущерб авто и прийти к решению каким из возможных способов оформления ДТП вы прибегнете.

Если при осмотре машины вы заметили, что ремонт повреждённого автомобиля вам выйдет в круглую сумму (от 15 000 рублей и больше), то смело звоните сотрудникам ГИБДД для оформления дорожно-транспортного происшествия.

Ещё одно условие обязательного вызова ГИБДД – это разногласия между участниками аварии по поводу причин столкновения, виновности одной из сторон, и суммы причинённого ущерба.

ОСАГО онлайн

Электронные полисы ОСАГО появились в 2015 г. С 2017 г. данная услуга — обязательна для всех страховых компаний, занимающихся оформлением обязательного страхования автоответственности на территории РФ.

Чтобы заказать электронный вариант, достаточно выполнить несколько простых действий:

  1. Зарегистрируйтесь на сайте страховщика и создайте «Личный кабинет» пользователя. Вносите только достоверные данные — информация проверяется.
  2. Авторизация. Введите полученный пароль в соответствующую графу, авторизация происходит автоматически.
  3. Воспользуйтесь онлайн-калькулятором ОСАГО и рассчитайте сумму.
  4. Заполните бланк заявления.
  5. Оплатите стоимость полиса с помощью банковской карты или платёжной системы. Договор действителен с момента оплаты.
Распечатайте документ — это облегчит общение с сотрудниками ГИБДД.

Расчёт стоимости

Самостоятельный расчёт стоимости ОСАГО производят при помощи находящегося на сайтах страховых компаний, онлайн-калькулятора.

Стоимость ОСАГО состоит — из суммы основного тарифа и 7 коэффициентов.

Для легкового автотранспорта (категории «B», «BE») формула расчёта выглядит как: ОСАГО = ТБ × КТ × КМБ × КВС × КО × КМ × КС × КН, где:

  • ТБ — установленный Центробанком, основной тариф, стоимость которого колеблется: от 3432 руб. до 4118 руб.
  • КТ — территориальный коэффициент. Чем дальше регион находится от столицы, тем меньше данное число. Многие водители экономят на этом, прописывая авто у живущих на окраинах страны родственников.
  • КБМ — бонус-малус. Опция позволяет экономить средства при условии аккуратного вождения — чем больше стаж вождения без аварий, тем ниже цена.
  • КВС — коэффициент, отвечающий за водительский стаж и возраст, что позволяет опытным водителям экономить на оплате полиса.
  • КО — коэффициент ограничений. Ограниченное число допущенных к эксплуатации автомобиля снижает данную величину, а неограниченное— повышает.
  • КМ — учитывает мощность авто. Более мощный двигатель — большая сумма страховки.
  • КС — касается периода использования. При годовой страховке, КС равен 1, но если машина используется ограниченное время, например, 6 мес. в год, то указанная цифра меньше.

При каких условиях страховая компания откажет в выплатах?

Если машина застрахована не только по ОСАГО, но и по КАСКО, владельцу следует уточнить период подачи заявления в правилах страхования конкретного страховщика. Обычно этот срок растянут на 10-15 рабочих дней.

Отказ в выплате на основании нарушения времени подачи обращения о выплате может быть легко обжалован в суде, при условии, что истцом соблюден срок исковой давности.

Если в указанный день машина к осмотру не предоставлена, согласовывается новая дата. Таким образом, период проведения осмотра может быть увеличен до 20 рабочих дней. В случае неисполнения потерпевшим своей обязанности по показу машины, страховая компания возвращает ему заявление о страховой выплате обратно.

Если страховщик намеренно не осматривает машину пострадавшего, можно самостоятельно организовать экспертизу, которую компания обязана будет принять к сведению при страховой выплате. Расходы на оценку при этом тоже компенсируются страховщиком.

Документы для страховой при ДТП в 2019 году:

  • Европротокол либо Извещение, которое было заполнено участниками аварии;
  • протокол о ДТП (если происшествие оформлялось работниками ГИБДД);
  • паспорт;
  • страховка ОСАГО;
  • водительские права;
  • доверенность (нужна, если водитель не является полноправным хозяином транспортного средства).
Внимание! В перечне документов для страховой отсутствует справка о ДТП. Напоминаем, что с 20 октября 2017 года ГИБДД больше их не выдает!

Закон «Об ОСАГО» говорит, что подача документов в страховую после ДТП должна быть осуществлена в течение пяти рабочих дней после ДТП.

Обратите внимание! Срок подачи документов после ДТП в страховую компанию — 5 дней! Пропуск срока подачи, самая распространенная причина отказа в выплате.

Документацию можно доставить к страховщику курьером, почтой или лично.

Водитель, являющийся потерпевшим в ДТП, должен в кратчайшие сроки предоставить в страховую перечисленные выше документы. При этом документы должны быть переданы не позднее 5 рабочих дней со дня ДТП.

Водитель, являющийся виновником ДТП, должен предоставить страховщику свое извещение о дорожно-транспортном происшествии. Срок тот же - не позднее 5 рабочих дней.

Если размер страховой выплаты не устраивает водителя, он может сначала получить выплату, размер которой определен страховой компанией, а затем попытаться получить и остальные деньги.

На практике бывает, что выплата страховой компании в несколько раз меньше суммы, требуемой для ремонта поврежденного транспортного средства. В этом случае я рекомендую обратиться к грамотному адвокату, занимающемуся дорожно-транспортными происшествиями.

В заключение хочу отметить, что получение выплат по ОСАГО регламентировано главой 3 и главой 4правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Так что если у Вас остались какие-то вопросы, обратитесь к данному документу.

Удачи на дорогах!

Полис ОСАГО

В том случае, если СК пропустила положенные сроки следует подать в СК письменную претензию со своими требованиями. Если в течение 10 дней после подачи претензии вам с СК не удастся урегулировать данный вопрос, то далее следует обращаться в суд. Сначала подается претензия, а потом уже идет обращение в суд.

Иначе суд может выдать отказ в принятии от потерпевшего исковых требований. Для того чтобы получить страховое возмещение важно соблюдать сроки подачи заявления и полного перечня необходимых документов.

