Действия по каско, если поцарапали машину во дворе

Действия, если заметили сразу

Сегодня существует множество разных нюансов, связанных непосредственно с получением выплаты по полису КАСКО.

При этом важным моментом является именно страховая компания, полис которой имеется на руках.

Данный стандартный алгоритм включает в себя сегодня следующее:

  • сразу после возникновения происшествия следует позвонить в страховую компанию — чтобы уведомить её о случившемся и получить подробные инструкции по поводу ситуации;
  • осуществляется вызов ГИБДД, а также иных государственных служб — работа с которыми необходима;
  • выполняется процесс бора всех необходимых в таком случае документов;
  • если аварийный комиссар договором по какой-то причине не предусматривается, то понадобится посетить группу разбора непосредственно в ГИБДД;
  • осуществляется оценка ущерба;
  • производится выплата.

Также стоит заранее подготовить перечень необходимых документов. Опять же таковые могут отличаться в зависимости от множества самых разных факторов.

Но в обычном случае требуются:

  • страховой договор — подписанный и составленный ранее;
  • удостоверение водителя — который управлял машиной в момент возникновения страхового случая;
  • документы, устанавливающие процесс регистрации конкретного транспортного средства;
  • справки в установленных формах из автомобильной инспекции, иных органов;
  • наряд-заказ на ремонт автомобиля;
  • счет за осуществления процесса эвакуации — если таковая имела место.
Потому прежде, чем обратиться за получением выплаты по такому продукту, необходимо будет обязательно ознакомиться с таковыми. Это позволит избежать самых разных затруднений.

Также предварительно нужно будет ознакомиться со следующими вопросами:

  • виновник найден;
  • виновник не найден.

Виновник найден

При этом по каждому из обозначенных выше продуктов будет необходимо обратиться в страховую компанию. Не играет роли в каких именно компаниях были оформлены соответствующие страховые договора.

Это может быть как одна и та же, так и разные. При этом в случае, если виновник найден, страховая компания получает право на регрессивное требование.

Виновник не найден

Достаточно часто возникают ситуации, когда виновник по какой-то причине не найден. Например, автомобиль бы поврежден на парковке во время отсутствия водителя.

Ситуации такие большой редкостью не являются. Алгоритм оформления выплаты по КАСКО будет стандартным, полностью соответствовать обозначенному выше. Понадобится сформировать специальное заявление.

Данный документ обычно включает в себя следующие разделы:

  • полное наименование страховой компании — с которой был заключен соответствующего типа страховой договор;
  • фамилия, имя и отчество самого страхователя, а также его контактные данные;
  • обозначается просьба о возмещении убытков, возникших по причине страхового случая;
  • подробное описание обстоятельств, при возникновении которых имело место повреждение транспортного средства;
  • указываются повреждения автомобиля, полный перечень таковых;
  • подробные банковские реквизиты — на которые необходимо будет перечислить все средства по страховому контракту;
  • подробный перечень всех документов, которые прилагаются к конкретному заявлению.

В то же время по ОСАГО в ситуации, когда виновник не найден, получить выплату будет либо очень сложно или же практически невозможно.

В то же время при оформлении происшествия для получения выплаты по КАСКО необходимо вызвать ГИБДД. В таком случае выдается специальная справка о возбуждении административного дела.

Далее справку о возбуждении дела необходимо будет вместе с остальными документами передать в страховую компанию. Также работники МВД выдадут документ, подтверждающий закрытие дела.

Такую справку также понадобится приложить к заявлению по возмещению по полису КАСКО. Отдельно нужно разобраться со сроками возмещения.

Например по ОСАГО вопрос выплат регулируется законодательно. В то же время несколько иначе обстоят дела с выплатами по КАСКО.

Причем в некоторых случаях период рассмотрения документов может быть увеличен до 60 дней. Именно по этой причине существует большое количество судебных исков по договорам КАСКО.

Как только водитель обнаружил повреждения на своем автомобиле, он должен немедленно оценить ситуацию. Повреждения могут быть разного характера и почти всегда понятно, как был поврежден автомобиль.

Разумеется, если владелец поврежденного автомобиля хочет получить выплаты по страховке, то ни в коем случае не следует исправлять повреждения самостоятельно, например, протирать царапины или что-либо подобное.