Покидать место аварии до приезда полицейских нежелательно. Перемещать машину тоже запрещено. Если понадобится все же освободить трассу, чтобы не создавать пробку на дороге, прежде следует подробно заснять на видео или камеру мобильного телефона место столкновения.

Пострадавший должен взять контактные данные и реквизиты полиса ОСАГО у виновного в ДТП водителя. Можно потребовать, чтобы инспектор ГИБДД направил виновного на освидетельствование в медучреждение, если у того присутствуют все признаки алкогольного опьянения.

При получении от другого участника ДТП только материального ущерба поступать следует так:

  1. Если пострадавший чувствует себя нормально и в помощи медиков не нуждается, то после звонка в ГИБДД он должен отключить зажигание и поставить на дороге аварийный знак по всем правилам.
  2. Найти свидетелей произошедшего, опросить их, по возможности записать показания и взять номера телефонов, чтобы иметь возможность при необходимости связаться с ними, если возникнут какие-то вопросы и потребуется проводить судебное разбирательство.
  3. Поставить в известность страховую фирму нарушителя дорожных правил об аварии. Позвонить и своему страховщику, выдавшему полис ОСАГО, ответить на вопросы агента.
Представитель страховой компании должен будет осмотреть машину. Процедура проводится обязательно в присутствии виновного водителя. При наличии масштабных повреждений понадобится проводить экспертизу для расчета суммы возмещения вреда.
  1. Прекратить движение. Включить аварийную сигнализацию или выставить аварийные знаки.
  2. Оказать первую медицинскую помощь пострадавшим, если имеются. Вызвать скорую. В крайнем случае, на своем авто доставить пострадавшего в больницу.
  3. Вызвать ГИБДД на место происшествия.
  4. Не менять место автомобиля. Если он мешает движению, составить при свидетелях схему аварии. Только потом авто можно переместить на обочину.
  5. Не выяснять отношения с другими участниками аварии и не оскорблять их.
  6. Записать номера автотранспортов всех потерпевших в ДТП.
  7. Провести подробный осмотр места аварии. Сделать видео или фотографии в нескольких ракурсах.
  8. Записать данные всех участников и свидетелей ДТП. Уточнить у виновника его страховую компанию. Записать номер договора (о том, что делать, если окажется, что у виновника аварии нет ОСАГО, читайте тут).
  9. Сообщить всем участникам свой номер договора и адрес страховщика.
  10. Сообщить своей страховой компании об аварии.
  11. Заполнить все бланки о ДТП.

Важно! Второй участник может отказаться подписать заявление. Не смотря на это, страховка будет выплачена в полном размере.

Как правильно вести себя в случае ДТП виновнику и пострадавшему, чтобы потом можно было рассчитывать на получение компенсации по ОСАГО, мы рассказывали в специальной статье.

  • Справку о ДТП с места аварии. Ее выдает сотрудник ГИБДД.
  • Заявление с просьбой о страховой выплате.
  • Извещение о дорожно-транспортном происшествии.
  • Протокол об административном правонарушении.

Если имеются повреждения автотранспорта:

  1. Результат экспертизы, которая определяет причиненный вред.
  2. Квитанцию об оплате экспертизы. В том случае, если ее проводил сам владелец страховки.
  3. Документы о правах на испорченное имущество.
  4. Квитанции об оплате за хранение данного имущества.
  5. Справку об эвакуации транспорта.
  6. Прочие бумаги, свидетельствующие о затратах из-за ущерба.

При физических увечиях пострадавших или их гибели:

  1. Справка о затратах на медицинские услуги и препараты.
  2. Выписка из амбулаторной книги.
  3. Заключение врача.

Подробнее о правилах компенсации вреда здоровью по ОСАГО мы рассказываем здесь.

Если серьезно пострадал или погиб единственный кормилец семьи:

  1. Свидетельство о смерти (копия).
  2. Справка с информаций об иждивенцах.
  3. Документ о полученной по причине аварии инвалидности.
  4. Свидетельство о рождении ребенка. Если он находился на иждивении.
  5. Подтверждение о необходимости в постоянном уходе пострадавшего.
Важно! Срок подачи пакета документов о ДТП с отдаленной территории до двух недель. При некоторых обстоятельствах, можно и позже.

Экспертиза проводится в том случае, когда возникают различные споры.

Для ее осуществления понадобятся:

  • Паспорт транспортного средства.
  • Паспорт заказчика экспертизы.
  • Свидетельство регистрации транспорта.
  • Сервисная книжка.
  • Справка с места аварии.
  • Договор купли-продажи (оригинал). Требуется при заказе экспертизы юристом.

О сроках обращения в СК после ДТП и о необходимых документах узнаете тут.

Пустые бланки извещений выдаются при оформлении договора ОСАГО. Их необходимо всегда иметь при себе. Заполняются всеми участниками аварии. Чтобы обратиться к своей страховой компании за возмещением ущерба, нужны несколько условий:

  • поврежден только автотранспорт;
  • в аварии участвовало лишь две машины;
  • оба водителя имеют полиса ОСАГО (что будет, если ни у кого из участников ДТП не будет полиса ОСАГО, узнаете в этом материале).

Страховщик оценивает состояние ущерба и производит выплаты в установленном порядке. Возмещение вреда производится даже в случае гибели виновника.

Когда же был причинен вред здоровью или гибели пострадавшего при ДТП, нужно обращаться в страховую фирму виновника аварии. Если зачинщик происшествия не имеет обязательного полиса страхования, выплаты производятся им самостоятельно.