К тому же, если найдены какие-то предметы, которые послужили орудием для повреждения, ни при каких обстоятельствах не следует их перемещать и вообще трогать.Следует оставить все на своих местах до приезда сотрудников ГИБДД, чтобы они могли занести все повреждения в протокол.

Кроме того, стоит убедится в том, что автомобиль припаркован в положенном месте. Если страхователь оставил свое транспортное средство в неположенном для парковки месте, то могут возникнуть проблемы с органами полиции и страхователю в данной ситуации светит штраф.

Далее страховщик должен предоставить эксперта для оценки повреждения ТС и, если нет спорных ситуаций, компания выдаст направление на ремонт или выплатит компенсацию в установленный срок.А если поцарапали машину во дворе, что делать КАСКО «Ингосстрах»?

Чаще всего страховые программы данной фирмы предоставляют услугу без справок только на один страховой случай или на одну деталь.Но если страховой договор предусматривает наличие справок из органов полиции как условие страховых выплат, то требуется выполнить такие действия:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД;
  2. Оформить документы на месте страхового случая, то есть написать заявление и помочь сотруднику полиции заполнить протокол;
  3. Отправиться в отделение полиции и собрать справки, необходимые в данном случае;
  4. Обратиться в страховую организацию и подать заявление о наступлении страхового случая;
  5. Предоставить документы, собранные в ГИБДД, в установленный договором срок;
  6. Предоставить автомобиль для независимой экспертизы;
  7. Получить компенсацию в установленный срок.
Разумеется, что вышеописанные действия невозможно сделать за один день. Поэтому придется набраться терпения и, ознакомившись с перечнем и сроками подачи документов, выделить время на решение сложившейся ситуации.

Виновник найден

Если виновник повреждений автомобиля оказался на месте, то скорее всего это будет водитель, который не «вписался» и ненамеренно задел застрахованное транспортное средство. В такой ситуации, страховой случай приравнивается к риску ДТП и решается с помощью сотрудников ГИБДД.

Естественно в такой ситуации незамедлительно следует обратиться в свою страховую компанию, описать случившееся и следовать инструкциям предоставленным диспетчером страховой компании.По приезду сотрудников ДПС происходит следующие:

  1. Страхователь пишет заявление;
  2. Составляется протокол сотрудником ГИБДД;
  3. Место страхового случая фиксируется на фото или видео камеру. Также желательно сфотографировать место повреждения на автомобиле.
  4. Страхователь и виновник страхового случая отправляются в отделение ГИБДД, где регистрируют документы.

Так как у водителя, задевшего транспортное средство страхователя, наверняка имеется полис ОСАГО, он должен выплатить компенсацию пострадавшему. А исходя из конкретной программы страхования по КАСКО пострадавший должен действовать согласно своему страховому договору.

В такой ситуации сотрудники ДПС не помогут и следует обратиться к участковому или позвонить в полицию. Пока едет участковый следует уведомить страховщика.После этого полицейский составит протокол, который в дальнейшем нужно будет представить в страховую организацию, а страхователь должен написать заявление. Конечно, такое редко происходит и в основном виновника не найти.

Виновник не найден

Как получить выплату по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Прежде чем начать инструктаж о порядке необходимых действий, важно разобраться, считается ли ДТП на дворовой парковке правонарушением. Если имуществу другого лица причинен ущерб конкретным гражданином, значит, речь идет о преступном деянии.

Последовательность действий должна быть следующая:

  1. Выяснить, имеется ли у виновника страховка.
  2. Если ОСАГО есть у каждого участника происшествия, можно оформить Европротокол без привлечения ГАИ и сотрудников страховщика.
  3. При значительном ущербе обязательно вызывается ГАИ.
  4. Госинспектор составляет протокол и выдает пострадавшему справку о повреждениях.
  5. Пострадавшее лицо едет в СК и подает заявление на возмещение.