Для облегчения оформления ДТП законом введена процедура составления Европротокола. Его оформляют при следующих условиях:

  1. Столкновение совершили не более 2 машин.
  2. Оба участника не имеют каких-либо споров о случившейся аварии.
  3. Оба застрахованы по ОСАГО.
  4. Нет вреда для здоровья и жизни.
  5. Сумма ущерба до 100000 рублей. Для Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области сумма составляет до 400 000 рублей.
Протокол составляется автовладельцами без участия полиции. После его оформления и осмотра транспорта, потерпевший обращается в свою страховую фирму. Заявление должно быть отправлено в течение рабочей недели со дня аварии.
  1. Лицо, которое находилось за рулём во время аварии не вписано в страховой полис.
  2. Водитель находился в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
  3. Ущерб, нанесённый транспортному средству, возник в результате природного катаклизма. Например: ураган, наводнение, пожар, цунами, землетрясение и т.п.
  4. Вред транспортному средству или жизни и здоровью людей причинён незастрахованным грузом.
  5. Страховая выплата не выплачивается в целях компенсации морального ущерба.
  6. Страховая выплата не выплачивается, если сумма необходимых выплат превышает установленные законом лимиты страховой выплаты (400 000 рублей при причинении вреда ТС, 500 000 рублей при нанесении вреда жизни и здоровью физическим лицам).
  7. Страховая выплата не выплачивается, если ДТП произошло за границей Российской Федерации.
  8. Страховая компания выдвинет отказ, если на месте ДТП потерпевшая сторона получила деньги от виновника аварии.
  9. Страховая выплата не выплачивается, если у виновной стороны ДТП отсутствует страховой полис ОСАГО.
  10. Страховая компания откажет в выплатах, если пострадавшая сторона одновременно является и виновной стороной случившегося происшествия.
  11. Страхователь подал необходимые документы в страховую компанию, но не уложился в установленный законом срок.
  12. Страховщик откажет в выплатах, если у страхователя имеется полис ОСАГО, но у него истёк срок действия.
  13. Если ваша страховая компания является банкротом, то шанс получения страховой выплаты уменьшается.
  14. Если страховщик заметит факт мошенничества со стороны страхователя, то в страховой выплате будет отказано.
  • Оповестить страховую компанию о своем участии в ДТП.
  • Подготовить необходимый пакет документов.
  • Подать документы в офис компании.
  • Ожидать возмещения ущерба.
Внимание

Следует четко понимать, что предоставить извещение в свои СК должны оба участника, а не только пострадавшая сторона. Если виновник не соблюдает сроки информирования, то СК вправе предъявить к нему регрессное требование о возмещении причиненного ущерба.

  • передать извещение о ДТП в течение указанного времени после аварии (5 рабочих дней для европротокола и 3 года для ДТП, при оформлении которого был вызван экипаж ДПС);
  • собрать необходимый пакет документов;
  • заполнить заявление на компенсацию ущерба.
К сведению

В случае бесконтактного ДТП (столкновения не было, но одно из двух ТС пострадало в результате маневра. Например, от удара об дерево или ограждение), то использовать европротокол нельзя.

Порядок оформления компенсации ущерба по ОСАГО

Как в 2019 году должен поступить виновник, согласно правилам ОСАГО:

  1. Остановить машину, выключить двигатель и зажигание, включить аварийку.
  2. Выставить знак, сообщающий об аварии, в пределах города на расстоянии 15 метров от места столкновения, на трассе вне населенного пункта – в 30 метрах.
  3. Спокойно оценить обстановку и размеры причиненного своему оппоненту ущерба.
  4. Если на дороге наблюдается оживленное движение, то надо быть внимательнее, пассажиров надо попросить выйти из машины и покинуть проезжую часть.
  5. Сначала зафиксировать обстоятельства аварии (положение обоих авто, их номера, места повреждений, тормозной путь) на видеокамеру смартфона или сделать фотоснимки. Затем только перемещать свое авто для освобождения участка дороги.
  6. Если на улице темно, воспользуйтесь одеждой со светоотражающими элементами. Наденьте защитный жилет.
  7. Обменяться с потерпевшим реквизитами полисов ОСАГО. Если у второго водителя страхование по КАСКО, то данные все равно нужно записать.
  8. Взять у очевидцев столкновения контактные телефоны или адреса.

При аварии без пострадавших порядок действий будет такой:

  1. Провести визуальный осмотр автомобилей на предмет полученных повреждений. Предварительно оценить сумму причиненного вреда пострадавшей стороне.
  2. Если в ходе обсуждения величины ущерба возникают разногласия, то нужно вызвать сотрудников ГИБДД по номеру тел. 112 или 102 с мобильного. Уточнить адрес места происшествия, чтобы сообщить его полицейским. Если телефонной связи нет, то можно попросить сообщить о происшествии водителей автомобилей, проезжающих мимо.
  3. Четко выполнять все указания госавтоинспектора: оставаться на месте и ожидать приезда патрульной машины либо подъехать к ближайшему посту ГИБДД.
  4. Сообщить о случившемся своему страховщику. Телефонный номер компании обычно есть на бланке полиса.
  5. Собрать контакты всех свидетелей произошедшего. Даже можно взять с них письменные показания и попросить поставить внизу подписи. В этой бумаге обязательно указываются дата, время и место ДТП, иначе она не будет иметь вид официального документа.

Двигаться с места на поврежденном транспорте можно только внимательно оценив его соответствие положению о допуске к эксплуатации. Если авто после попадания в ДТП перестало быть безопасным, надо вызвать эвакуатор для транспортировки в сервисный центр.

При наличии погибших и раненых на месте столкновения алгоритм будет несколько иным:

  1. Надо осмотреть водителя и пассажиров из поврежденного автомобиля, какова степень полученных ими травм, нет ли тяжелых увечий, чтобы сообщить медикам о необходимости экстренной помощи и срочной доставки в больницу. Если нужно – оказать потерпевшим первую медицинскую помощь.
  2. Нужно немедленно сообщить об аварии в отделение ГИБДД и полицию по номерам 112 или 102 с сотового телефона, или 02 – со стационарного. Нужно будет назвать точный адрес места ДТП.

Если нет времени ждать «скорую», виновник ДТП сам может доставить пострадавших в больницу на своей машине. Находясь в приемном отделении поликлиники, понадобится сообщить медработникам имя и фамилию, номерные знаки ТС, краткое описание случившегося, предъявить паспорт или удостоверение, реквизиты свидетельства о регистрации автомобиля. Затем водителю нужно будет вернуться на место происшествия.