Нередко получается так, что виновник ситуации, задел машину во дворе дома и уехал. Действовать здесь следует очень быстро и максимально точно. Для начала, необходимо осмотреть место происшествия и вызвать наряд ГИБДД. Пока едут сотрудники ведомства, необходимо:

  • обследовать территорию на предмет наличия камер видеонаблюдения. В дальнейшем можно попытаться получить видеозапись;
  • постараться сохранить место происшествия в первоначальном виде, не перемещая транспорт и не меняя положение остальных вещей;
  • до прибытия наряда сделать фото повреждения;
  • по приезде сотрудников госинспекции подать заявление и дать пояснение ситуации;
  • получить справку о повреждениях и копию протокола.

В остальном, порядок действий предусматривает обращение к страховщику и получение возмещения.

Последствия скрытия с места аварии могут быть весьма тяжелыми. Простым штрафом здесь не отделаться, поскольку речь идет уже о более тяжком правонарушении. Для виновной стороны отъезд с места происшествия может стать причиной лишения прав на срок до 1,5 лет или ареста до 15 суток.

При совершении правонарушения ответственное лицо обязано возместить ущерб пострадавшему гражданину, неважно каким образом, самостоятельно или посредством страховой компании. Вместе с тем на законодательном уровне определен срок исковой давности такого деяния — 3 месяца.

Даже если гражданин скрылся с места преступления, по истечении этого периода его никто искать уже не будет. Отдельно стоит сказать о случаях, когда в результате ДТП был причинен вред (легкой или средней степени тяжести) участникам событий.

В отношении взыскания моральной компенсации в пользу пострадавших лиц, срок исковой давности не установлен. Деньги можно попытаться получить даже через много лет. Снять с розыска виновное лицо может только госинспектор, иначе розыск будет продолжаться.

После обнаружения виновного лица, который поцарапал авто, гражданину грозит наказание с учетом обстоятельств дела, например:

  • 500-1500 рублей — штрафная санкция, которая назначается с учетом тяжести совершенного поступка;
  • 1000 рублей — если налицо неисполнение гражданином обязанностей по соблюдению ПДД;
  • 30000 рублей с лишением прав до двух лет — автомобилист после нарушения принимал алкоголь или наркотические средства.
Если никаких нарушений нет, но царапина на машине появилась, то вызванный на место аварии наряд сотрудников ДПС просто составит протокол о факте обнаружения повреждения. Даже если водитель или пешеход поцарапал другой транспорт, не стоит скрываться с места происшествия, а лучше постараться урегулировать ситуацию по согласованию сторон.

Чаще всего даже небольшие повреждения транспортного средства возмещаются страховой компанией по КАСКО. При этом виновником появления царапин может быть и собственник машины.

Довольно часто случается, что повреждения автомобилю неумышленно наносит его владелец.

Если водитель сам поцарапал машину, то КАСКО в большинстве случаев действует и ущерб подлежит возмещению по договору добровольного автострахования, так как по нему страхуется само транспортное средство, а не ответственность водителя.

Страховщик имеет право отказать в выплате, то есть КАСКО не действует, если ущерб был нанесен в результате нарушений правил эксплуатации транспортного средства.

Например, царапина образовалась от повреждения лакокрасочного покрытия неправильно закрепленным грузом. В остальных случаях ущерб подлежит возмещению.

Часто владелец машины обнаруживает царапины на автомобиле в отсутствие виновника. Обычно, по характеру повреждений легко установить, причинены они другим транспортным средством или в результате действий третьих лиц.

  1. В случае обнаружения царапин, оставленных неизвестным транспортным средством, необходимо вызвать ГИБДД, инспектор зафиксирует происшествие и выдаст справку о ДТП, с которой можно будет обратиться в страховую компанию за компенсацией ущерба.
  2. Если царапины появились в результате хулиганских действий третьих лиц, нужно обратиться в полицию или к участковому. Потребуется описать обстоятельства происшествия и дать письменное объяснение.
Если личность виновника установлена, возмещение все равно можно получить, обратившись в страховую компанию.
При этом необходимо предоставить справку из ГИБДД или полиции, в зависимости от характера происшествия.

Страховщик имеет право требовать компенсации понесенных убытков от виновника происшествия в регрессном порядке через суд.

Если повреждения были обнаружены позже и водителю, застрахованному по КАСКО не известно при каких обстоятельствах получены повреждения, выплату по КАСКО он получит в любом случае. Нужно выбрать правильную тактику действий.

Если припаркованному транспортному средству повреждения нанесены неустановленными злоумышленниками, необходимо обратиться в полицию или к участковому.

Даже если в процессе расследования будет установлена личность виновника, страховая компания компенсирует нанесенный ущерб.

Расходы на ремонт незначительных повреждений лакокрасочного покрытия, вызванных износом, страховой компанией не возмещаются.

Под естественным износом понимается мелкие царапины по кузову, возникшие по причине обычной экспуатации авто.

Для получения выплаты по страховке КАСКО вам необходимо понять является ли случай страховым. По сути, любое повреждение покрывается страховкой, с учётом нескольких условий. Однако, стоит понимать, что СК приложит все усилия к тому, чтобы не компенсировать ущерб. Есть небольшой перечень ситуаций, в которых чаще всего уличают автовладельцев:

  • Страховщик может посчитать, что повреждения были нанесены отличным от заявленного способом. В таких случаях СК проводит самостоятельную экспертизу. Её результаты могут быть оспорены в суде.
  • Водитель находился в состоянии опьянения. Эта оговорка присутствует во всех договорах КАСКО. Более того, если вы находились под действием медикаментов, которые оказывают побочное действие на ЦНС, вам также не выплатят страховку. Тут ничего не поделаешь, если повреждение получено в такой ситуации, то компенсацию вы навряд ли получите.
  • Если повреждения получены в результате неправильной эксплуатации или износа, то выплата не предусмотрена. Стоит помнить, что утрата товарного вида транспортного средства также не компенсируется.
  • Отказ может быть выдвинут в связи с наличием у автомобиля неисправностей, послуживших причиной ДТП. Такое заявление необходимо обжаловать в суде. В 90% случаев отказ аннулируют.
  • Если сроки подачи заявления по КАСКО в страховую были пропущены, то страховая может отказать в выплате. Однако вы можете обратиться в суд, если сроки были пропущены в связи с обстоятельствами, на которые вы не могли повлиять.
  • В случае если вы забыли в машине ключи и документы на машину, то вам могут попытаться отказать в компенсации по факту угона. Этот отказ также можно оспорить через суд.
  • Если виновник ущерба не установлен, СК не выплачивает компенсации КАСКО. Стоит отметить, что если случай зафиксирован документально, то страховщики не имеют права отказать в выплате.
  • Если водитель покинул место происшествия, но в том случае, если данное действие повлекло за собой увеличение степени застрахованного риска.

Если вы поставили автомобиль во дворе и обнаружили царапины, вмятину, другие повреждения, то вести себя стоит следующим образом:

  • Необходимо отыскать виновника или свидетелей происшествия самостоятельно;
  • Вызвать сотрудников ГИБДД, попросить свидетелей дождаться их приезда, для дачи показаний;
  • По факту осмотра автомобиля сотрудники составят протокол, также вам необходимо будет взять с них отказ в возбуждении административного дела.
  • Вызовите на место происшествия страхового агента, или самостоятельно соберите документы и поезжайте в страховую. Если повреждения незначительны (до 3% страховой суммы), то можно не обращаться в полицию, а просто вызвать агента, который проведёт осмотр самостоятельно и сообщит вам дату вынесения решения по страховому случаю.
  • Вызвать сотрудников ГИБДД, которые составят соответствующие документы:
  • Направиться в отделение полиции, для получения прочих документов, которые необходимы страховой.
  • Направить в страховую заявление вместе со всей собранной документацией;
  • Возможно, вам придётся оставить свою машину для проведения экспертизы;

Если всё сделано правильно, то выплата последует в оговоренный СК срок. Учтите, что процесс сбора документации потребует от вас времени и терпения, за короткое время осуществить это фактически невозможно.

Виновник не найден

  • Как работает КАСКОКак работает КАСКО
  • Как расторгнуть договор КАСКО и вернуть деньгиКак расторгнуть договор КАСКО и вернуть деньги
  • Что такое КАСКОЧто такое КАСКО на машину простым языком
  • КАСКО онлайнКак купить КАСКО через интернет
  • Страховой случай по КАСКОСтраховой случай по КАСКО
  • Как оформить КАСКО на автомобильКак оформить КАСКО на автомобиль

При каких обстоятельствах нужна справка из ГИБДД?