Все следы ДТП надо стараться сохранить до приезда инспекторов ГИБДД – осколки, обломки частей автомобиля. По возможности сделать так, чтобы проезжающие мимо автомобили совершали объезд места аварии.

Ограждение можно организовать с помощью знаков аварийной остановки, а также воспользоваться подручными средствами (пакеты, ведра).

  • страховым случаем по ОСАГО при ДТП будет являться причинение вреда жизни или здоровью третьим лицам либо причинение ущерба имуществу потерпевшей стороны при использовании ТС.
Если же с вами произошло такое происшествие, то вам необходимо правильно оформить аварию для получения страховой выплаты, а если это сделать не верно, то велик шанс получить отказ от страховой компании в выплате.

Если вы решили выбрать деньги вместо ремонта, то вам необходимо быть готовым к следующему:

  1. Денежная компенсация всегда рассчитывается по минимальным расценкам, а это значит, что есть вероятность, что предоставляемых денег на ремонт может не хватить.
  2. Денежная компенсация удобна тем, что после получения денег вы можете их потратить куда угодно: на ремонт авто, на покупку нового ТС либо на покупку необходимых вещей.

Если вы не хотите сами заморачиваться с ремонтом повреждённого авто, то вы можете выбрать направление на ремонтные работы. В этом случае водитель сможет отремонтировать своё авто за счёт средств страховщика.

Изменения в законодательстве! С  28 апреля 2018 года водители, у которых страховой полис заключен с 28.04.18 года и позже будут получать от страховых компаний преимущественно только направления на ремонтные работы.

Итак, в свою страховую компанию нужно обращаться в случаях, когда:

  • у виновника ДТП есть действующий полис ОСАГО,
  • вред причинён только имуществу (а не здоровью или жизни людей, в том числе пешеходов и пассажиров автомобиля).

До сентября 2017 года также присутствовало условие о том, что участников ДТП должно быть не более двух. Если Ваше ДТП произошло раньше, но с обращением Вы затянули, то это условие всё ещё касается Вас.

Но в обоих случаях (как при обращении в свою компанию, так и в страховую виновника) набор документов для обращения одинаков.

К слову, понять, что именно Вы потерпевший в ДТП очень просто — нигде не должен быть указано, что Вы нарушили ПДД перед или во время ДТП. То есть на Вас не должно было быть вынесено постановление, определение об отказе в возбуждении дела или протокол о нарушении, а виновнику должен быть вынесен один из этих перечисленных документов.

Если виновными признаны оба участника, то только суд устанавливает степень вины, а выплаты Вы получаете соразмерно степени такой вины. Например, если виновность распределена 70/30%, И 30% вины на Вас, то Вы получите только 70% от оценённой суммы ущерба или ремонт на 70% суммы в случае, когда возмещение будет в виде ремонта, а не выплаты.

Важно!Не получили ответа на Ваш вопрос? Для Вас работают наши юристы-эксперты. Это абсолютно бесплатно!
  • Только практикующие автоюристы
  • Анонимно
  • Бесплатно
Задать вопрос

или позвонить по бесплатному номеру

8 800 350 02 51
  • справку о ДТП,
  • извещение о ДТП,
  • постановление, протокол или определение об отказе в возбуждении.
Далее есть два варианта: либо принести и сдать в страховую компанию эти документы лично, либо отправить по почте с описью вложений заказным письмом с уведомлением о вручении. В первом случае, когда Вы принесёте документы лично, то страховая компания должна выдать Вам акт приёма документов, ну или отказать в приёме при наличии недостаточных документов.

Если в страховой отказываются выдать акт или требуют какие-либо дополнительные документы, то тогда лучше отправить их письмом вышеуказанным способом. Также на всякий случай необходимо снять на видео факт отказа.

  • неполный набор документов;
  • неправильный по мнению самой страховой адресат страховой компании (нужно обращаться в страховую виновника, тогда как Вы обратились в свою, и наоборот);
  • сомнения страховой компании в наличии самого факта ДТП;
  • банкротство страховой компании или отзыв лицензии на осуществление выплат или производство ремонта;
  • и ещё небольшой ряд редких причин.

При отказе в связи с неполным набором документов по страховому случаю нужно разбираться, чего именно не хватает и как откуда это взять. Нужно понимать, что отказ в выплате чисто по формальной причине незаконен.

В других случаях нужно смотреть конкретную ситуацию, законен отказ или нет. Отметим лишь, что судебные процессы в таких форматах гораздо чаще завершаются в пользу потерпевших, чем в пользу страховых компаний, и здесь для анализа дальнейших действий статьи будет недостаточно — Вам нужно будет обратиться к опытному юристу-представителю (только не к адвокату).

Не беспокойтесь, любой юрист сможет сделать и скажет Вам прогноз исхода дела по такому отказу, а в случае выигрыша Вам возместят расходы на такого юриста (и нередко юристы в случае высокой вероятности выигрыша суда и вовсе не берут денег от потерпевшего сразу, а только после исполнения проигравшей стороной денежных обязательств).
  • Получить письменный отказ.
  • Проконсультироваться с опытным юристом, который поможет оценить причину отказа и обоснованность (или не обоснованность ) решения СК.
  • Если действия СК необоснованны, то подать официальную жалобу в РСА (контролирующая организация).
  • Если обращение в РСА не дало результатов, то направить досудебную претензию в СК, которая отказала в возмещении. В претензии указать причину обращения, а также подкрепить свои требования ссылками на законодательство.
  • Если после получения досудебной претензии страховщик в течении 10 суток присылает повторный отказ, то рекомендуется оформить исковое заявление в суд.

Помощь высококвалифицированного юриста позволит рассчитывать на положительное решение в сложной ситуации.

Для владельцев ТС, имеющих полис ОСАГО и признанных виновниками аварии, законодательство не предусматривает страховых выплат. В то же время, максимальная компенсация пострадавшей стороне составляет 400 тыс. руб.

Последовательность действий при ДТП:

  1. Включить «аварийку».
  2. Установить предупредительный знак на дороге.
  3. Вызвать скорою помощь, в случае необходимости.
  4. Вызвать сотрудников ГИБДД для фиксации факта аварии и понесённого сторонами ущерба.
  5. Не менять месторасположения автомобиля до приезда сотрудников Госавтоинспекции.
  6. Сфотографировать или снять на видео место происшествия; результаты фото или видео контента можно присоединить к материалам расследования.
  7. Контролировать действия сотрудников ГИБДД и наблюдать: как проходит осмотр места аварии, что заносится (или не заносится) в протокол.
  8. Записать личные данные участников аварии.
  • произошло полное уничтожение транспортного средства;
  • стоимость ремонта превышает 400 000 рублей, а собственник автомобиля не согласен доплачивать;
  • расстояние до ближайшей СТО превышает 50 км;
  • владелец автомобиля погиб в результате ДТП.

Рекомендации по составлению заявления

  • участниками аварии должны быть два автомобиля, у обоих должна быть страховка;
  • при ДТП никто не получил травм, помимо транспортного средства, причем нанесенный вред имуществу не должен превышать суммы 50 000 рублей, для Москвы и Санкт-Петербурга не более 400 000 рублей;
  • виновник полностью осознает и признает свою вину и у участников не должно быть разногласий.

Если все вышеуказанное совпадает, участники автомобильной аварии могут заполнить бланк извещения Европротокола.

  • обстоятельства аварии;
  • делается схема происшествия;
  • вписываются данные об обоих водителях, автомобилях и страховых фирмах.

Касательно страховщиков, то нужно написать их точное название, телефон, адрес, а также серию и номер страховки.

Важным моментом является то, какие повреждения получило транспортное средство. Страховщик вправе выплатить максимально 50 000 рублей, для Москвы и Санкт-Петербурга не более 400 000 рублей, если документы были заполнены без присутствия сотрудников соответствующих органов.

После процедуры оформления документов и их подачи в страховую организацию, пострадавший не может предъявлять претензии страховой фирме. Даже если в дальнейшем окажется, что у автомобиля были скрытые повреждения, потерпевший не сможет ничего предъявить страховщику. Сумму ущерба в этом случае должен будет выплатить виновник аварии.
  • получение ущерба через обращение в суд;
  • добровольное возмещение – бывает, что участники договариваются между собой.

Частым явлением бывает, что работники страховой компании проводят независимую экспертизу автомобилей, что были участниками ДТП.

Такая процедура помогает выявить все повреждения, а также избежать спорных моментов при выплате ущерба.

Претендовать на страховую выплату по ОСАГО может только пострадавший в ДТП, виновник же ремонтирует машину за свой счет. В зависимости от условий аварии, заявление направляется в свою компанию либо страховщику нарушителя.

Получить выплату в той компании, где куплен полис ОСАГО можно, если:

  1. Столкновение произошло между двумя машинами;
  2. Не пострадало никакое другое имущество (столб, забор);
  3. Никто не получил травмы;
  4. И виновник, и пострадавший имеют действующий страховой полис.

Если хотя бы один из этих факторов нарушен, писать заявление о ДТП придется в страховой компании причинителя ущерба.

  1. Полное наименование страховой организации, куда потерпевший подает данный документ (СК виновного или СК потерпевшего — куда обращаться при ДТП?). В том случае, если авария была оформлена без вызова сотрудников автоинспекции, то есть заполнялся Европротокол (подробно о том, какие выплаты даются при ДТП по Европротоколу, читайте в этом материале), то потерпевший имеет право на получение выплаты в своей СК. Также прямое возмещение убытков может получить потерпевший в своей СК, если были соблюдены условия при которых возможно прямое возмещение ущерба, в иных ситуациях заявление подается в СК виновного лица (как его определить и выплачивается ли ему страховка, читайте здесь).
  2. Название юридического лица или ФИО гражданина, который является потерпевшим в данном деле.
  3. Адрес по которому зарегистрировано юр.лицо или физ.лицо.
  4. Реквизиты доверенности на представление интересов и ФИО доверенного лица, если заявление в СК пишет не собственник авто.
  5. Место, дата и время аварии в результате которой потерпевший получил ущерб.
  6. Вид того ущерба, который был получен потерпевшим (имущественный, жизни и здоровью или и то и другое).
  7. Обстоятельства произошедшей аварии, которые имею прямое или косвенное отношение к получению возмещения причиненного вреда.
  8. Способ каким была зафиксирована данная авария (Европротокол, вызов сотрудников ГИБДД).
  9. Данные машины того лица, который является виновником произошедшего события (модель, марка, регистрационный знак авто и т.д.).
  10. Реквизиты договора обязательного страхования виновного лица.
  11. Информация об имуществе пострадавшего, которому в результате ДТП был причинен ущерб (модель, регистрационный знак, марка и т.д.).
  12. Возможность или невозможность предоставления пострадавшего в ДТП автомобиля на осмотр.
  13. Иные расходы, которые понес пострадавший связанные с данным страховым случаем (хранение авто, эвакуация и т.д.).
  14. Выбранный вами способ получения компенсационной выплаты.
На сегодняшний день получить компенсацию в денежной форме можно лишь по договорам оформленным до 28.04.2017 или в исключительных случаях. Преимущественным вариантом компенсации вреда причиненного автомобилю по договорам заключенным после данной даты является направление на ремонт авто.

Согласно правилам учёта, ДТП делятся на отчётные, приведшие к жертвам или ранениям и не отчётные, закончившиеся повреждением автотранспорта и нанесением материального ущерба.

При отчётной аварии, на место ДТП выезжает оперативная группа, в которую, кроме работников Госавтоинспекции, входят: следователь, эксперты, а иногда и работники уголовного розыска.

По прибытии на место происшествия, сотрудники правоохранительных органов оформляют:

  • протокол осмотра места аварии;
  • создают схему происшествия;
  • составляют протокол осмотра и состояния машины;
  • подготавливают справку по ДТП;
  • берут объяснительные у участников аварии;
  • проводят обследование водителей на наличие алкоголя и составляют акты.