Некоторые страховые программы предусматривают возможность оформить одно или два незначительных повреждения по упрощенной схеме – без предоставления справок из правоохранительных органов. В этом случае, если обнаруживается царапина на машине, вы просто пишете заявление страховую компанию. Ее эксперт осматривает автомобиль и оценивает ущерб.

Справку из ГИБДД необходимо предоставить в двух случаях:
  1. При повреждениях, полученных в процессе движения транспортных средств (даже если одна из машин была припаркована).
  2. При столкновении со статичным объектом (столбы, ворота, бордюр и т. д.).

Если машину поцарапал ребенок

Согласно российскому законодательству, ребенок до 14 лет не несет административной ответственности. Вся ответственность за причиненный им ущерб ложиться на плечи родителей (опекунов). Если вашу машину поцарапал ребенок можно, конечно, попробовать договориться о компенсации ущерба с его родителями.

Но правильнее – действовать по стандартной схеме. Позвоните в страховую компанию и вызовите участкового, который оформит необходимые документы, а заодно и проведет профилактическую беседу с родителями юного хулигана.

Согласно законодательству, ребенок, не достигший 14 лет, не может нести административной ответственности. Вся ответственность за причинённый вред транспортному средству переходит на его родителей или опекунов.

Второй и наиболее правильный вариант – сразу уведомить страховую организацию о наступлении страхового случая, если необходимо наличие справок и других документов для страховых выплат, следует вызвать участкового и оформить документы.

Во втором случае проблем со страховыми выплатами быть не должно при наличии договора по КАСКО.В заключении можно сказать о том, что в любой из вышеописанных ситуаций не следует паниковать. Ведь страховка по КАСКО при правильных действиях страхователя всегда приводит к выплате компенсации на покрытие ущерба.

О наступившем страховом случае необходимо уведомить в максимально короткие сроки (допустимо в течение 5 дней). Это можно сделать по телефону или лично, приехав в офис страховщика.

При этом необходимо зафиксировать фамилию сотрудника, который принял информацию.

Также многие водители сталкивались с ситуацией, когда автомобиль царапает ребенок. В такой ситуации отвечать в финансовом плане за подобное происшествие должны именно его родители.

Важно лишь помнить, что нередко случается, когда законные представители несовершеннолетнего попросту не желают идти на контакт.

В таком случае оптимальным решением будет следовать стандартному алгоритму — вызов ГИБДД, оформление ущерба имуществу. Со всеми необходимыми справками обращаться в страховую.

Так как страховая компания, в свою очередь, все равно предъявит к ним регрессивные требования. Потому возможно попросту договорить о сумме возмещения — после чего отремонтировать за эти деньги автомобиль.

Существует множество нюансов. Если сумма достаточно большая — оптимальным решением будет взять попросту расписку.

В таком случае возможно будет избежать всевозможных проблем. Судебная практика по этому поводу достаточно однозначная, сложностей обычно не возникает.

Алгоритм получения возмещения по полису КАСКО сегодня подразумевает стандартный алгоритм действий. Именно поэтому нужно будет внимательно изучить его во избежание задержек, а также всевозможных трудностей, отказов по выплате.

Существует обширный перечень нюансов — в связи с отсутствием законодательного регулирования самой процедуры предоставления услуг по КАСКО.

Как получить выплату по КАСКО при повреждении машины на парковке?

Когда оставили царапину на парковке, в действие вступают стандартные законодательные нормы, которые позволяют урегулировать ситуацию. Последовательность поступков пострадавшего лица будет напрямую зависеть от степени тяжести причиненного ущерба и от поведения виновника происшествия.

Чтобы не повредить свою или чужую машину на парковке, важно соблюдать ряд простых правил. Прежде всего, не стоит очень близко парковать авто к другим машинам. Кроме того, важно разместить машину таким образом, чтобы другой транспорт не был заблокирован. Если дверцы не будут нормально открываться, то можно повредить соседние машины.

Если автолюбитель задел дверью чужую машину на стоянке, не стоит нервничать и скрываться с места происшествия. Важно обратиться к сотруднику парковки и выяснить, кто является владельцем транспортного средства, а затем связаться с ним.