Не отчётные ДТП обслуживаются работниками ДПС, в обязанности которых входит выполнение вышеперечисленных действий.

Проведение экспертизы транспортного средства после ДТП

После того как вы подали все документы и прошли независимую экспертизу, вы должны дождаться одобрения вашей заявки на выплаты либо же наоборот, получить обоснованный отказ.

Если же вы получили одобрение от страховой компании, то вам следует ожидать страховую выплату. Но вот если ответ на вопрос «как получить выплату по ОСАГО?» уже есть, то следующий вопрос, который возникает следом, это «в какой срок ждать выплаты по страховке ОСАГО?»

Так как ОСАГО является обязательным страхованием и регулируется напрямую Федеральным законом от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании автогражданской ответственности», то ответ на этот вопрос можно найти в тексте нормативного акта.

Все страховые выплаты должны проходить в двадцатидневный или тридцатидневный срок, в зависимости от вашей ситуации, не включая нерабочие праздничные дни. Причём этот срок начинается с момента подачи заявления вместе с другими необходимыми бумагами.

Нерабочие праздничные дни – это дни, которые считаются государственными праздниками.

При этом страховщих согласовывает с водителем время и место проведения осмотра или экспертизы. Водитель должен предоставить автомобиль в указанное место к указанному времени. Если водитель не приедет на экспертизу, она будет отложена, а вместе с ней будут отложены и страховые выплаты.

Если автомобиль не может участвовать в дорожном движении, то его осмотр проводится по месту нахождения.

Если страховщик не провел осмотр транспортного средства или его экспертизу в течение 5 дней, потерпевший может провести экспертизу за свой счет. Впоследствии стоимость экспертизы будет возмещена, т.е.

Независимая экспертиза осуществляется для быстрого возмещения убытка потерпевшей стороне. При этом ошибки и нарушения при проведении экспертиз, часто, приводят к назначению дополнительных проверок.

Востребованность получения независимых экспертных оценок значительна возросла в последнее время. По Федеральному закону от 25.04.2002 № 40-ФЗ, ответственность за проведение подобных мероприятий ложится на страховщиков.

Это вызывает сомнения в их объективности, так как страховые компании выступают заинтересованной стороной. Поэтому для водителя авто логично провести объективную, независимую экспертизу.

Каждый водитель понимает, что для получения страховки нужны основания, подтверждающие степень нанесенного ущерба. Естественно, для страховой аварию необходимо зафиксировать, но помимо того, что вы предоставите ранее указанный список документов для получения выплат ОСАГО, вам потребуется экспертная оценка.

Обычно после подачи заявления на ПВУ, СК обязана провести экспертизу для того чтобы знать, какую суммы они должны вам выплатить. Но даже при явном страховом случае компании, а точнее их эксперты могут насчитать совсем не ту сумму, на которую потерпевший надеялся.

В этом случае, а также если в течение 5 дней СК не соизволила провести оценку, вы можете воспользоваться услугами более компетентных оценщиков. Все в курсе что, исходя из правил дорожного движения, виновник и потерпевший не должны покидать место ДТП до его регистрации сотрудниками ГАИ.

Обязательную страховку гражданской ответственности водителей ввели для защиты интересов пострадавших в результате автомобильных аварий. По автогражданке возмещается как имущественный ущерб, так и причинение вреда здоровью. При этом важно знать, как выплачивается страховка при ДТП, если есть ОСАГО.

Перед осуществлением выплат страховщик оценивает сумму причинённого вреда. При несогласии с его решением автовладелец имеет право обратиться к независимым экспертам, а затем в судебном порядке потребовать недостающую сумму на восстановление своего транспортного средства.

  • Если составлялся европротокол, в нём должны быть данные обоих водителей, схема ДТП, письменные разъяснения обеих сторон, а также фото или видеоматериалы.
  • Когда к оформлению привлекаются сотрудники ГИБДД, потерпевшему необходимо получить в инспекции по месту произошедшей аварии копии процессуальных документов.

Все требующиеся бумаги должен собрать потерпевший, поэтому на помощь виновника в этом процессе полагаться не стоит.

Потерпевшая сторона в ДТП должна соблюдать следующий порядок обращения в страховую компанию:

  1. ДТП должно быть оформлено сотрудниками ГИБДД или в упрощённой форме по европротоколу, если сумма ущерба менее 100 000 рублей и нет пострадавших.
  2. В течение 5 дней потерпевший обращается в страховую компанию с необходимыми документами.
  3. Страховщик в течение 5 дней производит осмотр транспортного средства и оценивает причинённый ущерб. Для этого назначается день и время. Если автомобиль не на ходу, его должны осмотреть с выездом на место его нахождения.
  4. Потерпевшему предлагают на выбор несколько автосервисов, куда он может сдать свою машину для проведения восстановительных работ. Если в списке есть СТО официального дилера, лучше выбрать ее, поскольку там имеется высококвалифицированные специалисты, оригинальные запасные части и необходимое оборудование для качественного ремонта.
  5. Если ремонт невозможен, страховщик в течение 20 дней переводит сумму ущерба на счёт пострадавшего.

Получение выплат по страховке менее выгодно по сравнению с направлением на ремонт на СТО, потому что при денежной компенсации учитывается износ запасных частей. Это может снизить сумму возмещения до 50%, если речь идёт о старой машине.

В случае ремонта силами СТО на автомобиль должны ставить только новые запасные части. Если специалистами автосервиса будут обнаружены скрытые дефекты, устранение которых требует больше затрат, страховая компания обязана доплатить недостающую сумму. В итоге потерпевший получает полностью восстановленный автомобиль без лишних расходов.

При нормальном развитии событий после ДТП самому заказывать экспертизу не следует. Это делается по направлению СК в специализированной организации.

Однако добровольная оценка стоимости предстоящего лечения или ремонта часто требуется при спорах по ОСАГО. И такой вариант тоже требует правильного оформления. Известить страховую о своем решении нужно в течение 3 дней, а экспертам потребуется предоставить:

  • гражданский паспорт;
  • ДКП или справку-счет, подтверждающие стоимость ТС;
  • ПТС;
  • СОР (CТС);
  • извещение о ДТП;
  • копию сервисной книжки, если имеется.