расстройство

Можно предложить уладить все без привлечения инспекции, но если речь идет о получении компенсации через страховщика, то ГИБДД придется привлекать обязательно.

Как получить выплату по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Условия компенсации ущерба определяются правилами и конкретным договором страхования.

Итоговая сумма зависит от нескольких факторов:

  • наличие франшизы;
  • упрощенный или обычный порядок оформления документов по выплате;
  • специальные условия, указанные в полисе (например, страховое покрытие может не распространяться на определенные узлы и детали машины).

Под франшизой подразумевается освобождение страховщика от выплаты оговоренной части суммы ущерба. Наличие франшизы существенно удешевляет полис КАСКО, но и уменьшает размер возмещения.

Франшиза может быть безусловной или условной:

  • При безусловной франшизе в договоре страхования указывается фиксированная сумма, которая всегда вычитается из общего размера причиненного ущерба.Например, при франшизе в 20 тысяч рублей и ущербе в 100 тысяч итоговая выплата составит 80 тысяч, а при ущербе в 10 тысяч клиент и вовсе не получит возмещения.
  • При условной франшизе компенсация выплачивается полностью, если сумма ущерба превышает пороговое значение, указанное в договоре. При условной франшизе в 20 тысяч ущерб в 25 тысяч будет возмещен полностью, а ущерб в 10 тысяч возмещению не подлежит.
Многие страховщики при незначительных повреждениях автомобиля применяют упрощенный порядок выплат по КАСКО.
В таком случае предоставление справки из ГИБДД или полиции не требуется.

Это условие прописано в правилах страхования.

При этом сумма возмещения оговаривается в процентном отношении от общей страховой суммы (обычно от 5 до 15%).

Для тех, кто купил КАСКО с защитой от такого рода повреждений, рекомендуется действовать следующим образом:

  1. Установление личности виновного в причинении ущерба. Помочь может опрос соседей, очевидцев, записи с камер наружного наблюдения.
  2. Оформление случая как ДТП с участием двух автомобилей, с вызовом представителей Госавтоинспекции.
  3. С пакетом документации, включающей бумаги от ГИБДД, обращаются в СК, выдавшую полис добровольного страхования.

Следует учитывать, что вызов сотрудника Госавтоинспекции нужен, когда речь идет о повреждении, полученном в процессе движения хотя бы одного транспортного средства. Если урон нанесен объектами, зафиксированными на месте (стационарные столбы, ворота, иные сооружения), вызывают работников дорожной полиции.

Наиболее просто решается ситуация, когда водитель, допустивший повреждения, оказался рядом, и известны оба участника страхового события. Так происходит, когда водители не вписываются в маневр при развороте или повороте, задевая соседние ТС случайно.

Случай рассматривается как ДТП, а значит, подлежит оформлению с вызовом инспектора ГАИ на место события и оповещением страховой компании. Дальнейшие действия осуществляются согласно инструкциям оператора диспетчерской службы СК.

Когда приезжает госавтоинспектор, необходимо составить протокол, в котором фиксируются обстоятельства происшествия. Также оформляется заявление. Собирают фото- и видеоматериал, включая записи с внешних камер. Необходимо сделать фотосъемку места события и поврежденных деталей.

Немного иначе выглядит ситуация, когда царапины нанесены не при движении автомобиля. Когда виновный человек не находится за рулем, случай расценивается как повреждение транспорта третьей стороной. Подобная ситуация не предполагает вызова ДПС.

Вместо этого вызывают участкового или сотрудников полиции. В период ожидания представителя правоохранительных органов, следует позвонить страховщику. Протокол с места события составляется сотрудником полиции и далее прилагается с основным пакетом документов в компанию для организации дальнейших выплат.

Сложнее урегулировать вопрос с возмещением, когда виновных лиц не обнаружено. Когда нет второго участника происшествия, вызывают полицию, но в случае очевидного подтверждения факта нанесения ущерба автотранспортом, вызывают ГИБДД.

С помощью диспетчера завершают процесс оформления случая. После вызова представителей государственных органов, оповещают страховщика. Помочь с поиском виновного позволит опрос людей, оказавшихся в момент повреждения на улице. Собирают данные о свидетелях, их показания, контакты.

Последовательность действий, как отремонтировать появившиеся царапины, выглядит следующим образом:

  1. Представитель закона заполняет протокол с описанием деталей правонарушения.
  2. Со стороны водителя составляется заявление о повреждениях авто, полученных в результате противоправных деяний посторонних.
  3. Далее оформление происходит в отделении внутренних дел, где регистрируется заявление и выдается подтверждающий документ о принятии.
  4. Там же оформляется постановление о возбуждении дела по административному или уголовному правонарушению.
  5. Готовят обращение в СК вместе с пакетом документов.
  6. После осмотра авто экспертом, составляется заключение с оценкой ущерба.
  7. На основании полученных сведений организуется выплата, либо авто направляется на оплачиваемый силами СК ремонт.
Иногда повреждения замечают не сразу. Когда царапины обнаружены не сразу, вопрос компенсации решается по-разному. Результат рассмотрения дела часто зависит от тех условий, которые были указаны в договоре и правилах страхования.

Многие СК, с целью упрощения процедуры рассмотрения, предлагают выплату без необходимости сбора пакета документации, независимо от сроков, прошедших после полученного ущерба. Единственное ограничение – возмещение не должно превышать по сумме 5% от рыночной цены машины. При упрощенной схеме оформления используют следующий порядок:

  1. Готовят пакет, состоящий из страхового соглашения и документа, удостоверяющего личность заявителя.
  2. Страхователь составляет и передает в офис СК заявление с требованием возместить ущерб.
  3. После вынесения решения в пользу страхователя, организуется исполнение ремонтных работ или проведение денежной выплаты

Когда договором упрощенная схема возмещения не предполагается, шансы на получение возмещения есть все равно. Как и в стандартной ситуации, рекомендуется вызвать представителей Госавтоинспекции и оформить надлежащим образом событие, произошедшее в прошлом, с фиксацией ущерба.

Замена денежной компенсации ремонтом

Если при заключении договора страхования оговаривается условие ремонта автомобиля на СТО, аккредитованной страховщиком, то возмещение будет производиться путем восстановления транспортного средства.

Выгодно ли?

При оформлении полиса выбор в пользу ремонта на СТО даст страхователю возможность сэкономить на КАСКО. Кроме того, не понадобится доплачивать за установку новых запасных частей на подержанный автомобиль.

При наступлении страхового случая ремонт по направлению страховщика может в итоге занять больше времени, чем выплата возмещения в денежном эквиваленте.

После подачи заявки на покрытие урона и подписания Акта расчета компенсации, менеджер по урегулированию убытка может предложить ремонт. Защита КАСКО, если сам повредил машину, преимущественно регулируется посредством направления в автомастерскую.
  • удобно;
  • экономично;
  • качественно.

Кроме того, согласно проекту ОСАГО, в большинстве случаев почти все повреждения авто восстанавливаются на СТОА страховщика. Ремонт по КАСКО принимает общие черты с восстановлением по ОСАГО, даже если страхователь сам виноват.

Если виновник скрылся

  • лишится водительских прав и стать пешеходом на 1,5 года
  • получить административный арест на срок до 15 суток

При этом необходимо учитывать, что наказание предусмотрено даже в том случае, если водитель покинет место ДТП и спустя время обратиться к сотрудникам ГИБДД, чтобы сообщить о случившемся. В такой ситуации водители уверены, что смогут избежать ответственно, но данное мнение ошибочно.

Единственное исключение, если автолюбителю необходимо было срочно обратиться в больницу, в результате получения травмы или тяжелого заболевания. Также исключения действуют, если водитель транспортировал больного человека или сопровождал.

В таком случае, необходимо предоставить справку с медицинского учреждения и в добровольном порядке попробовать договорится о сумме компенсации, за причиненный ущерб. Но что делать, если очень торопитесь, и нет возможности ждать владельца автомобиля?

  • координаты для связи
  • личные данные

В таком случае можно не только сэкономить личное время, но и дождавшись звонка пострадавшего урегулировать вопрос, касающийся выплаты.

Если виновник инцидента неизвестен, позвоните в свою страховую компанию и следуйте дальнейшим инструкциям оператора. Если повреждения очевидно нанесены другим автомобилем, смело вызывайте ГИБДД. Во всех остальных случаях звоните в районное ОВД.