Процедура включает предварительную консультацию, осмотр ТС и оформление заключения, которое включает акт осмотра места происшествия (с фотоматериалами), оценку повреждений и затрат на приобретение комплектующих и ремонт (с учетом остаточной стоимости). Как правило, с такими документами занизить стоимость восстановления ТС почти невозможно.

Но оформлять документы рекомендуется как можно быстрее после ДТП, пока следы повреждений свежие. Также заказчику предоставляется возможность получить юридическую поддержку.

Более подробная информация о том, что собой представляет независимая экспертиза после ДТП.

Правовые новации 2018 года

В 2018 г. изменены правила получения выплат по ОСАГО и внесены изменения в Федеральном законе №49.

Внесённые изменения делают приоритетным ремонт, оттесняя материальную компенсацию на второй план. Данные правила действуют с апреля 2018 г.

Рассчитывать на компенсацию теперь приходится только в исключительных случаях.

Размеры выплат

После подачи о дорожном происшествии всех необходимых справок и протоколов, потерпевшему остается ждать выплаты страхового возмещения, которые также имеют свои сроки. Так, предоставив страховщикам документы, у них остается 20 дней на то, чтобы в течение первых 5 дней произвести оценку ущерба, а далее известить об отказе или же выплатить причитающееся возмещение.

Если же выплачивать выплаты СК не торопиться, то с нее будет взиматься по 1 проценту за каждый день просрочки от причитающейся вам суммы. То какие необходимо предоставить документы не зависит от компании, так же от них не зависит максимальная сумма возмещения.

Для страховки Ингосстрах и ОСАГО Росгосстрах нужны одинаковые справки, а сумма будет оцениваться в зависимости от повреждений. Следовательно, при чисто имущественном уроне, данная выплата не может превышать 400 тыс. рублей, а при физическом вреде на 100 тыс. больше.

Законодательство определяет максимальную величину выплат:

  • в ДТП, приведших к ранениям, и физическим увечьям пассажиров или прохожих — 500 тыс. руб.;
  • при повреждении собственности — 400 тыс. руб.;
  • при оформлении ДТП без участия сотрудников патрульной службы — 50 тыс. руб.;
  • при получении травм несовместимых с жизнью, повлёкших смерть потерпевшего — 475 тыс. руб. 25 тыс. руб. отдельной суммой на погребение.
Юридическая консультация онлайн

Расчёт материальной компенсации производится по «Единому методу определения расходов на ремонт автомобиля», с учётом амортизации, и может не совпадать с величиной реальных затрат.

Выплата ОСАГО если страховая одна и та же

Эксперты утверждают, что принципиальной разницы между получением выплат по ОСАГО в одной компании или в разных — нет. Вся процедура регламентирована законодательной базой РФ, поэтому совершенно идентична.

С 2014 г владельцы ТС получили возможность прямого возмещения. Для этого следует обратиться не в СК виновника, а в ту страховую компанию, где застрахован ваш автомобиль. Но ДТП должно отвечать нескольким условиям:

  • Только 2 ТС (авто и прицеп рассматриваются как 2 разных ТС).
  • Нет пострадавших.
  • Не причинен ущерб иному имуществу (ограждениям, столбам и т.д.).
  • Наличие полисов ОСАГО у обоих участников аварии.
Если происшествие не отвечает хотя бы одному из условий, то прямое возмещение невозможно. В этом случае следует обращаться за получением компенсации в СК виновника.

Заполнение извещения

Для этого следует внести общую информацию по ДТП:

  • место возникновения;
  • дата произошедшего;
  • количество ТС, принявших участие в ДТП и получивших повреждения;
  • количество людей, получивших травмы;
  • показаний свидетелей о состоянии алкогольного опьянения (или его отсутствии) у всех участниках;
  • наличие причиненного морального ущерба;
  • наличие свидетелей;
  • номер нагрудного значка сотрудника ГИБДД, если он принимал участие в оформлении ДТП.

Затем следует заполнить информацию, которая касается собственников и транспортных средств:

  • Марку транспортного средства, модель и иные данные, указанные в ПТС;
  • Личные данные собственника (ФИО, место регистрации).

Следующим шагом станет заполнение данных о водителе, управлявшим транспортным средством в момент ДТП:

  • ФИО;
  • Дата рождения;
  • Серия и номер водительского удостоверения (указать категорию и дату выдачи);
  • Адрес проживания;
  • Контактный телефон.
Вид авто

Необходимо внести сведения о страховых компаниях, с которыми заключен договор у всех участников аварии:

  • Название СК;
  • Контактный телефон;
  • Номер полиса;
  • Срок его действия.

Следующим шагом станет создание схемы ДТП:

  • В графу «место первоначального удара» следует внести данные о том, куда пришелся первый удар. Это место на схеме нужно обозначить стрелкой;
  • В графу «видимые повреждения» вносят данные не только о месте локализации повреждений, но и описывают их характер. Например, царапина, трещина, вмятина, скол ЛКМ и т.д;
  • На схеме необходимо указать не только название улиц, но и нанести направление, по которым происходило движения автомобилей. Следует обозначить светофоры, перенести на схему разметку и дорожные знаки.

Важно тщательно и достоверно описать обстоятельства ДТП. Это позволит получить полную картину произошедшего. Водители должны поставить свои подписи или внести замечания, если присутствуют разногласия во мнениях.

На оборотной стороне бланка также следует внести необходимую информацию о водителях и транспортных средствах. Также потребуется указать сведения о повреждении иного имущества, возможности ТС передвигаться своим ходом и указать, что автомобиль оборудован системой видеорегистрации.

После того, как извещения заполнено и подписано каждым водителем нужно разделить оба бланка.  Внесение изменений или дополнений больше не допускается! Оба бланка равнозначны, поэтому для страховой компании не имеет значения кто из водителей получает оригинал, а кто забирает себе копию.