Сотрудники полиции должны составить протокол об административном правонарушении, а вы – написать заявление о противоправных действиях третьих лиц. В итоге, у вас на руках должно остаться уведомление о регистрации вышеуказанных документов (протокола и заявления), справка и постановление о возбуждении/отказе в возбуждении административного или уголовного дела.

Если ДТП во дворе или на парковке произошло на ваших глазах, следует вместе со вторым участником дождаться приезда экипажа ДПС и оформить необходимые документы. Также по возможности возьмите контактные данные у свидетелей происшествия.

Если вам поцарапали машину во дворе, и не удалось установить виновника и отыскать свидетелей, то звонок страховому агенту будет самым правильным решением и сделать его нужно первым делом. В договоре КАСКО обычно предусмотрена страховка от действий третьих лиц, при том, что в происшествии нет вины водителя, а ущерб был нанесён незначительный.

Представитель СК прибудет на место происшествия и попросит вас составить заявление, при оформлении которого необходимо быть крайне внимательным. Не стоит писать, что ущерб был нанесён при неизвестных обстоятельствах, иначе СК будет ссылаться на невозможность квалификации случая, как страхового и откажет в ремонте.

Случаи, когда виновника установить не удаётся, не являются редкостью, поэтому вам предложат составить заявление, в котором необходимо будет указать следующую информацию:

  • Наименование страховой компании;
  • Ваши данные (ФИО, контакты);
  • Описание обстоятельств при которых возникло повреждение;
  • Указать все повреждения, которые выявлены;
  • Обозначить просьбу о возмещении расходов на ремонт;
  • Указать банковские реквизиты, на которые вы желаете получить возмещение;
  • Перечень документов прилагаемых к заявлению.

В таких ситуациях вызов сотрудника ГИБДД является обязательным, он должен составить справку о возбуждении административного дела. В течение 2 месяцев это дело будет расследоваться, с привлечением записей камер видеонаблюдения, поиском свидетелей и прочими розыскными мероприятиями.

В случае возмещения по КАСКО сам процесс вас касаться будет лишь косвенно, дело в том, что для получения возмещения вам нужна сама справка, которую в последующем вы прикрепите к своему заявлению в СК.

Если СК отказала?

Страховая компания может отказать в покрытии неустойки по разным причинам. Если недостает хотя бы одного документа, страховщик вправе отказать. При полном составе документации и выполнения всех поставленных сроков вы вправе написать заявление на имя генерального директора организации, требуя объяснения о причинах неуплаты.

Жалобу уместно написать в свободной форме от руки и подавать в страховой отдел, где заключалась сделка. Желательно описать ситуацию получения ущерба в подробностях, равно как и работу сотрудников, огласивших отказ в выплате неустойки.

Составлять документ необходимо в двух экземплярах, где проставляются даты: обращения; подписания добровольного полиса; страхового события. Письмо подписывается и указывается расшифровка подписи (Ф. И. О.).

При повторном отказе, а он должен предоставляться на официальном бланке с подписью директора и датой, вы смело обращаетесь в местный судебный орган. Официальный отказ послужит решающим фактором в рассмотрении вашего дела.

Страховая компания может отказать в выплате возмещения в следующих случаях:
  • Намеренное причинение владельцем вреда собственному имуществу. Сюда относится не только явное нанесение повреждений, но и, например, нахождение за рулем в состоянии алкогольного опьянения.
  • Нарушение срока уведомления страховщика без уважительной причины.
  • Управление автомобилем лицом, не вписанным в полис.
  • Указание ложной информации при оформлении договора страхования.
  • При отсутствии справки из ГИБДД или полиции страхователь не предъявил транспортное средство к осмотру представителем страховой компании (либо предъявил уже после ремонта).

Заключая договор добровольного автострахования, владелец стремится максимально обезопасить себя от незапланированных финансовых трат в случае повреждения имущества.

Чтобы избежать неприятных сюрпризов, внимательно прочтите правила страхования и условия договора.

В случае несогласия с решением страховой компании можно обратиться за за проведением независимой экспертизы и затем требовать от страховщика возмещения затрат в претензионном либо судебном порядке.


Помогла статья? Поделитесь с друзьями!
Поделиться
Отправить
Класснуть