Внимание

Возмещению подлежат только те повреждения, которые были описаны в данном извещении. Поэтому осмотр транспортных средств следует выполнить особенно тщательно.

Извещение (Европротокол) оформляют в соответствии со следующими правилам:

  • извещение заполняют без ошибок и корректировок;
  • лицевую часть заполняют в виде 2 колонок;
  • пустые места отмечают прочерком или зигзагом.

После создания «шапки» документа, нужно заполнить лицевую сторону:

  1. Место аварии. Укажите координаты ДТП (улица, номер дома, координаты GPS).
  2. Дата и время происшествия.
  3. Запишите количество ТС, участвовавших в ДТП. Если число пострадавших автомобилей больше 2, для составления извещения приглашают сотрудника ГИБДД.
  4. Экспертиза. Здесь просто поставьте галочку в предложенном окошке.
  5. Контактные данные, Ф.И.О. свидетелей.
С 9 по 13 пункты внесите данные о себе и автотранспортном средстве. В пункте 13 отметьте точку первого удара.

Пункт 14 — основной в извещении. Детально опишите все повреждения, полученные автомобилем.

В 16 пункте расскажите о действиях, которые вы предпринимали для предотвращения столкновения. Заполните крупные клетки соответствующими данными. На схеме ДТП отметьте нужные детали и ориентиры.

В 1 пункт отметьте графу заполнения лицевой стороны. Изложите ход ДТП и обстоятельства, приведшие к происшествию на дороге.

В 3 пункте укажите Ф.И.О. водителя в момент ДТП и впишите существенные замечания.

Заполненное извещение вместе с остальными документами в течение 5 дней передаётся в страховую организацию для рассмотрения и назначения выплат.

Если после ДТП водитель узнаёт, что у виновной стороны нет полиса ОСАГО, то рассчитывать на страховую выплату не стоит. В данной неприятной ситуации можно пойти двумя путями:

  1. Поговорить с виновником ДТП и выяснить, сможет он и согласен ли он оплатить ремонт вам лично без вмешательства уполномоченных лиц.
  2. Подать на виновника ДТП в суд.
Но стоит учесть, что второй вариант будет очень затратным, ведь перед тем как подать в суд вам необходимо будет нанять хорошего адвоката. Если вы думаете, что вы выиграете суд без профессиональной юридической помощи, то вы ошибаетесь.

Идти в суд без адвоката – это значит проиграть дело и в итоге вернуть другой стороне аварии деньги, которые он потратит на адвоката. К примеру, затраты на хорошего адвоката начинаются от 30 000 рублей.

Так же важно знать, что просроченный полис обязательного страхования автогражданской ответственности расценивается как несуществующий полис.

Нюансы

Срок подачи заявления на возмещение материального ущерба по ОСАГО может быть продлен не только в результате полученных травм участником аварии. Законом установлен промежуток в 5 рабочих дней (для европротокола) и 3 года (дорожные аварии оформленные сотрудниками ГИБДД) с момента участия ДТП. Срок подачи документов будет увеличен, если:

  • Размер выплаты зависит от результатов производства по гражданскому или уголовному делу.
  • Не вынесено постановление об административном правонарушении, которое определяет виновника аварии.
В этих случаях срок будет увеличен до момента окончания производств по вышеуказанным делам.

Следует понимать, что при обращении страховая компания по ОСАГО возмещает расходы при ДТП с пострадавшим в определенных размерах. Так, компенсация не может быть более:

  • 3% от общей страховой суммы для оплаты дополнительного питания.
  • 10% от общей суммы для оплаты услуг постороннего ухода.
ВАЖНО

Категорически не рекомендуется ремонтировать авто до момента возмещения ущерба. Даже если произведена замена или незначительный ремонт хотя бы одной детали или части кузова, то СК откажет в получении возмещения.

Предлагаем ознакомиться с ключевыми нюансами процедуры получения прямого возмещения убытков по ОСАГО в 2019 году:

  1. Прямое возмещение убытков по ОСАГО – это выплата страхового возмещения пострадавшему лицу от той СК, в которой он застрахован.
  2. Отличие ПВУ от стандартной страховой выплаты заключается в том, что при классическом варианте пострадавший обращается к страховщику виновника, а при прямом возмещении – к своей компании.
  3. Для получения ПВУ необходимо выполнить ряд условий.
  4. Инструкция по получению ПВУ проста – оформление документации на месте аварии, передача её с заявлением страховщику, оценка бумаг и степени повреждений, получение выплаты.
  5. Заявление на возмещение можно составить самостоятельно, однако всё же рекомендуется пользоваться актуальными стандартными формами.
  6. При необходимости интересы потерпевшего перед страховщиком может представлять адвокат, имеющий на то соответствующую доверенность.

Выплаты — вопросы и ответы

Водитель, управляя автомобилем, то есть средством повышенной опасности несет три вида ответственности:

  1. Гражданскую;
  2. Административную;
  3. Уголовную.

Гражданская ответственность при ДТП виновника столкновения заключается в его обязанности возместить весь вред, причиненный им другим людям. Например, отремонтировать разбитую машину или оформить компенсацию затрат на починку забора.

Уголовная – это самый суровый вид ответственности. Привлечение водителя по статьям Уголовного кодекса возможно в случае серьезных нарушений, послуживших причиной смерти людей или нанесение тяжкого вреда их здоровью.

Когда не отказывают в выплатах по ОСАГО? Отказ в выплатах считается незаконным при следующих обстоятельствах:

  • управление транспортом в состоянии алкогольного опьянения любой тяжести;
  • побег с места ДТП;
  • отсутствие прав на управление данным автомобилем или любым ТС.
  • при управлении автомобилем в период межсезонья («сезонное страхование»).
Как получить выплату? После ДТП нужно обратиться к страховщику, оформить и подать документы в указанный в законодательстве срок.

Когда средства поступают на счёт? После рассмотрения заявления и принятия решения о назначении компенсации, средства начисляют в течение 20 календарных дней. Исключение — праздничные дни.


Помогла статья? Поделитесь с друзьями!
Поделиться
Отправить
Класснуть